套餐咨询类
问：云耀云服务器L实例套餐有哪些？
云耀云服务器L实例包含以下两种。
· 云耀服务组合：包含基础套餐和高可用套餐。
应用镜像不支持高可用套餐。
· 云耀云服务器L实例：根据需要可任意选择数据盘、主机安全、云备份附加服务。对于单个云耀云服务器L实例，每个附加服务只能购买一个。
说明：峰值带宽表示实例可以达到的带宽峰值，该指标不作为业务承诺，仅作为参考值和带宽上限峰值，当出现资源争抢时，带宽峰值可能会受到限制。
您还可以购买云耀负载均衡，配套云耀云服务器L实例使用。
具体请参考：云耀云服务器L实例套餐
域名类
问：域名添加失败如何解决？
云服务器、云耀负载均衡均涉及添加域名的操作，请确保您的域名满足如下条件，任意一条不满足都会导致添加失败：
1、域名格式正确。
错误的域名格式会导致域名无法添加。这表示添加的域名尚未被注册，已注册的域名没有此问题。
未注册的域名可以添加，但是无法正常使用，因此建议使用已注册的域名。
2、域名已经被其他租户注册。
3、对于配套使用的云服务器和云耀负载均衡，域名只能绑定云耀负载均衡。如果云耀负载均衡添加域名时报错，可能域名绑定在云服务器上。请先解绑，再绑定在云耀负载均衡上。
问：网站备案需要准备哪些材料？
在华为云购买云服务器后，请在华为云提交备案申请，华为云提供免费备案服务。
ICP备案前您需准备备案所需的相关资料，通过PC端或App端进行备案信息填写、资料上传、真实性核验等，备案信息提交后需通过华为云初审、短信核验和管局审核，整个备案流程预计所需时长约1—22个工作日左右，具体时长以实际操作时间为准。
备案材料请参考：备案材料
云耀负载均衡类
问：创建云耀负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？
云耀负载均衡仅支持添加相同区域下的云服务器作为后端服务器。如果两者不在同区域，云耀负载均衡就选择不到期望的云服务器。
密码类
问：云服务器的默认用户名和密码是什么？
Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。
云服务器没有默认密码，购买云耀云服务器L实例后，请手动设置密码。具体操作详见设置/重置密码。
问：忘记云服务器密码怎么办？
如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。
