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基本信息(使用华为账号) 基本概念 注册 登录 注销 升级
为提升华为用户账号注册、登录体验和云上资产安全,华为整合了原有多个账号服务,统一通过“华为账号”向我们的用户提供账号服务。
升级 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗? 华为云账号升级时,没有展示出我的华为账号,为什么? 升级华为账号失败了,怎么办? 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗? 父主题: 基本信息(使用华为账号)
客户未通过实名认证(包括实名认证不通过和实名认证失败),无法购买和使用位于中国大陆的云服务。 华为云业务账户余额不足,无法购买云服务。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 华为账号存在安全风险时,为保护华为账号的交易安全,限制购买按需云服务。
基本概念 什么是华为账号?华为账号的账号名可以修改吗? 什么是华为云租户? 什么是华为云租户名? 什么是安全手机号/安全邮件地址? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 华为账号如何修改邮箱? 华为账号如何绑定/修改手机号
华为云主要面向满18周岁的成年人提供服务,为保护未成年人隐私,未成年人不得使用华为云服务。 父主题: 实名认证
华为云支持全球手机短信验证服务,但由于不同国家和地区的通信服务提供商服务效果差异,有的用户可能不能及时接收到验证短信。如果您未接到验证短信,请先检查您的信号状态。
登录 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”? 我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办? 忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办? 忘记密码怎么办? 接收不到验证码如何处理? 账号锁定怎么办? 如何保证登录华为云业务的华为账号安全?
已获得测试代金券、提货券、消费配额的客户以及伙伴转售类子客户,无需绑卡,完善账号信息后即可购买和使用云服务。 父主题: 基本概念
实名认证介绍 实名认证是指客户使用位于中国大陆的云服务时,需提交真实有效的身份信息(如护照、企业证件等),经华为云平台审核验证通过后,方可正常使用相关服务的过程。实名认证包括个人实名认证和企业实名认证两种类型。
支持云审计的关键操作 操作场景 华为云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与账号中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
国际站客户购买/使用位于中国大陆的云服务时,必须通过实名认证。 父主题: 实名认证
什么是华为云租户? 注册并开通华为云即可获得一个用于管理华为云的顶层对象,通过租户名和租户ID进行标识。云上合同、资金账户、订单、云资源都归对应租户管理。 父主题: 基本概念
此状态下您不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,但已开通的云服务仍会继续产生费用。您需要联系合作伙伴为您设置预算并且解除账号冻结,才能正常运行业务。
申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 未完善支付信息,无法购买云服务。 企业子账号预算不足,无法购买云服务。 账号存在安全风险时,为保护账号的交易安全,限制购买按需云服务。
注销 华为云业务可以注销吗? 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同? 为什么无法立即注销华为云业务? 什么是关闭后保留期? 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 注销华为云业务为什么会失败? 用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务,注销其中一个账号,会影响其他的账号使用吗
注册 注册完成后,账号立即生效吗? 注册国家/地区有误,可以更改吗? 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站、华为云国际站吗? 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 我需要开通华为云国际站,但却注册了“华为云中国”,怎么办? 父主题
您在华为云网站关闭、注销华为云后,代表您不再用该账号使用华为云网站(https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/)提供的服务,但您可以继续使用该华为账号访问其他华为网站服务。如您不再使用华为集团的任何服务,请登录华为账号网址进行注销操作。
国际站完整的账号注册包括邮箱注册、绑定手机号、完善账户信息和绑定支付方式四个步骤,只有当您完成这些步骤后,才可以订购和开通云服务。 如果您只完成邮箱注册,还没有绑定支付方式,您将不能订购和开通云服务,只能浏览业务。 父主题: 基本信息(使用原华为云账号)
云服务进入保留期,没有进行续费,账号会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 账号销户前冻结。客户申请账号注销时,先冻结账号,避免客户购买新的资源。