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成长地图 | 华为云 云消息服务 KooMessage是提供数字化营销新入口，覆盖全行业、全场景、全终端的一站式富媒体消息服务。KooMessage融合多种客户触达渠道，为行业客户提供一站式行业服务及用户增长，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 产品介绍
开通KooMessage服务 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 前提条件 已注册华为账号并企业实名认证。 开通KooMessage服务 进入KooMessage官网首页。 登录KooMessage控制台
什么是云消息服务 KooMessage是提供数字化营销新入口，覆盖全行业、全场景、全终端的一站式富媒体消息服务。KooMessage融合多种客户触达渠道，包括Email消息、营销自动化等能力，为行业客户提供一站式行业服务及促进用户增长，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率
使用Email消息服务 Email消息使用须知 通过Email消息的控制台方式发送邮件 通过Email消息的SMTP方式发送邮件 通过Webhook地址接收Email消息回执信息 通过Email消息实现IP/域名预热
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 认证证书
通过Webhook地址接收Email消息回执信息 用户可以通过控制台配置Webhook地址，也可以将Webhook地址（即回调地址）提供给运营人员，运营人员会在对应系统中配置该地址，用户发送邮件后，KooMessage会自动将收件人信息发送给用户，用户会自动接收该回执信息。 回调地址
权限管理 创建用户并授权使用KooMessage KooMessage自定义策略
权限管理 KooMessage权限与策略
通过Email消息的SMTP方式发送邮件 Email消息的SMTP使用说明 添加Email消息的SMTP账号 Email消息的SMTP基本命令与规格说明 Email消息的SMTP调用代码示例（Java） Email消息的SMTP响应码 父主题： 使用Email消息服务
计费项 Email消息
费用账单 用户可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 套餐包与包年/包月（以套餐包为例） 用户购买套餐包完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费 按需计费模式的产品按照固定周期上报使用量到计费系统进行刷新费用
通过Email消息的控制台方式发送邮件 Email消息的控制台使用指引 新建Email消息发信域名 新建Email消息发信地址 新建Email消息发信模板 新建Email消息发送任务 查看Email消息发送明细 查看Email消息统计报表 父主题： 使用Email消息服务
欠费说明 用户在使用KooMessage时，账户的可用额度少于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响KooMessage的正常使用，请及时充值。 欠费原因 用户在使用KooMessage时，可能产生的欠费原因： 未购买套餐包，在按需计费模式下的账号余额不足。 已购买套餐包
Email消息使用须知 使用前提 用户需要先与运营人员沟通，运营人员配置Email相关信息后，才可以正常使用Email消息功能。 其中： 如果用户需要通过SMTP方式发送邮件，应该添加Email消息的SMTP账号。 如果用户想通过Webhook地址接收回执信息，应该提供Webhook
通过Email消息实现IP/域名预热 IP/域名预热的使用说明 手动预热IP/域名 父主题： 使用Email消息服务
产品优势 全场景、全终端用户触达 平台融合不同用户触达渠道，包含Email消息、营销自动化等能力，帮助企业客户实现全场景、全终端用户触达。 内容创意便捷个性化 客户可通过积木式、图形化的内容创意工具自助组装生成内容创意，也可通过用户行为数据和素材模板库的人群定位，智能化、自动化组装生成个性化内容
手动预热IP/域名 对于通过控制台、SMTP或API发送的流量，需要执行手动IP/域名预热。 手动预热 为了确保您获取最佳的邮件触达率，本产品向您提供一个简单的14天预热计划，可以按照表1的每日邮件发送量来发送邮件。 如果需要额外的预热，您可以在前一天流量（已发送的电子邮件）基础上增加
最新动态 本文介绍了云消息服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 Email消息 Email消息服务依托华为全球化经验，内置丰富行业模板，覆盖身份验证、事务通知、会员营销等多种场景。支持控制台、API、SMTP
停止计费 按需计费 KooMessage服务在按需计费模式下，不使用则不会产生费用。 套餐包 用户在购买套餐包时会一次性付费，套餐包会在到期后自动失效。 KooMessage服务不支持退订套餐包，不使用则不会消耗套餐包额度。 如果用户已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日
续费 KooMessage续费概述 手动续费 自动续费
