背景

  • 《数字中国建设整体布局规划》,明确将数字中国建设工作情况作为对有关党政领导干部考核评价的参考;


  • 2023年3月7日国务院宣布正式组建数据局,作为发改委下属副部级部门,牵头落实数字化规划和执行,全面推进数字化建设,加速数字城市、数字政务建设步伐。

挑战

在中央和地方政府全面加速政务数字化和城市数字化变革的新形势下,以传统单体应用的方式已无法支撑业务

城市治理业态复杂,场景众多,审批、监管、执法事项均以数千计(例:上海徐汇区2020年监管事项1300+),且不断增加,应用迭代速度跟不上业务演进速度,往往系统还没上线,业务又变了。

“数据跑路代替人跑路”仍困难重重,烟囱式的单体应用造成事实上的数据割裂以及数据不同源等问题,数据打通只能依靠简单粗暴的数据集成,大多时候还是依靠人拉肩抗。

政府服务商以项目制的方式向客户交付单体应用,无积累,无沉淀,每单业务都是从零开始,海量定制,苦不堪言。

政务aPaaS

  • 事项模板和场景化事项服务
  • 通过上层场景解决方案,持续沉淀事项模板和事项服务能力

  • 应用aPaaS
  • 基于事件中心构建的标准化政务应用,如事项中心、证照中心、表单中心等

  • 事件中心
  • 流程型应用的构建底座,通过元模型驱动的构建模式使能客户和伙伴快速完成事项配置

城市治理应用场景

城市治理应用场景

副文本最多一行;

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

一个云底座,三个中枢、四大能力,N个场景,提升城市治理水平

  • 云底座
  • 统一信创路线,多云统一管理,统筹集约建设

  • 三大中枢
  • 丰富的政务应用支撑组件能力,自主可控的AI能力,可信的数据流通

  • 四大能力
  • 基于三大中台构建的四大关键应用能力,使能业务场景应用创新

一个基础资源平台+1个社区工作平台+N个业务场景,实现基层赋能

  • 政务服务
  • 64业务系统平台归一,还数于村,信息自动搬运

  • 社区治理
  • 工单处理,七步变一步,效率提升6倍

  • 社区活动
  • 安防无忧,社区活动丰富多彩

精选服务

  • 行政审批类

    高效支持业务人员在运行态进行行政审批事项和一件事的配置和管理,同时提供事项申请场景下的SaaS构建的组件服务。

    高效支持业务人员在运行态进行行政审批事项和一件事的配置和管理,同时提供事项申请场景下的SaaS构建的组件服务。

  • 行政检查类

    高效支持业务人员在运行态进行行政检查的配置和管理,同时提供检查实施场景下的SaaS构建的组件服务。

    高效支持业务人员在运行态进行行政检查的配置和管理,同时提供检查实施场景下的SaaS构建的组件服务。

  • 城运监管类

    高效支持业务人员在运行态进行城市治理事项的配置和管理,同时提供线索上报到处置闭环场景下的SaaS构建的组件服务。

    高效支持业务人员在运行态进行城市治理事项的配置和管理,同时提供线索上报到处置闭环场景下的SaaS构建的组件服务。

  • 行政处罚类

    高效支持业务人员在运行态进行处罚事项的配置和管理,同时提供处罚实施场景下的SaaS构建的组件服务。

    高效支持业务人员在运行态进行处罚事项的配置和管理,同时提供处罚实施场景下的SaaS构建的组件服务。

  • 行政强制类

    高效支持业务人员在运行态进行行政强制事项的配置和管理,同时提供强制实施场景下的SaaS构建的组件服务。

    高效支持业务人员在运行态进行行政强制事项的配置和管理,同时提供强制实施场景下的SaaS构建的组件服务。

客户案例

客户案例

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

深圳市福田区一网统管项目

深圳市福田区一网统管项目

- 统标准:全面梳理事件字典和流程字典,形成五级情形模板,印发1502个事项分类,优化业务流程

- 强考核:优化单位和个人绩效考核标准,建立以“响应率、解决率、群众满意率”为核心的绩效考核体系

- 提效率:智能分拨、RPA机器人等工具助力基层减负提效,实现智能分拨替代人工分拨,每一单的处理效率从原来平均4分钟提速到50秒,且准确率高达90%以上