客户等级体系
云时代,邀您与华为云一起共同成长
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1、
当您在自然年度(每年1月1日至12月31日)内的累计消费达到等级升级标准,即可获得相应的等级;
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2、
累计消费:您自然年度内,产生的应付金额扣除代金券之后的金额总和;
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3、
更新时间:每天会计算前一天的自然年度累计消费并更新;(提醒:如有退订,将会扣除)
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4、
保级标准和升级标准相同。
等级权益对比
等级上升,可享受更多权益
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等级权益
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基础服务保障
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400专线(5*8小时)
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工单优先
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包周期
宽限期
保留期
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按需
宽限期
保留期
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V0
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基础服务保障
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11天
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11天
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00天
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11天
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V1
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基础服务保障
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11天
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77天
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00天
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77天
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V2
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基础服务保障
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11天
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77天
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00天
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77天
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V3
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基础服务保障
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77天
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77天
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11天
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77天
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V4
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基础服务保障
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400专线(5*8小时)
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工单优先
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77天
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1515天
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77天
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1515天
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V5
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基础服务保障
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400专线(5*8小时)
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工单优先
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77天
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1515天
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77天
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1515天
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