典型的业务使用场景

网约车出行

司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方,不暴露自己的真实号码

优势

  • 保护双方隐私

    交易过程中不泄漏双方号码;交易结束隐私号码失效,防止后续骚扰

  • 节省号码资源

    1个隐私号码可供1000个交易同时使用,多路呼叫并发,号码利用率高

  • 服务质量提升

    支持通话录音,客户投诉可追溯;支持短信,提升企业业务灵活性

常用模式:AXB模式

商业号码随身行

隐私号码作为商业号码绑定私人手机,随身接通客户电话。非工作时段可设置关机,防止骚扰

优势

  • 客户资源不遗失

    员工离职,公司收回隐私号码,原有客户资源保持企业 所有

  • 企业号码不变更

    客户只需拨打1个企业号码,不需随业务人员离职而频繁变更联系号码

  • 商业行为可追溯

    员工与客户的呼叫记录可追溯,方便管理;支持录音,促进企业服务质量提升

常用模式:AX模式

快递派送

快递员拨打隐私号,听到语音提示后,输入分机号转接至收件人

优势

  • 隐私保护

    保护收件人号码不泄露,派送结束隐私号码失效,防止后续骚扰

  • 节省号码资源

    1个隐私号可设置1万个分机号,提高号码复用率,降低号码成本

  • 灵活易用

    分机号根据业务规模灵活设置;交易结束快速回收隐私号,循环利用,无需设置号码冷却期

常用模式:AXE模式

外卖配送

顾客与商家、顾客与送餐骑手都通过平台分配的隐私号码呼叫对方,保护各方号码不泄露

优势

  • 保护各方隐私

    订单配送过程中,保护各方号码不泄露,订单结束隐私号码失效,防止后续骚扰

  • 号码灵活复用

    一个X号码只能绑定一个A号码,只要AX不相同,一个Y号码最多可与1000对AX、B号码同时绑定

  • 服务质量提升

    支持通话录音,顾客投诉可追溯;支持对X、Y号码播放个性化通话前等待音,提升业务体验

常用模式:AXYB模式

您可能有这些疑问

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联系我们,我们将为您提供全面细致的解答和帮助

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活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

  • 该产品有哪些功能模式?各模式都有什么功能?

    华为云隐私保护通话包括AXB模式、AX模式、X模式、AXE模式、AXYB模式、AXEYB模式。


    每个模式都提供详细的功能详解介绍,AXB模式中,A和B为相互保密的两个业务受益用户,A和B用户都不知道对方真实号码的存在,为了双方的真实号码不被泄露,在隐私保护通话平台为A和B用户绑定一个虚拟号码X,A和B用户对对方只呈现X号码,A和B之间的通信都是通过X号码进行转接......


    填写表单,联系我们免费获取详细介绍文档

  • 隐私保护通话如何收费?

    计费概述:

    隐私保护通话服务按照使用量,即账号所有号码数量(月租)、通话(含录音)时长、短信发送条数进行计费。号码月租按月收费,通话和短信业务按使用量以小时为周期扣费。


    套餐包计费详情,请联系我们获取报价

    非套餐包计费详情,请联系我们获取报价

  • 如何快速开通隐私保护通话?

    首先您需要先注册华为云账号并完成企业实名认证,认证成功后即可开通服务。点击咨询详细流程指导

  • 我是开发者,我想了解产品的开发流程等相关内容

    我们为开发者提供开发指南、各类代码样例(包括Java、PHP、Python、C#、Node.js等)、API参考等资料。联系我们,免费咨询并获取资料

更多问题请联系华为云专家,我们将全程为您提供帮助
联系我们

功能介绍

呼叫体验

为用户A和B绑定一个隐私号码X,用户A拨打X联系B,用户B也可拨打X联系A,来电显示号码为X,双方真实号码均被隐藏。

绑定关系数量

AXB模式下1个X号码允许绑定1000对用户号码,但用户号码不可重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。

绑定时间

绑定周期系统默认永不过期,由企业自定义设置。

适用场景

网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。

呼叫体验

为用户A绑定隐私号码X,所有人均可拨打X联系A,保护A的真实号码不被泄露。用户A呼叫其他用户时,企业需要通过API指定呼叫对象(如B),然后A拨打X号码呼叫B。

绑定关系数量

AX模式下一个X同时只能绑定一个A号码。但1个A号码可以同时绑定5个X号码。

绑定时间

不支持设置绑定时间,由企业调用API或在控制台解除绑定关系。

适用场景

咨询行业、快递服务等。

呼叫体验

用户A拨打X号码,隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系,然后根据企业返回的真实被叫号码B,将呼叫转接至用户B。

绑定关系数量

由企业自定义设置,隐私保护通话平台不储存绑定关系。

绑定时间

X模式绑定关系由客户管理,绑定时长由客户自定义设置。

适用场景

物流、在线客服、电商购物等。

呼叫体验

为用户A分配隐私号码X和一个分机号E,其他人拨打X后输入分机号联系A。保护A的真实号码不被泄露。

绑定关系数量

AXE模式下1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。

绑定时间

绑定周期默认为168小时,可以设置绑定永不过期,由企业自定义设置。

适用场景

快递服务、外卖、电商等。

呼叫体验

为用户A、B、C分配隐私号码X、Y1、Y2,用户A拨打Y1联系用户B,拨打Y2联系用户C;用户B或用户C拨打X都能联系到用户A。保护通话的双方真实号码不被泄露。

绑定关系数量

一个X号码同时只能绑定一个A号码,一个A号码可以同时绑定5个X号码。Y号码可绑定的最大关系数量为1000(Y号码绑定一个AX关系计为一次绑定关系),但绑定的AX关系不可重复。例如,允许同时绑定A1X1&Y1B1和A2X2&Y1B2,但不允许同时绑定A1X1&Y1B1和A1X1&Y1B2。

绑定时间

绑定周期默认为120分钟,可以设置绑定永不过期,由企业自定义设置。

适用场景

派送、汽车救援、租车等。

产品优势

  • 稳定可靠

    电信级平台,保证服务可靠性;基于运营商网络,通话质量好,支持大容量,高并发

    电信级平台,保证服务可靠性;基于运营商网络,通话质量好,支持大容量,高并发

  • 海量覆盖

    海量号码资源,200+城市本地化号码;企业按照地域使用本地化号码,呼叫接通率高

    海量号码资源,200+城市本地化号码;企业按照地域使用本地化号码,呼叫接通率高

  • 功能丰富

    支持短信、录音和多种隐私号码绑定模式,可灵活设置来电显示号码,满足企业不同业务场景所需

    支持短信、录音和多种隐私号码绑定模式,可灵活设置来电显示号码,满足企业不同业务场景所需

  • 简单易用

    接近自然语言的API设计,提升开发效率,接口简单,维护便捷。用户无需新增SIM卡实现隐私号使用

    接近自然语言的API设计,提升开发效率,接口简单,维护便捷。用户无需新增SIM卡实现隐私号使用

华为云隐私保护白皮书

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华为云为您提供专业权威的隐私保护服务。请填写以下信息,免费下载华为云隐私保护白皮书

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活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中上云礼包123等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

应用场景
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