华为云智能流程机器人服务协议
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华为云智能流程机器人服务协议
欢迎使用华为云智能流程机器人服务！
在使用华为云智能流程机器人服务之前，请认真阅读华为云智能流程机器人服务协议（“本服务”）。
华为云智能流程机器人服务服务协议（以下简称“本协议”、“服务协议”）将为您介绍在使用本服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等影响重大的条款，同时我们已为您以粗体字的形式予以提示。
当您开启本服务应用且完成注册程序后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本协议的全部内容，本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部本协议的，请您停止使用本服务。
服务对象。本服务主要面向企业或组织客户，为企业或组织的员工提供端云协同的智能流程机器人服务；同时面向经企业或组织授权的个人用户提供免费试用基础版。
企业用户。 如您是经企业或组织授权使用服务的用户，您所在的企业或组织可能还会存在约束您使用服务的其他规则、政策、要求等。如果您对本服务有任何疑问，请先联系您的企业或组织。
1.服务条款
2.我们的服务
3.您的账号与内容
4.用户行为规范
5.隐私保护与安全
6.所有权与知识产权
7.保密条款
8.服务费用与支付
9.期限、暂停或终止
10.保证、赔偿和责任限制
11.不可抗力
12.法律与管辖
13.附则
14.定义
1.1缔结主体。 本协议由华为（或称“华为云智能流程机器人”、“我们”）与您（或称“用户”）共同缔结，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您是中国大陆境内的用户，本服务签约主体为华为云计算技术有限公司，适用如下；如您是中国大陆外其他国家或区域的用户，则由华为服务（香港）有限公司向您提供本服务，其作为缔结主体。
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中国大陆用户 |
华为云智能流程机器人服务签约主体 |
注册地址 |
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签署本协议的用户 |
华为云计算技术有限公司 |
华为云计算技术有限公司注册地址：贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 |
1.1.1如您在中国大陆使用本服务的，华为云计算技术有限公司（“华为云计算”）将为您提供服务且为本协议下签约主体；如您在中国大陆以外使用本服务的，华为服务（香港）有限公司（“华为香港服务”）将为您提供服务且为本协议下签约主体。华为云计算和华为香港服务均为“华为”。尽管如上所述，根据本地可适用法律法规要求，我们可以通过单独协议（详见1.2条）选择或变更相应华为关联公司为您提供本服务，该华为关联公司自动变更为本协议下的签约主体。
1.1.2您（或“用户”）在此声明和承诺，在您使用本服务前，您必须是18周岁以上，或者大于根据您所在国家或区域的法律法规所规定的限制使用本服务的特定年龄（“最小年龄”）。如您低于最小年龄，在您未经过您的服务或监护人同意的情况下，请您不要使用本服务。如您对您使用本服务的主体资格存在疑问或者担心的，请与我们联系。
1.2单独协议。 如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务，或购买集成本服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；如果本协议内容与该单独协议内容冲突的，以单独协议的内容为准。
1.3协议变更。本协议会不定时进行更新，我们将尽商业最大努力通知到您，告知您本协议的任何重大变更，或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的本协议。服务官网发布的最新服务协议自发布之日起生效。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务协议。
2.1服务。本服务为华为云的产品，由华为依托华为云技术提供，用户可通过华为、华为关联公司或其他第三方提供的产品或平台访问和使用本服务，包括但不限于网页、应用软件、智能硬件终端（如AI边云服务器）等，同样适用本服务协议。
a.本服务功能包含面向企业内部办公作业效率提升的场景，以RPA配合各类AI服务，包括且不限于OCR服务（发票识别、表单识别、卡证识别、等）、OCR与NLP多模态服务（文档比对、文档要素提取）等，支撑客户快速完成业务流程智能化和自动化。
b.由于各国或区域服务资源配置或用户订阅版本不同，您所使用的服务功能可能会存在差异，具体以服务官网或您所在企业或组织订阅版本介绍为准。
2.2授权许可。我们根据本协议授权您非独家、不可转让、不可再许可和有限的许可使用华为云智能流程机器人服务的应用程序及其服务。您可以根据服务官网上（中国大陆用户：https://www.huaweicloud.com/solution/ai/automator.html 以及https://education.huaweicloud.com/courses/course-v1:HuaweiX+CBUCNXEA001+Self-paced/about ）的使用说明提示下载、安装、注册账号、访问、使用或授权访问、使用、注销本服务。在使用本服务时，您可以在您权限范围内授权相关人（如下简称“授权用户”）访问和使用本服务，但您应对授权用户的行为和内容负责，除非该授权用户为本协议的用户。
2.3试用版。试用版是指我们免费提供给您使用的一种产品服务版本。您在使用该服务时，您已了解且同意我们提供的服务是按“现状”和“当前可用”的形式提供，本协议中规定的保证条款不适用该类服务。提示：我们对试用版可能不会提供用户支持，我们也可能会在不另行通知的情况下随时更改或者停止提供试用版。
2.4网络等系统要求。由于使用本服务依赖互联网接入（可能付费），某些功能可能需要某种软件（可能付费）以及一个或多个兼容设备，还可能需要对相应软件进行更新，因此使用本服务可能受如上因素的影响，我们建议使用高速互联网接入，同时使用适配的系统或设备使用本服务。您确认且同意：因互联网或电信网络、操作系统或设备因素造成的不能正常使用、使用过程中出现安全隐患等所有问题或引起与之相关的损失、费用、责任等，均不在我们的责任范围之内。
2.5服务升级。为了提升本服务质量、改善您的体验，我们会不时自行决定对本服务或本服务任何部分及其相关功能、应用软件、插件进行变更、升级、修改、转移。我们将会通过服务官网、应用终端或其他途径通知到您。建议您定期浏览我们的服务官网和关注应用终端的通知。提示：如我们发布了新版本，请您及时下载；如您继续使用旧版本，部分功能可能会因为兼容等问题无法使用，我们也会在发布更新通知时提醒您及时下载。
2.6服务支持与咨询。 为有利于提升我们服务质量和用户体验，我们欢迎任何来自您对本服务相关的任何疑问和纠正。请联系我们，我们会及时与您联系。
2.7第三方服务或内容。
a.本服务过程中可能会以各种形式出现由第三方单独提供的服务或内容，或者通过链接跳转到第三方平台或网站。
b.我们会提示您，该第三方服务或内容为独立于本服务的服务或内容，在您点击接受第三方服务或同意跳转第三方平台或官网前，请您仔细阅读第三方的服务条款与隐私政策。
c.我们不对该第三方服务、内容、及其平台作任何陈述或担保，也不对其可能造成您的任何性质或种类的损失、损害、费用或成本承担任何责任。
3.1您的账号。为访问与使用功能完整的服务，您必须注册一个华为云账户（以下简称“账户”），成为本服务的用户。
a.账号信息。注册账户时，您需要提供真实、准确的信息。如果您的信息发生变更，请及时更新。
b.账号责任。您对（i）您的账户的保密性，以及用于启用您访问服务的任何密码、身份验证密钥或安全凭据的安全性负责;（ii）您的账号仅为您使用，不得以任何方式转让或提供给他人使用，否则，华为有权立即不经通知收回该帐号，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您需自行承担；（iii）所有在您账户下的活动，不论是您还是您的授权用户的活动负责；如果您的账户下有任何未经授权或滥用行为或者任何与服务相关的安全事件，您将立即通知我们。您认可并同意我们不会对您账户中任何未经授权或滥用行为负责，除非这是由我们违反本协议所造成的。
c.第三方平台创建的账号登录（如适用）。如果您的帐号不是通过本服务应用程序直接注册而创建的，而是通过第三方平台帐号（例如，授权码、激活码等）注册的，则由该账号平台方负责管理该账号信息，包括用于创建账号的用户ID或密码。我们不对您的账号信息承担任何责任。任何因该第三方账号信息问题导致的任何纠纷，请您与该第三方账号服务提供商解决，但在您的账号信息泄露或者被盗的情况下，仍可以与我们联系要求中止或终止使用账号。
d.实名认证（如适用）。 为遵守当地具体法律法规要求，如中国大陆境内，我们可能会对您账号进行实名认证，可能会要求您提供进一步的身份资料、经营资质和信息，以完成身份认证或资格验证。在完成相应身份认证及资格验证后，您才可以使用本服务。您了解并同意我们有权自行或委托第三方，审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效。您了解并同意，如您未依照相关法律法规及我们的要求完成实名认证的，您将无法使用本服务。
3.2企业账号。如您是代表企业或组织使用本服务的，您可以升级为企业账号用户。如您是企业管理员账号用户，有权管理企业账号项下的企业非管理员账号用户。如您是其他形式使用本服务的，可以登录华为云官网订阅升级或与我们的合作伙伴联系完成升级为企业账号步骤。
3.3访客使用。如果您是授权用户，因被邀请访问本服务/服务相关网页的，您无需进行注册，但您所使用的服务是受到限制的；如您想使用完整的服务，您需根据第3条规定完成注册，成为本服务的注册用户。尽管如此，您仍应该遵守本服务项下的本协议和发出邀请用户的要求，我们不对任何违法行为承担任何责任。如您知悉或发现任何人存在对本协议项下的违法行为的，请通知我们。
3.4您的内容。本协议项下，您对您的内容享有完整的所有权和知识产权以及其派生的权益。
a.服务期限内，您会授予我们一项非排他性的、可转让的、免费或已付费的权利在本服务以及其支持维护工作的范围内使用您的内容；
b.如您是企业账号或使用服务的用户，您承认我们仅为您的内容的处理者，我们将在您指示下处理您的内容；
c.您应对您的内容的合法性、准确性、完整性和可靠性负责，遵守第4条规定的用户行为规范。作为本协议的一部分，您应负责获得并持续保有任何与您的内容相关的通知、同意或授权。除非法律另有明确规定，否则我们不承担任何与您的内容有关的义务和责任。
3.5最终用户内容。如您可以通过您的账号访问或使用您的所有最终用户的内容，请您确保您最终用户亦遵守本协议的规则，我们不对您的最终用户的内容和行为承担责任。
3.6账号注销、暂定或终止。（i）您可以主动注销账号，用户账号注销流程，请查看我们服务官网上的产品使用说明或联系我们；(ii)如您注册账户下出现第9.2条规定情形的，我们可能会暂停或终止您的账号，这将会引起您不能访问和使用本服务；（iii）如果您是企业账号用户，我们可能会根据您所在的企业或组织的指示和要求，暂停或终止您的账号。
4.1遵从与责任。您应充分了解并同意，我们仅为用户提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。您进一步承诺，使用华为云智能流程机器人服务时您将严格遵守本协议。
4.2非商用用途。本协议项下的服务只能用于非商业用途，除另有规定。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
4.3禁止行为。访问或使用服务，或允许他人访问或使用服务时，不得有下列行为。
a.违反任何地区、国家或国际上的法律法规及规定；
b.侵犯或侵害他人权益，包括但不限于隐私权或知识产权；
c.从事、鼓动、协助或允许他人进行任何违法、非法、侵权、有害或欺诈行为，包括不限于条款4中所列的违法内容；
d.传输、提供、上传、下载、使用或再使用、散布或分发任何非法、侵权、攻击性、有害的内容或材料，包括但不限于在如下“禁止的内容”中所列的内容或材料；
e.传输任何数据、发送或上传任何包含病毒、蠕虫、特洛伊木马、网络定时炸弹、键盘记录器、间谍软件、广告软件或任何其他有害程序或类似的旨在对任何计算机硬件或软件的操作或安全产生不利影响的计算机代码；
f.攻击、干扰、扰乱或不利影响任何服务、硬件、软件、系统、网站或网络，包括但不限于使用大量自动化手段(包括机器人、爬虫、脚本或类似的数据收集或提取方法)访问或攻击任何服务、硬件、软件、系统、网站或网络；
g.未经授权访问服务、账户或系统的任何部分, 或试图进行上述行为；
h.违反或不利地影响服务、硬件、软件、系统、网站或网络的安全性或完整性；
i.分发、传播或发送未经请求的电子邮件、群发电子邮件或其他消息、促销、广告或招揽(如“垃圾邮件”)；
j.欺骗性地提供商品或服务，或任何含有虚假、欺骗或误导性陈述的广告、促销或其他材料。
4.4违法内容。您确认且同意，在使用本服务过程中禁止上传、使用、分享等方式传播下列禁止内容。您的内容不得：
a.具有诽谤性、淫秽性、攻击性、仇恨性或煽动性；
b.宣扬基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄或任何其他理由的暴力、露骨的色情内容；
c.侵犯知识产权；
d.可能是虚假、欺骗或误导的；
e.促进、提倡、煽动或协助任何非法活动；
f.威胁、滥用、侵犯第三方隐私；
g.包含您知道或相信,或有合理的理由相信的陈述,该陈述发布所针对的或将会针对的目标公众，可能会将其理解为直接或间接鼓励或诱导其实施、准备、煽动恐怖主义的行为。
4.5 特殊遵从。如您使用服务建立群组或者开展特定行业的业务（如教育、医疗、银行行业），请同时遵守相关国家规定的用户数据保护法律和内容管理法律，我们不对此承担责任。
4.6 监督与执行。我们无义务调查任何违反本条项下、或任何滥用服务的行为，但我们保留此权利。如果您有任何违反或涉嫌违反行为，我们有权根据自己的判断采取下述任何行为而无须向您承担任何责任，而且在不影响我们的任何其他权利互救济措施的情况下采取任何措施，包括但不限于删除、阻止、禁止访问、暂停或终止您的账号等手段，同时向有权管辖的执法机构或其他第三方报告或披露您的违法行为。
4.7 违法行为报告。如果您知晓或发现任何违反本条款项下行为的，请您立即通知我们，提供合理配合以协助我们采取第3.4条的措施停止违反本条款项下的行为或实施救济。
五.隐私保护与安全
5.1 您的个人数据。作为服务的一部分，为了保护您向我们提供的个人数据，我们遵守与您签署的《华为云隐私声明》，您可在通过华为云服务官网地址：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html，了解有关收集和使用个人数据的披露规则。如您为企业账号用户，我们作为数据处理者，会与您所在企业或组织签署相应的数据保护协议，在您所在企业或组织的指示下保护您的个人数据；如您有任何疑问或主张数据主体权利，需联系您所在的企业或组织。
5.2您的内容隐私。在不违反您所在国或区域的可适用法律法规的前提下，我们收集您的内容会存储在我们的数据中心，如您为中国大陆境内的用户，您的内容将存储在中国大陆境内的数据中心（“服务器”）；如您为其他国家或区域的用户，您的内容将存储在中国香港的数据中心。未经您的同意，我们不会从该存储区域中迁移您的内容，除非（i）必须迁移以遵守适用的法律法规或者政府机关的约束性命令;（ii）为了提供账单、管理、技术服务或者因调查安全事件或者调查违反本协议的行为。我们可能会在您使用服务的数据中心区域处理一些数据，我们也可能会在我们运营、支持和调查所在的区域处理这些数据。
5.3您的内容安全。在不违反第3.3条、第4.1条规定之义务的前提下，我们将采取适当的管理、物理和技术措施帮助您保护在服务环境下存储您的内容的安全性和保密性。我们不会访问或者使用您的内容，除非是为您提供必要的服务，或者为遵守法律法规或政府机关的约束性命令。您可以查阅《华为云隐私声明》具体内容。
六.所有权与知识产权
6.1服务商标权。本服务使用和显示的所有商标、标志皆属华为所有或华为享有使用权。本服务涉及的Logo、图形及其组成，用户未经华为书面授权不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或作其他处理。本协议所载的任何内容不应被视作华为同意您未经华为云或其他方书面许可，以暗示、不反对或其他形式授予使用前述任何商标、标志的许可或权利。
6.2服务版权和其他知识产权。您应保证，您不得、也不能使得或允许其他人：
a)修改、变更服务或制造服务的衍生品；
b)对服务进行反汇编、反编译、反向工程、复制服务的任何部分，或应用其他任何程序来获得服务中所包含的任何软件的源代码；
c)分发、转售、再许可、或转让服务，除非本协议另有规定或经双方书面同意；
d)为了下述目的访问服务：（i）建立具有竞争力的产品或服务；（ii）复制服务的任何特征、功能或图形；或（iii）执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试。
e)客户援引。本条仅适用于企业或组织的注册用户。考虑到我们向您提供的服务，您同意我们可以在销售和营销资料和活动中，表明您是我们的客户，并为此目的使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户。
f)反馈与建议。您的建议会帮助我们改善服务。但请注意，我们可能对您的意见予以采纳，同时请您谨慎向我们提供任何具有创新性的想法、建议或者材料。对于您的反馈与建议，您认可并同意，我们将有权不受限制地使用您的反馈与建议，包括但不限于任何将使用客户建议和将客户建议纳入我们的服务以开发新功能或提高服务的性能、功能性或安全性的权利，我们也将保留其所有权、知识产权和权益。
七.保密条款
7.1保密信息的定义。“保密信息”是指在与本协议有关的交易过程中，由一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）或向接收方（或其关联方）的雇员、高级职员、客户或供应商披露的涉及披露方（或其关联方）的所有信息，不论此信息为本协议签署日期之前或之后披露，以任何媒体或形式（包括书面、口头、视觉或电子）存在，是否被标记或描述为“机密”, 或者和披露方（若其关联方）、其雇员、高级职员、客户或供应商相关的，基于其披露环境和信息性质，合理地应被理解为保密的信息。保密信息不应包括以下信息:（i）非因另一方的作为或不作为而已为公众所知或将为公众所知的信息；（ii）在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；（iii）第三方合法向另一方披露的信息，而第三方就该信息本身不负有保密义务；或（iv）由另一方独立开发的信息。
7.2保密信息的保护。各方均同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。除非按照本第7条的规定或经对方事先书面同意，任何一方不得将另一方的保密信息披露给任何人。各方同意采取合适的措施保护另一方的保密信息，且保护程度不低于其保护自己的保密信息。
7.3允许披露。接收方只能将保密信息披露给必须知道这些信息且负有不低于本协议规定的保密义务的员工、顾问、代理人或分包商。除非另一方另有授权，双方仅可将对方的保密信息用于履行本协议之目的。但一方可以在法律诉讼中或根据法律要求披露另一方的保密信息。为避免产生疑问，华为可以按照提供服务的当地相关管辖区监管机构的要求，在华为关联公司履行服务所必需的情况下，向其关联公司披露保密信息。尽管有上述规定，华为仍可能在法律诉讼中或法律要求披露您的保密信息。
8.1试用版/基础版免费服务。如果您是个人用户或使用试用版的企业用户，本服务为免费产品。但您理解并同意，本服务的任何免费试用或免费功能和服务都不应视为我们放弃后续针对本服务或特定功能收费的权利。我们将提前七（7）天通知您收费标准及收费方式，若您有意继续使用本服务或特定功能服务，则需按我们公布的收费标准及收费方式按时支付相应费用。
8.2费用。除8.1条规定外，本服务为付费服务，或特定功能为付费产品，您了解并同意，我们会根据您订阅或采购渠道的不同以不同的收费模式收取费用，如包年、包月、按需收费等。如服务期到期或者您所购买服务或特定功能服务的资源包使用完毕，且您未规定续费或支付全部费用的，我们可视为您选择终止您的账号，则服务即被终止。
8.3付款。您将根据我们服务官网或可适用的订单表中指定的价格、付款方式和规则向我们支付所订购和/或使用的服务的费用，或者通过我们的合作伙伴支付费用。请您采用我们支持的付款方式和币种付款。付款人应与您在注册或实名认证的名称一致，如因付款主体与认证主体不一致导致金融合规风险，相关后果由您承担。我们按月度开具账单，并在出账单后向您开具发票。您认可并同意，如果我们合理地认为存在欺诈或您可能会违反您的付款义务，我们可能会调整您的付款频率或付款方式。
8.4税款。付费产品的价格均不含任何税款，除非发票中、单独协议或其他形式文件另外说明包含税费的。您应该支付因使用服务产生的、根据法律法规规定允许我们向您收取的任何可使用的增值税、销售税、其他交易税、附加费等各类税款或费用、印花税等。如果法律要求对任何款项征收任何其他税款（包括但不限于代扣税），您应支付额外税款以确保我们收到的款项与原始报价金额一致。因您延误或不履行上述税务责任而产生的任何额外税款、罚款、利息应由您承担。
9.1期限。本协议自本协议规定的生效日起生效，并持续有效，除非根据本第9.3条终止。
9.2暂停。在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用服务的权利：（a）出于防止对您数据进行未授权访问的合理需要；（b）您访问和使用服务违反了本协议用户行为规范或适用的法律法规；（c）您违反了您的付款义务；（d）您的访问和对服务的使用可能会对服务、我们或第三方造成安全风险；（e）您的访问和使用服务可能会对服务的功能、可用性或操作产生不利影响；（f）根据相关法律法规或政府机构的要求；（g）您的访问和使用服务可能使我们、我们的关联方或分包商承担责任或监管合规风险；（h）您可能侵犯第三方的知识产权；（i）有合理理由相信存在欺诈行为；或（j）您已停止正常营业、或已进入破产、清算、解散或类似程序中。您承认并同意（a）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间服务费用的义务；（b）您将无权因此类暂停得到任何退款或服务费用减免。
9.3终止。如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为。您认可并同意如果第9.2 （a）至（j）条中描述的任何场景发生，我们亦保留立即终止服务或本协议的权利，您在服务环节中存储的内容可能会被立即删除。
9.4终止的后果。本协议的终止不应（a）影响双方在终止日之前产生的权利和义务；（b）影响第1.3（变动与修改）、6（所有权与知识产权）、7（保密）、10.3 （免责声明）、10.4（赔偿）、10.5（责任限制）、10.6 （责任除外）、12（法律适用与司法管辖）、13（附则）和14（定义）条以及为解释或执行本协议而需要的任何条款的继续有效。
10.1双方声明。双方均声明其合法有效地签署了本协议，具有相应的权利和授权。
10.2您的声明和保证。您声明、保证并承诺（i）您应遵守与您在本协议项下的活动有关的所有适用法律和法规；（ii）您在使用服务时应遵守本协议；（iii）您对服务的使用不得侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利。
10.3我们的有限保证。我们保证，在服务期间，我们将以商业上合理的谨慎和技术来执行服务，以符合协议条款。您确认对违反本保证的独家救济是本协议中规定的救济。我们将不对（a）由您的内容或第三方服务或我们未提供的内容和/或服务引起的任何服务问题负责，或（b）因误用或修改服务或使用本服务违反本协议条款和条件以及适用法律法规而导致的任何问题负责。试用版或基础版以其“现有状态”和“现有可用性”提供服务，我们不提供任何形式的担保。
10.4免责声明。我们不就下述行为进行保证：（i）服务将无错误或不会中断；（ii）我们会修正与服务有关的所有缺陷或错误，或防止与本服务有关的所有第三方破坏或未经授权的访问；或（iii）本服务将与您的内容或非华为提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容。在法律允许的范围内,除非另有明文规定, 否则我们排除并明确拒绝任何保证、陈述、条款、条件或其他任何形式的承诺, 无论是明示的或默示的, 法定的或其他方式，包括但不限于任何针对适销性、质量满意度、非侵权性或特定用途适用性的保证、陈述、条款、条件或其他承诺。
10.5您的赔偿。如果第三方向我们提出索赔，指出（i）您的内容或我们根据本协议使用的您的内容或您的内容与我们服务的结合侵犯了第三方的知识产权，或（ii）您以非法方式或违反本协议规定使用服务，您将自费为我们辩护，并就最终法院判决或与第三方的和解给我们造成的损失、成本和费用进行赔偿，前提是我们（i）及时以书面形式通知你们该等索赔；（ii）同意由您主导抗辩与和解；（iii）向您提供进行抗辩或解决索赔所需的一切合理信息、权限和协助。我们可以自行决定暂停或终止提供服务、本协议而不退还已缴付的任何费用。如果此类索赔是直接由我方违反本协议引起的，您不必对我方做出赔偿。
10.6责任限制。无论是否有其他协议约定，我们就我们在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在该责任产生前十二（12）个月期间您就导致索赔的服务实际支付给我们的费用总金额。
10.7责任除外。任何情况下，任何一方均不对另一方因本协议或与本协议相关而产生的间接性或结果性的损失或损害，或任何收入、利润、机会、客户损失，商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使某一方已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。
任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责，包括但不限于自然灾害（包括地震、风暴或其他自然灾害）、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、瘟疫、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化、政府或其他政府机构作为或不作为。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务和受影响的订单。本条不免除您在本协议下应履行的付款义务。
12.1法律适用和司法管辖。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决根据如下规则适用相应的法律法规。双方同意将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交如下管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
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用户所在地 |
签约地 |
适用法律 |
司法管辖法院 |
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中国大陆境内 |
中国深圳市龙岗区 |
中华人民共和国法律（不含香港、澳门和台湾） |
中国广东省深圳市龙岗区人民法院 |
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中国大陆以外的国家或区域 |
香港 |
香港法律 |
香港法院 |
13.1整体协议。本协议包括本协议正文、条款内援引的任何链接文件、服务平台发布的任何通知、使用规范、说明、承诺、声明以及华为云智能流程机器人服务和华为云平台可适用的其他协议等文件，全部构成您与我们就服务达成的完整协议，包括但不限于《华为云用户协议》、《华为云隐私政策声明》。本协议将取代、终止并替换您和我们之间关于服务的所有先前或同期的书面或口头陈述、通信、谅解、承诺和协议（包括任何性质的任何附带合同）。除非本协议明确约定，双方确认在协议生效前，其并未依赖另一方就本协议标的作出的任何口头或书面陈述，保证或承诺。
13.2关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理或雇佣关系。
13.3不可转让。未经我方事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。我们可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
13.4无第三方受益人。除非本协议另有明确规定，非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。为避免产生疑问，在提供服务的每个当地管辖区内，任何和所有华为关联公司以及正在或可能参与提供本协议项下任何服务的其它方，均有权执行本协议的任何条款或享受任何利益。
13.5监控措施。我们可在下述情况下持续监控服务：（i）操作和提供服务，（ii）检测和处理对服务的功能、安全性、完整性和可用性的威胁，（iii）支持您的服务请求，以及（iv）检测非法活动或违反可接受的使用政策和本协议的行为，我们可持续监控服务。
13.6出口。双方应遵守适用出口管制法律法规。未受制裁也并非其他任何禁止名单或限制的当事人。您应全权负责遵守与您的订阅、访问和使用服务有关的规定，包括但不限于您上传、处理、提供的您的内容。
13.7通知。我们可依照本协议规定通过服务官网、邮箱、短信等形式向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效，通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码。
13.8联系我们。 如果您对本本协议有任何疑问、对服务有任何意见、对违反法律法规或者侵权行为的举报等，您可以通过如下方式联系我们。
联系方式：hwssecurity@huaweicloud.com
联系电话：4000-955-988
13.9不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
13.10可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
十四.术语与定义
14.1“本协议”是指通过援引方式纳入本协议的全部内容，包括但不限于，服务条款、规范、要求、文件等；我们有权自行决定随时更新服务协议，您可通过华为云服务官网网址查看最新版的服务协议。
14.2“关联公司”是指直接或间接控制、受该缔约方控制或共同控制的任何人。为上述目的，“控制”是指通过股权所有权或表决权、合同或其他方式，拥有指示或导致某人管理和政策方向的权力。
14.3“授权用户”是指根据本协议第3.3条规定，经华为云智能流程机器人服务注册用户或客户授权后可以访问和使用本服务的个人；如该授权用户已完成注册的，亦为注册用户。
14.4 “最终用户”是指在1）本协议许可范围内有权使用本服务的用户，如注册用户，或2）在特定分许可范围内经企业或组织用户授权后可以访问和使用本服务的个人，如企业非管理员账号用户、授权用户等。
14.5 “知识产权”是指（a）专利、发明、外观设计、版权及相关权利、数据库权利、商标、服务标识和商号（无论是否注册），以及申请注册的权利；（b）域名专有权；（c）专业知识和保密信息；（d）与上述任何权利有关的申请、扩展和续期；（e）目前在世界任何地方存在的所有其他性质类似或具有同等效的权利。
14.6“服务官网”是指华为云智能流程机器人服务官方网站，网址：https://www.huaweicloud.com/solution/ai/automator.html
14.7“合作伙伴”，是指华为的销售合作伙伴、解决方案合作伙伴、或服务合作伙伴等。
14.8“隐私声明”通过援引方式纳入本协议的隐私政策声明，我们有权自行决定不定期更新隐私政策声明，您可通过以下网址访问最新版的隐私政策声明：中国大陆用户：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html ,中国大陆以外用户：https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration/sa_prp.html
14.9“注册程序”是指本协议第3条中约定的流程，包括但不限于您点击“同意”、“接受”“下一步”或任何其他类似方式，以便我们在向您提供服务之前获得您的同意。您完成注册流程后，即可成为华为云智能流程机器人服务的注册用户。在此过程中，您可能会被要求输入电子邮件地址、密码、激活码和授权码。
14.10“服务”是指本协议第2条的内容，同时您也可以在我们服务官网查看我们服务介绍。
14.11“第三方服务或内容”是指您安装、使用或下载的与服务有关的任何第三方软件、数据、接口或其他产品，或者通过链接跳转到第三方平台接受的数据、服务或内容。
14.12“用户”是指完成本协议规定的注册流程，有权访问和使用本服务的企业、组织或个人，亦称“注册用户”或“客户”，亦包括免费用户、付费用户、授权用户。
14.13“您的内容”是指由您以任何格式在服务上传输、存储或处理的的所有数据（包括来自您的授权用户的个人数据）、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、信息、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。
重要提示：鉴于当地可适用法律和语言的差异，当地语言版本的华为智能流程机器人服务协议（如有）可能与本版本有所不同。如果出现任何差异，请以当地语言版本为准。
最近更新时间： 2022年 12 月 12 日
