背景介绍

德邦快递作为一家综合的物流供应链跨境业务服务公司,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,在全国已有近11000家网点,省市区覆盖率达到99%,为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择。

近年来,在互联网发展红利加持下,物流业经历了规模化大发展。在规模化背后,数字化能力建设的短板仍然存在,“怎么建设数字化”成为了许多传统快递物流企业所关切的问题。

作为行业转型的先行者,德邦快递在数字化方面已经早早行动,2018年德邦快递制定了三年数字化转型战略,围绕经营、运营、职能管理等方向,以流程化、线上化为核心,推进数字化转型。

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解决方案

德邦快递携手华为云软件开发生产线CodeArts,利用后者提供的全流程敏捷、安全可信的DevSecOps交付能力,提升德邦快递CICD业务流程。

华为云软件开发生产线CodeArts,重点着眼效率、质量、安全、组织认知四个方面,全面赋能德邦快递快速实现数字化转型。

在效率提升层面:

提供单项目、多项目软件,应用开发全生命周期的敏捷协同管理,满足了德邦快递跨团队管理、可视化的全景规划、多维度的度量统计等需求。

在质量优化层面:

从无到有,提供了精细化的用户管理方案,不仅能快速复用,还有15+维度测试指标度量,支撑企业全方位决策;优化测试设计,提升测试流程线上化程度,实现需求、用例、缺陷、报告整体可追溯;同时提供代码检查门禁,在代码开发阶段对代码质量和安全问题进行自动化检查。

在安全可信层面:

提供的代码安全、数据安全、服务安全保障,德邦快递搭建了全面加固的一站式软件持续交付生产线,保障产品的需求、设计、代码、测试、缺陷等核心要素端到端可追溯,消除高可用及备份威胁,提升平台韧性,支持误删除等场景及时恢复,全面有效降低安全风险。

在组织认知和运作层面:

提供了敏捷的需求管理,专业标准的敏捷Scrum项目协作和看板流程,支持多项目组合管理,从会用到用好,在企业运营的工具、业务、文化三大方面持续深化运营DevOps。

客户价值

目前德邦快递已通过华为云软件开发生产线CodeArts管理上百个系统上云工作,实现一站式全面高效的需求管理。

德邦快递的业务需求被简化归集统一管理,研发部门可无缝对接需求池;测试阶段,一次迭代只需创建一个统一的测试计划,即可自动化执行;在交付环节,代码提交后即刻触达流水线执行与转包,极大提升了工作效率;在审核环节,审核节点从9个被优化至3个,减少了非必要的重复繁琐流程等。


通过上云,德邦快递实现了总体成本下降15%,管理成本下降25%,暴力分拣行为减少50%,快递破损同比下降14.3%,零担破损也下降11.1%。从2020年到2021年,德邦快递的快递员日均收派效率从52.09件/天提升到了61.41件/天,中转站的分拣产能也提升了足足22.5%之多。

在数字化转型的过程中,关键是要选一个靠谱的云厂商。在沟通与服务中,华为云都展现了高度专业的水平,无论是制定上云计划和方案,还是现场保障工作,这个团队都非常有责任心,帮助了我们很多。

周恒春德邦快递IT架构规划负责人


周恒春
德邦快递IT架构规划负责人

在数字化转型的过程中,关键是要选一个靠谱的云厂商。在沟通与服务中,华为云都展现了高度专业的水平,无论是制定上云计划和方案,还是现场保障工作,这个团队都非常有责任心,帮助了我们很多。