云商店通用商品商家合作协议（历史版本）
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云商店通用商品商家合作协议（历史版本）
V1003 最后更新于2025年11月14日
本协议条款适用于您在云商店上发布的以通用模式销售的商品。
本《云商店通用商品商家合作协议》（下称“本协议”）包含您在云商店向用户提供通用商品时所应遵守的条款和条件。本协议由华为云计算技术有限公司（下称“华为云”或“我们”）与您或您所代表的实体（下称“商家”或“您”）签订。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您有权合法代表该实体且有权约束该实体遵守本协议条款与条件。除非华为云另有通知，本协议自您接受之日起生效。您与华为云在下文中单独提及时会被称作一方，一同提及时会被称作双方。
特殊提示：由于云商店提供多个平台服务（“子市场”），为您提供的服务内容也有所不同，本协议为云商店统一适用的一般性服务条款。针对云商店提供的子市场服务，我们有权制定并发布单独的服务协议，您应在充分阅读并同意单独隐私政策的全部内容后再使用该特定产品或服务。若无单独的服务协议，以本协议规定为准。
1. 入驻平台
您发布的商品应受以下条款和条件的约束：
1.1 您的账号。在通用模式下，您在发布通用商品到云商店之前，您必须：
（1）注册或拥有一个有效的华为云账号；
（2）同意并接受《华为云用户协议》：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html，包括但不限于其援引的《隐私声明》《可接受的使用政策》和《法律声明》（统称“云服务协议”）；
（3）按照云商店入驻流程，提交入驻申请。您应当提供营业执照，同时按照您的商品类型提供相应的资质证书、经营许可证书或备案证明等文件。当您以个人商家身份进行入驻时，您应当按照您提供的商品类型提供相应的资质证书、行业准入许可或备案信息等法律法规要求或其他评审所需的证明材料。
（4）您同意并接受《云商店商家隐私声明》，您可通过以下网址查看最新的《云商店商家隐私声明》：https://www.huaweicloud.com/declaration/koogallery_seller_privacy.html。
如果您提供给华为云的信息发生变更，您应当及时通知华为云并提交更新后的资料。因您未能及时通知并向华为云提供更新信息而引起的责任由您自行承担。
1.2 身份验证。您声明、保证并承诺：
（1）您成为商家的申请中包含的信息以及您为此目的提交的任何信息，包括但不限于您的身份相关的信息，均为真实、准确和有效的；
（2）您是一个真实的自然人、法人或其他组织实体；
（3）您有充分的权利和权限签订和履行本协议；
（4）一旦签订，本协议将对您产生约束力，您应根据本协议的条款履行您的义务。
我们有权在必要时自行或委托第三方采取进一步措施，以核实您为注册目的而提供的信息是否真实、准确和有效。在不损害我们的其他权利和救济的情况下，如果您违反本条的约定，我们有权随时暂停或冻结您的账号，并要求您赔偿华为云因此遭受的损失。
1.3 商家管理规范。除本协议的条款和条件外，您同意遵守《云商店商家合作管理规范》，该规范是本协议的一部分，并会不时更新，您可通过以下网址查看最新的《云商店商家合作管理规范》：https://www.huaweicloud.com/declaration/specification.html。
1.4 反腐败政策。您应当遵守华为公司合作伙伴反腐败政策，该政策是本协议的一部分，并会不时更新，您可通过以下网址查看最新的政策：https://www.huaweicloud.com/partners/anti_corruption_policy.html。
2. 商品发布
2.1 发布商品。在提交和发布任何商品之前，您应遵守所有在云商店发布商品的要求以及适用法律的要求。此外，您应：
（1）依据商品发布说明和指南提交发布申请，并根据我们的要求提供所有相关的商品信息及配套文件，包括但不限于所提供的支持服务、适用的SLA以及交付标准和条件等内容，您确认并同意华为云有权最终决定是否上架您的通用商品。我们会不时更新商品发布说明和指南，您可通过以下网址查看最新的商品发布说明和指南： https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000214.html；
（2）如果您的商品中包含开源软件或您的商品是基于开源软件进行的二次开发，您应在您的商品上架时标明并在商品详情中展示所具体使用的开源软件名称及该开源软件许可的条款和条件，并确保该等使用不违反相关开源软件许可政策及协议。您应向我们提供您使用的开源软件的具体名称和许可协议类型；
（3）自行承担发布商品时制作镜像所需的云服务费用，以及根据您的业务需要部署和使用云服务所产生的费用。
2.2 服务支持条款和隐私声明。在云商店上发布商品时，您应提供：
（1）您与用户签订的《服务支持条款》条款，以明确定义和详细说明所提供商品涉及的商品许可、支持服务、适用的SLA以及交付标准和条件，特别是涉及到经销商的特别条款安排；
（2）您与用户签订的隐私声明或隐私条款，说明您如何收集、使用、披露、处理和保护从云商店用户获得的任何数据。
2.3 合规。您理解并同意您的商品应始终：
（1）遵守所有适用法律；
（2）遵守本协议及其他包含在本协议中的相关协议，包括云服务协议、商品发布说明和指南，以及发布在网站和云商店上的其他政策；
（3）不侵犯任何第三方的知识产权。如果华为云收到第三方的任何通知或华为云合理怀疑您的商品侵犯了第三方的权利，则华为云有权将您的商品从云商店移除；
（4）不含有任何非法内容。如果华为云收到任何来自第三方的通知或华为云合理怀疑您的商品涉嫌包含非法内容，则华为云有权将您的商品从云商店移除。
3. 商家的权利及义务
3.1 直销模式。您可以直接向在云商店上下单的用户销售，在该模式下：
（1）您有责任根据您和用户之间的《服务支持条款》直接履行对用户的所有售后责任，并确保用户及其最终用户获得访问和使用商品所需的所有权利、许可和授权；
（2）如果您的商品不再销售，您应按照您签订的相关协议继续向购买商品的云商店用户提供支持服务，以满足您与用户签订的协议和适用法律的要求。
3.2 经销商模式。您亦可以销售给经销商，由经销商将您的商品销售给与经销商的账号关联的下单用户，在该模式下：
（1）您应与经销商签订有效的《经销商商家协议》和/或在《服务支持条款》中明确约定经销商特殊条款（下称“经销商特殊条款”），涵盖经销商销售您的商品的必要条款，根据商品特点，这可能包括向云商店用户提供与商品相关的交付和支持的各自角色和责任的详细约定；您声明并保证《经销商商家协议》及经销商特殊条款不包含与本协议或与适用法律存在冲突的条款；您理解并同意，用户下单并签署《服务支持条款》视为经销商向您下单并就经销商特殊条款达成一致；
（2）您有责任根据您与经销商之间的《经销商商家协议》和/或经销商特殊条款履行您的售后责任，确保经销商获得经销商销售您的商品的相关权利以及经销商提供必要的相关服务的权利，并保证用户及其最终用户获得访问和使用商品所必需的所有权利、许可和授权；
（3）您理解并同意，《经销商商家协议》和/或经销商特殊条款仅由您与经销商签订，华为云及其关联公司不是此类协议的一方。因此，华为云及其关联公司对此类《经销商商家协议》和/或经销商特殊条款不承担任何责任。您进一步确认并同意，经销商不是华为云的代理人，不具有任何权利或权限代表华为云作出任何承诺，华为云不对经销商的任何作为或不作为承担责任；
（4）在法律允许范围内，华为云有权在经销商违反本协议、华为云管理政策或在适用法律要求下，暂停或终止经销商访问或使用云商店和/或销售商品。如果您的商品因此被暂停或终止，华为云将不对您承担任何责任。如果经销商销售商品的权利因任何原因终止，您和您的经销商应合作继续向用户提供商品和相关服务和支持，并应讨论和实施必要的过渡计划，以促进此类用户向您或其他经销商的平稳过渡。您应对经销商提出的与您的商品有关的任何索赔或争议承担全部责任。
3.3 客户服务商推荐。您同意授权客户服务商推荐销售您的商品。如果您授权客户服务商推荐您的通用商品，您应在必要情况下和客户服务商另行签订《云商店客户服务商商品顾问销售协议》。您理解并同意，华为云不是《云商店客户服务商商品顾问销售协议》的签约方，不对此承担任何责任。您理解并同意，客户服务商仅推荐您的通用商品，您应当和用户和/或经销商就购买通用商品签订《服务支持条款》、《经销商商家协议》和/或经销商特殊条款（如涉及）并直接向用户和/或经销商提供服务支持。
3.4 商品交付
（1） 如商品涉及服务监管。您应当确保您在云商店服务监管系统提交或填写的信息（包括交付验收证明、服务实际开通时间、支撑文档等）真实完整有效并确保您为用户和/或经销商交付的商品及规格与发布在云商店的商品及规格是一致的，由于提交错误、不准确或不完整信息或文档导致的用户投诉、商品不可用或产生的任何责任将由您承担，如果因此给我们造成任何损失，您还应赔偿因此给我们造成的损失。
（2） 如商品不涉及服务监管。您应确保按照商品发布时的接口规范为客户开通服务。
3.5 售后服务。您在收到有效订单后，应按照有效订单的条款向用户和/或经销商提供商品，您全权负责为用户和/或经销商提供售后服务和支持，包括进行维护、提供升级和技术支持。特别是：
（1）您应提供与您的商品相关的非现场技术支持服务，每周至少五（5）天，每天至少八（8）小时，包括但不限于电话支持、邮件支持、在线支持等几种方式的一种或多种。此外，您还应向云商店用户和经销商提供商品热线或提供其他相关联系信息并确保信息准确。您理解并同意在相关商品网站或云商店上发布此信息。您还应为云商店用户和/或经销商指定特定的服务支持人员；
（2）您应及时回复用户和经销商就您的商品或其与您的协议提出的问题或投诉。如用户和经销商通过电话、邮件及其他线下渠道联系您，您应负责在收到此类问题或投诉后的四十八（48）小时内为商品的任何问题提供相关的售后服务，您应在您向用户和经销商保证的时间范围内提出可行的解决方案。您需接入华为云工单系统，如用户和经销商通过工单向您提出问题或投诉，请您按照华为云工单时效要求进行响应及处理：https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0000001142274705.html#section2。
3.6 纠纷处理。在法律允许的范围内，您应对与您提供的通用商品相关的任何索赔、争议、罚款、诉讼或其他事项承担全部责任，您应对因任何此类索赔、争议、罚款或诉讼引起的或与之相关的任何损失、成本、损害和责任作出赔偿并使华为云及其关联公司免受损害与赔偿。
4. 华为云的权利及义务
4.1 平台和运营支持。云商店为您提供平台和运营支持，包括审核商品、技术对接、电子交易、服务监管、数据分析、商家学堂、帮助中心、问题咨询、纠纷处理、账户结算等服务。您理解华为云提供的平台服务是一种平台管理服务，同意华为云可以采取必要的技术手段对云商店的运行状况、网站内容、运行程序等进行必要的监控。该监控仅对华为云网站和云商店本身数据进行，并不涉及您的通用商品或服务自身内容和数据，也不涉及用户本身的内容和数据。您在此同意，如果您违反本协议或您的商品有缺陷，华为云有权随时停止您商品的发布与销售或将您的商品从云商店中下架。
4.2 投诉处理。您理解并同意，如您与用户和/或经销商产生纠纷，且任一方投诉至华为云，则：
（1） 华为云有权对您和用户和/或经销商提交的证据材料进行表面审核，并根据证据材料和/或《云商店商家合作管理规范》单方做出包括但不限于以下一种或多种决定：取消订单、向用户和/或经销商退款、扣除/暂停/终止您的待结算款项等，如待结算款项不足，我们还有权要求您退回相应款项；特别是，您理解并同意，您应及时交付商品，否则华为云有权通过第16.7条通知的方式提示您的交付义务，并根据证据材料做出单方决定；
（2） 您充分理解并同意，华为云仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对证据材料进行表面审核，且华为云并非司法机构，仅依据不可撤销地授权做出争议处理决定，华为云不对处理结果符合特定预期做出任何承诺和保证，亦不对争议处理决定承担任何责任。
4.3 反馈与建议。您向我们提出的任何建议，您在此不可撤销地将上述建议的所有权益转让与我们，并同意为上述建议的整理、完善、维护工作提供必要帮助。您理解并同意，我们对因您提供的任何建议或意见而进行的任何商品及服务的改进、开发或完善，我们拥有全部及所有权利，包括所有知识产权，您对此不享有任何权益。
4.4 运营数据。您确认，华为云服务和云商店运营数据的全部权利均归属华为云。您承诺在未经华为云官方书面授权的情况下，您不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用华为云服务和云商店上产生的运营数据。
4.5 系统升级。我们保留在任何时候自行决定对云商店相关功能进行变更、升级、修改或转移的权利，以及在云商店中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。除非我们另有说明，上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供仍适用本协议。
5. 结算和支付
5.1 平台服务费。华为云有权就平台服务的全部或部分，或未来新增的与云商店相关的服务，向您收取费用。
5.2 平台服务费收取规则。华为云有权制定或调整向您收取的平台服务费的费用规则，您应受费用收取规则的约束。费用收取规则、收取标准、收取方式、减免政策、优惠时间等，将以网站公告和/或书面通知、帮助中心、邮件告知、当面说明等形式告知您。
5.3 用户付款路径。用户在云商店购买您的通用商品或服务，由用户先付款给华为云，再由华为云根据结算规则支付给您。
5.4 交易数据。您认可结算数据以华为云记录的交易数据为准。
5.5 授权结算。如您同意授权我们结算给推荐销售您通用商品的客户服务商，您可以在卖家中心点击确认，如您在客户服务商给您开具发票完成后的14天内未点击确认，我们视为您默认同意结算，并启动对客户服务商的结算流程。
5.6 商品定价。您对您在云商店展示的通用商品具有自主定义和定价的权利。
5.7 计费模式。通用商品的计费按云商店支持的计费模式进行，包括但不限于按次、包月、包年、按需使用等计费模式。如因您的原因导致计费不准确、 客户损失的，需要您与客户协商处理。
5.8 代金券及促销活动。除非双方另有约定，华为云官网发放的云服务代金券或其他促销活动，不适用于云商店的通用商品。如用户使用您通过云商店发放的代金券购买您的通用商品，我们在与您结算时将从相应交易中扣减代金券使用金额。
5.9 结算金额。指华为云代您向用户收取的通用商品销售金额（含税）中，按约定的分成比例扣除云商店的平台服务费用（若有），扣除退款及代您支付的税费（若涉及），同时扣除您需要结算给客户服务商的销售费用（若有）后结算给您的金额。如用户以按需形式购买您的商品，我们将以用户实际付款给华为云的金额与您进行结算。
5.10 结算规则。
（1）华为云按月（自然月，下同）结算上一自然月产生的通用商品销售金额。每月3日（如果为非工作日，则自动顺延到最近的工作日处理）华为云将生成上月对账单，华为云将在5个工作日内审核上月对账单并发送给您。若您对对账单数据有异议，可以发起核查账单申请，如经查实平台数据有误，差额部分将在下一结算周期内调帐处理。当您作为企业服务时，我们每次结算的最低金额为人民币300元。如当月您待结算金额未达到人民币300元，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到人民币300元（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到人民币300元，由华为云在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。当您作为个人商家时，我们每次结算的最低金额为人民币100元。如当月您待结算金额未达到人民币100元，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到人民币100元（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到人民币100元，由华为云在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。
（2）当您同意用户通过授信额度购买您的商品时，您应自行承担用户未回款的风险，如用户没有完全偿还所使用的授权额度，则我们不启动对账结算。
5.11 账单生成。当通用商品的交付方式为人工服务、License和硬件等涉及线下交付时，该通用商品的订单，须经由云商店服务监管平台进行监管。如果该订单的服务状态没有显示为“服务完成”，则华为云不会生成对账单。当且仅当该订单服务状态显示为“服务完成”时，华为云才会在次月8日生成该订单的对账单。
5.12 税款。双方各自承担依据适用法律在中国或中国境外应当缴纳的各项税费，由于您未履行纳税义务导致的补税、罚款、利息及额外费用应由您自行承担。若发生税法变动，我们有权进行价格调整。华为云在付款时，如根据当地法律规定需要代扣代缴相应的税款，华为云在支付给您之前将代扣代缴该税款。
5.13 付款。华为云依据已确认的对账单发起付款流程并向您支付。华为云向您支付，不以您是否向用户/经销商开具发票为前提。
5.14 您的银行账户信息。您应向华为云提供真实准确的银行账户信息。如果您需变更银行账户信息，则应向华为云发送书面通知并在华为云平台线上变更银行账户信息。银行账户的变更将在华为云收到变更通知且您在华为云平台线上变更成功后生效。在变更生效之前，华为云将继续向您变更前指定的银行账户付款。如因您提供资料不准确或未及时更新而导致结算失败，由您自行承担责任。
5.15 发票。您应按照用户/经销商在华为云网站就所购买的您的通用商品提交的获取发票申请，根据税法要求向用户/经销商开具相应的发票。按云商店开票规则https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000066.html，您可能需要承担相应的快递费用。如华为云向您收取了平台服务费，您可按照月结对账单里的平台服务费金额，根据税法要求向华为云申请开具相应的发票，如客户服务商向您收取了通用商品推荐销售费用，您可按照月结对账单里的客户服务商分成金额，根据税法要求向客户服务商申请开具相应的发票。
5.16 退款约定。当用户和/或经销商在华为云网站就所购买的您的通用商品发生退款，华为云将从您的未结算金额里扣除退款金额后与您结算；如您的未结算金额不足以扣除，华为云有权从您缴纳的平台入驻保证金（如有）扣除退款金额后与您结算；如保证金（如有）仍不足以扣除，您应立即向华为云补付，以免影响华为云通过平台向用户/经销商退款。您对因该等退款给华为云造成的损失，包括但不限于服务费及税费损失，承担全部赔偿责任。
6. 保密
6.1 保密信息的定义。“保密信息”是指在与本协议有关的交易过程中，由一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）或向接收方（或其关联公司）的雇员、高级职员、客户或供应商披露的涉及披露方（或其关联公司）的所有信息，不论此信息为本协议签订日期之前或之后披露，以任何媒体或形式（包括书面、口头、视觉或电子）存在，是否被标记或描述为“机密”，或者和披露方（或其关联公司）、其雇员、高级职员、客户或供应商相关的，基于其披露环境和信息性质，合理地应被理解为保密的信息。保密信息不应包括以下信息：
（1）非因另一方的作为或不作为而已为公众所知或将为公众所知的信息；
（2）在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；
（3）第三方合法向另一方披露的信息，而第三方就该信息本身不负有保密义务；
（4）由另一方独立开发的信息。
6.2 保密信息的保护。除非按照本条的约定或经对方事先书面同意，任何一方不得将另一方的保密信息披露给任何人。各方同意采取合适的措施保护另一方的保密信息，且保护程度不低于其保护自己的保密信息。
6.3 允许披露。接收方只能将保密信息披露给必须知道这些信息且负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除非另一方另有授权，双方仅可将对方的保密信息用于履行本协议之目的。但一方可以在法律诉讼中或根据法律、行政机关、司法机关等要求披露另一方的保密信息。披露的信息仅限于法律诉讼或法律要求披露的最小范围，并在法律允许的情况下及时通知另一方。
7. 知识产权
7.1 华为云知识产权。云商店网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、文档、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由华为云及／或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等。非经华为云及／或其关联公司的事先书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表云商店网站程序或内容。此外，未经华为云事先书面同意，您不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制华为云的名称或品牌（包括但不限于单独为或以组合形式包含华为云或其关联公司品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商标、商品或服务名称、域名、图案标识、标志或通过特定描述使第三方能够识别华为云和/或其关联公司）。您在本条项下的责任和义务于本协议终止后继续有效。
7.2 您的知识产权。您保证对您在云商店中销售的通用商品及相关内容拥有自有知识产权或已取得合法授权，华为云有权随时要求您提供相关知识产权证明材料以供查证。若第三方向华为云、华为云关联公司或用户和/或经销商主张您的通用商品和/或相关内容侵犯其知识产权，您应当为华为云、华为云关联公司、用户和/或经销商辩护并使他们免于承担赔偿责任，如华为云、华为云关联公司、用户和/或经销商因此遭受损失的，您应当予以全面赔偿。
7.3 商家标识。华为云有权（全部或部分地）使用、复制、转载和展示您公示于云商店的品牌、标识（“商家标识”），以及使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示其他公示于云商店的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术。您在此授予华为云为本协议之目的，永久的、全球性的、免费的、不可撤销的且非排他性的许可（并有权对该权利进行再授权）。
8. 安全和数据隐私
8.1 您的安全。您应对您发布的任何内容中任何安全漏洞以及由您的内容引起或相关漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。如果您发布的通用商品包含人工智能算法等数字化服务，需符合国家法律规范、社会道德规范、科技伦理等要求。您确认并同意，华为云有权（但无义务）随时对您的商品的完整性和安全性进行检查或审核。如您的商品未通过华为云测试或审核，我们有权对您的商品采取我们认为必要的措施，包括但不限于禁止您发布商品、将您的商品从云商店下架等。您进一步承诺，您在云商店发布的通用商品需要符合适用法律及华为云管理要求，包括但不限于：
（1）您不得在您的通用商品及软件中放置任何未公开接口、恶意软件、易引起质疑的软件行为（包括但不限于：可能被质疑的组件、破坏华为云或用户系统原有安全框架、可能被外界质疑为后门的行为等）；
（2）您不得利用您的通用商品进行或从事任何非法监听、监控行为；
（3）您不得利用您的通用商品中的技术手段进行任何流量劫持、插入链接强制进行目标跳转等其他违反适用法律进行不正当竞争行为。同时，您不得利用技术手段、平台规则、数据和算法等方式，达成、实施任何垄断或可能涉嫌垄断的行为；
（4）不得实施其他违反适用法律要求的行为。
8.2 数据隐私。您不得通过平台技术接口、公开渠道等将基于本协议项下合作获取的相关数据（包括但不限于任何用户信息、用户交易信息、用户针对您的商品的使用数据）用于本协议之外的任何目的，不得非法获取用户数据用于交易或获取不当利益。若您因自身业务需要，希望获取用户数据（包括但不限于个人数据）或对用户数据跨境传输或存储，则必须依照适用法律进行。如您需访问用户系统或环境，应首先取得用户书面授权，您不应在未经用户书面授权的情况下访问用户系统，更不应当收集、持有、处理、修改、泄漏或传播用户网络中的任何数据和信息。您应制定相应的隐私和安全政策并予以落实，同时，您应当承担因您不合规使用用户数据引起的所有责任。当您在云商店停止运营商品或者服务、用户要求删除其数据、用户授权数据使用的必要目的已实现、用户同意的数据使用期限已经届满、用户撤回数据使用同意或者出现其他适用法律规定您应当删除用户数据（包括但不限于个人数据）的任一情形时，您应当按照适用法律的规定（如响应用户的删除请求），及时删除用户的数据或者匿名化处理，如有第三方从您处获悉用户数据的，您还应当通知并确保该第三方及时删除用户的相应数据。
9. 免责声明
9.1 平台运营。您理解并同意，尽管我们采取了必要措施维护平台的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，我们不承担任何责任：
（1）我们在进行网络调整和维护时进行的服务中断；
（2）由于网络上通路的阻塞造成您对通用商品或服务访问速度下降；
（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；
（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；
（5）在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，我们实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等，或在紧急故障处理的情况下，我们有权未经提前通知即采取相应措施，导致您的业务或内容不可用等；
（6）其他非因我们原因导致的问题。
9.2 第三方服务。其他自然人、法人或组织可能直接向您提供的第三方服务，包括但不限于第三方应用程序或专业服务。任何此类第三方服务应遵守单独的条款和条件，华为云没有义务对第三方服务进行测试或筛选。您理解并同意，任何使用第三方服务的行为均应由您自行承担风险。
9.3 政府机构要求。在本协议有效期内，如果法院、政府、监管机构或其他主管部门对您的商品发布禁令、约束性命令、通知或指令或以其他方式禁止用户或经销商购买您的商品，华为云将在相关政府管理的相关法律和要求允许的情况下尽早通知您。在此情形下，华为云不承担违约责任。
10. 不可抗力
任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责，包括但不限于自然灾害（包括地震、风暴或其他自然灾害）、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务和受影响的订单。
11. 责任限制
11.1 责任限制。在适用法律允许的范围内，无论是否有其他协议约定，我们就我们或我们的任何关联公司在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在该责任产生前十二（12）个月期间您向华为云支付的平台服务费的总额。
11.2 责任除外。任何情况下，任何一方或其关联公司均不对另一方因本协议或与本协议相关而产生的间接性或结果性的损失或损害，或任何收入、利润、机会、客户损失、商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使某一方或其关联公司已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。
12. 期限、暂停和终止
12.1 期限。本协议自生效日期开始持续有效，除非根据本协议终止。
12.2 暂停。在以下情形下，我们可能会暂停您访问或使用云商店的权利：
（1）您在访问和使用云商店时违反了可接受的使用政策、本协议或适用法律；
（2）您的访问和对云商店的使用可能会对我们、云商店或第三方造成安全风险；
（3）您对云商店的使用可能会对云商店的功能、可用性或操作产生不利影响；
（4）根据适用法律的规定或政府机构的要求；
（5）您对云商店的使用可能使我们、用户和/或经销商承担法律风险；
（6）您可能侵犯第三方的知识产权；
（7）您已停止正常营业、或已进入破产、清算、解散或类似程序中。
您确认并同意：
（1）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间的相关的义务；
（2）您将无权因此类暂停得到任何退款或费用减免。
12.3终止。
（1）在法律允许的最大范围内，我们可出于任何原因提前30天通知您终止本协议。
（2）如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为，则守约方有权终止本协议。
（3）您确认并同意，如果发生第12.2（1）至（7）条中描述的任何场景，我们保留终止您访问和使用云商店的权利。同时，我们有权暂停或终止对您的商品所产生的交易的结算和付款流程，您需要对此承担全部责任与风险。
（4）您在云商店有任何虚假或者其他不正当手段欺骗、误导用户、经销商、客户服务商或其他商家的行为（“欺诈行为”）、侵犯他人合法权益、违反适用法律或其他严重违约的行为导致我们有义务配合投诉、监管或造成我们任何损失或影响正常经营的，我们在主动发现或收到任何第三方举报、投诉后有权主动终止本协议，您同意赔偿因此给我们造成的全部损失。同时，我们有权暂停或终止您的商品所产生的交易的结算和付款流程，您需要对此承担全部责任与风险。
12.4 终止的后果。如果本协议因任何原因终止，在不损害华为云可能享有的任何其他权利或救济的前提下，您同意：
（1）根据本协议授予的所有许可将立即终止，您应立即停止使用华为云提供的所有资源。但您根据本协议授予华为云的任何永久性、不可撤销的许可在本协议因任何原因终止后仍然有效，并继续保持完全的效力；
（2）您应向华为云或任何其他第三方支付根据本协议条款或本协议预期应支付的所有款项和金额；
（3）双方在终止日期之前产生的任何权利、救济、义务或责任，包括在终止日期或之前存在的任何因违反本协议的行为而要求损害赔偿的权利不受影响或减损；
（4）本协议的终止不影响第6、7、8、9、10、11、12.4、13、14、15、16和17条的继续实施、您在本协议下的赔偿义务，以及本协议中被认为是解释或执行本协议所必需的任何条款，所有这些条款在终止后仍然有效。
13. 变更和修改
我们可能通过在网站上传新版本或者其他方式通知您本协议的版本修改，包括对协议中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有约定，修改的条款将于发布或通知后（以较早者为准）生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用云商店将被视为您接受修改后的条款。
14. 适用法律与争议解决
14.1 法律适用。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
14.2 争议解决。双方同意本协议的签订地为深圳市龙岗区，并同意将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
15. 整体协议
15.1 完整协议。本协议以及以援引的方式（包括对网络链接中引述的信息或引述的其他政策信息）纳入的政策和文件，构成您与我们就服务达成的完整协议。本协议将取代、终止并替换您和我们之间关于服务的所有先前或同期的书面或口头陈述、通信、谅解、承诺和协议（包括任何性质的任何附带合同）。
15.2 签订前声明。除非本协议另有约定，双方确认在签订本协议时，其并未依赖在协议生效前另一方就本协议标的作出的任何口头或书面陈述，保证或承诺。
16. 其他
16.1 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创设合伙、合资、代理或雇佣关系。
16.2 充分理解。您确认并同意，您已仔细阅读并充分理解本协议，对任何有疑问的条款已要求并获得华为云的充分说明，并同意接受本协议所有条款的约束。
16.3 不可转让。未经我们事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联公司。我们可能会在未经您同意的情况下向我们的关联公司转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
16.4 无第三方受益人。除非本协议另有明确约定，非本协议的签订方不得执行本协议项下的任何条款。
16.5 出口。双方承诺遵守中华人民共和国出口管制法律法规的前提下，同时遵守其他适用的出口管制、制裁和反制裁相关法规、命令和其他措施（以下简称“出口管制和制裁法规”）。您应确保将通用商品和/或云商店服务用于合法民事用途，不得直接或间接被用于、转让、转售或提供给任何军事用途或出口管制和制裁法规禁止或限制的任何其他用途。您应确保不会违反出口管制和制裁法规将云商店的商品直接或间接转售、出口、再出口或转移至出口管制和制裁法规所禁止或限制的目的地、个人或实体，或通过通用商品和/或云商店开展任何违反出口管制和制裁法规的活动。您应确保通过云商店向用户提供的产品、软件、技术或服务等符合适用的出口管制和制裁法规要求。
16.6 金融合规。您保证并承诺：
（1）您或您所代表的公司及其子公司、董事、管理人员，以及据您所知，其股东、关联公司、代理商或员工，无论作为自然人还是实体，均不是受限制对象，您或您所代表的公司在注册华为云账号时提供的信息（包括国籍、名称等）属实；
（2）本协议下，您或您所代表的实体已提供或将提供的任何资金，均不得直接或间接地与受限制对象，或与洗钱、恐怖主义融资等任何可能违反适用法律的活动相关联，并遵守所适用的金融制裁法律法规、命令和其他措施，不会从事任何可能导致华为云违反金融制裁法律法规、命令和其他措施的行为。本协议下，您已收到或将来收到的任何资金，均不得直接或间接用于支持或协助任何违反适用的法律/法规的活动，包括可能导致任何一方违反制裁或被制裁所禁止的活动；
（3）对于因您的任何虚假陈述，或因您未能履行上述承诺而导致华为云承担的任何责任或遭受的任何损害，包括但不限于华为云可能遭受的任何损失、罚款、罚金、成本、费用、律师费等，将由您全部承担。
为本条之目的，受限制对象是指：
（1）制裁清单上的人或被制裁清单上的人所有或控制，或作为制裁清单上的人的代理/代表；
（2）位于或在全面制裁国家永久居留，或在此类国家注册设立；
（3）根据相关法律法规，被禁止与其发生相关交易、活动或业务往来的制裁对象。制裁是指美国财政部海外资产控制办公室、美国国务院、联合国安全理事会、欧洲联盟、和其他相关政府机构、部门（“制裁机构”）所制定、管理、实施的任何适用的经济制裁法律法规或限制性措施；制裁清单是制裁机构公布的制裁名单，包括但不限于美国财政部海外资产控制办公室（OFAC）颁布的特别指定国民和被封锁人员名单（Specially Designated Nationals and Blocked Persons list），英国财政部公布的综合金融制裁名单（Consolidated List of Financial Sanctions Targets）等。
16.7 通知及送达。您在华为云注册时使用的手机号以及在账号中心各子项界面填写的联系方式等均视为您的有效联系方式，应当保证和维持您的资料和联络方式（包括但不限于电话号码、电子邮箱等联系方式）的有效性。华为云可依照本协议约定通过网站、邮箱、短信、站内信等方式向您送达账单、催款函件、服务提示、业务通知及其他文件，华为云通过前述任一方式进行的送达均视为有效送达（无论您是否收到或何时阅读）。为免异议，我们通过网站而发出的前述内容将在发布后生效，通过电子邮件、站内信发布的前述内容将在我们发出电子邮件、站内信时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码等联系方式。若您的资料和联系方式等存在虚假、无效、未及时变更等问题导致信息无法送达的，由您自行承担相应责任。
16.8 伙伴援引。考虑到您使用云商店以及在云商店发布通用商品，您同意我们可以在销售和营销资料和活动中，表明您是我们的商家，并为此目的使用您的商标。
16.9 不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
16.10 可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
17. 定义
17.1 “可接受的使用政策” 是指通过援引方式纳入本协议的《可接受的使用政策》，我们有权自行决定不定期更新《可接受的使用政策》，您可通过以下网址查看最新的《可接受的使用政策》：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_nisr.html。
17.2“售后服务”或“售后责任”是指与以下事项相关的任何和所有责任、义务和责任：
（1）提供、交付、配置和运营商品，包括确保商品在相关购买期内可用并可由最终用户访问；
（2）商品质量、正常运行时间和服务水平；
（3）技术支持和维护；
（4）售后支持服务，包括提供有关商品的安装协助和咨询；
（5）回答问题和投诉；
（6）协助诊断、提出解决方案和纠正与商品有关的问题；
（7）提供升级、修复、补丁、更新和新版本；
（8）任何其他类似事项。
17.3“关联公司”是指直接或间接控制一方、受该方控制或与该方处于共同控制之下的任何人。为实现前述目的，“控制”指该关联公司通过股权或投票权、合同或其他方式，拥有决定该方的管理方向和政策方向的权力。
17.4“适用法律”指立法、执法、司法监管机构或其他机构发布的条约、法律、法规、条例、行为准则、通知、指南和任何其他有约束力的要求，提及上述文件时应包括不时被取代、修正、修改或重新制定的法律、法规等法律类文件，并应包括根据这些法律法规制定的所有附属文件。
17.5“最终用户”是指根据用户授予的相关权利、许可和授权，经用户允许访问和使用其购买的商品的自然人、法人或其他组织。
17.6“用户”指在云商店直接购买或通过经销商购买通用商品的自然人、法人或其他组织。
17.7“华为云”或“华为云缔约方”是指华为云计算技术有限公司。
17.8“华为云云商店”或“云商店”指由我们建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台。
17.9“知识产权”是指：
（1）专利、发明、外观设计、版权及相关权利、数据库权利、商标、服务标识和商号（无论是否注册），以及申请注册的权利；
（2）域名专有权；
（3）专业知识和保密信息；
（4）与上述任何权利有关的申请、扩展和续期；
（5）目前在世界任何地方存在的所有其他性质类似或具有同等效力的权利。
17.10“通用模式”为平台模式。是指云商店作为电子商务平台，符合条件的商家可以在云商店上创建和发布商品，由商家向用户和/或经销商销售，同时商家须向用户提供运营服务和/或售后服务。
17.11“通用商品”或“商品”是指按照通用模式在云商店上进行交易的商品，包括但不限于软件、硬件、镜像与服务（由商家独立开发或商家在相关权利所有人授予的许可和授权下合法提供），包括但不限于以下商品和服务类别：基础运行环境、数据库与缓存、网络安全、企业管理、电子商务、存储备份、建站系统、商业智能、信息安全、行业软件、数据迁移、故障排查和安全运维等。
17.12“订单”是指云商店上的相关订单表或其他订单文件，其中约定了用户购买和/或购买商品的情形，包括定价、其他相关服务（如有）和相关信息等详细信息。
17.13“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
17.14“经销商”是指加入华为云合作伙伴体系，成为华为云解决方案提供商、华为云总经销商、华为云云经销商的伙伴，经销商可将商品销售给子客户，具体请参考《客户关联华为云合作伙伴须知》：https://support.huaweicloud.com/bp_usernotice/index.html。
17.15 “客户服务商”是指加入华为云合作伙伴体系，成为云商店客户服务商的伙伴，客户服务商是具有售前咨询、销售、服务能力，将商品推荐给用户的第三方。客户服务商可将通用商品推荐给用户。
17.16“隐私声明”是指通过援引方式纳入本协议的《云商店商家隐私声明》，我们有权自行决定不定期更新《云商店商家隐私声明》，您可通过以下网址查看最新的《云商店商家隐私声明》：https://www.huaweicloud.com/declaration/koogallery_seller_privacy.html。
17.17 “税款”或“税”是指因为本协议或任何当地协议的存在而由法律施加于一个实体的所有种类的税款，包括但不限于所得税、代扣税、财产税、资本利得税、增值税、商品及服务税、服务税、营业税、附加税、关税和其他类似的收费（无论名称为何）。“扣缴方”是指法律要求根据本协议项应扣除任何款项或应缴纳任何款项的一方。
17.18“网站”是指华为云或云商店网站：https://www.huaweicloud.com、https://marketplace.huaweicloud.com。
17.19“SLA”又称服务等级协议或与具备同等效力的条款。在服务等级协议或服务等级条款中需说明服务周期、服务周期总时间、服务可用性等内容。
18 特别提示
您理解并同意，如您的商品发布在WeLink上，您理解并同意《WeLink伙伴合作声明》: https://open.welink.huaweicloud.com/docs/#/qdmtm8/7vkemo/s31x8r?type=third，该合作声明与本协议构成完整的协议，如两者有不一致，就WeLink商品或服务，以该合作声明为准，但仅在该冲突范围内适用。
最后更新于2025年11月14日
V1002 最后更新于2024年5月8日
本《云商店通用商品商家合作协议》（下称“本协议”）包含您在云商店直接向用户提供通用商品或服务时所应遵守的条款和条件。本协议由华为云计算技术有限公司（下称“华为云”或“我们”）与您或您所代表的实体（下称“商家”或“您”）签订。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。除非华为云另有通知，本协议自您接受之日起生效。您与华为云在下文中单独提及时会被称作一方，一同提及时会被称作双方。
特殊提示：由于云商店提供多个平台服务（“子市场”），为您提供的服务内容也有所不同，本协议为云商店统一适用的一般性服务条款。针对云商店提供的子市场服务，我们有权制定并发布单独的服务协议，您应在充分阅读并同意单独隐私政策的全部内容后再使用该特定产品或服务。若无单独的服务协议，以本协议规定为准。
1 协议优先性
在您申请入驻云商店时，您应已在华为云官网上注册账户，接受《华为云用户协议》。就您使用以华为云名义提供的云服务时，适用《华为云用户协议》。就您访问、使用云商店并在云商店向用户提供通用商品或服务时，适用本协议。
2 平台入驻及管理
2.1 平台入驻。您应当使用已在华为云官网注册的账户名，按照云商店入驻流程，提交入驻申请。当您以企业商家身份进行平台入驻时，您应当提交营业执照，同时按照您提供的通用商品或服务类型提供相应的资质证书、经营许可证书或备案证明。当您以个人商家身份进行平台入驻时，您应当按照您提供的通用商品或服务类型提供相应的资质证书、行业准入许可或备案信息等法律法规要求或其他评审所需的证明材料。
2.2 信息核实。您同意华为云将有权核实您的信息，包括但不限于以下信息：（1）您提供的营业执照、法定代表人证件、银行账户信息及相关资质证书的真实性；（2）您登记的联系人在组织中的业务身份；（3）您对联系人的授权。如您是个人商家时，您同意我们可以获取您的个人身份信息，包括您的姓名、身份证号、邮件等，用于核实您的真实身份信息。您可以在华为云网站查看最新的《云商店商家隐私声明》，链接为：https://www.huaweicloud.com/declaration/koogallery_seller_privacy.html。
2.3 信息真实。您同意您向华为云提供的任何信息，做出的任何陈述和承诺均真实、准确和无误导性，不存在任何虚假或者诈欺的表述和信息，如您违反本条规定的，我们保留终止您访问和使用云商店的权利。
2.4 信息变更。如果您提供给华为云的信息发生变更，您应当及时通知华为云并提交更新后的资料。因未能及时向华为云提供更新信息而引起的责任由您承担。
2.5 平台合作管理规范。除本协议的条款和条件外，您同意遵守《云商店商家合作管理规范》，链接为：https://www.huaweicloud.com/declaration/specification.html。该规范通过援引成为本协议的一部分，并会不时更新，您可以在华为云网站查看最新的规范。
2.6 反腐败政策。您应当遵守华为公司合作伙伴反腐败政策，该政策是本协议的一部分，并会不时更新，您可以在华为云网站查看最新的政策，网址：https://www.huaweicloud.com/partners/anti_corruption_policy.html。
3 通用商品或服务发布
3.1 权利授予。华为云授予您在遵守本协议的前提下，在云商店按照相应的流程发布您的通用商品或服务并向用户销售通用商品或服务的权利。您可以在云商店（1）公布通用商品或服务的定义、功能特性、应用场景、服务协议、销售价格并激活销售网页；（2）发布和管理您的通用商品或服务，或经过双方协商后，由您委托和授权云商店运营人员协助发布；(3)根据业务需要进行通用商品或服务的下架和停售；（4）授权客户服务商推荐销售您的通用商品或服务。
3.2 入驻保证金。如果您提供的通用商品或服务涉及入驻保证金，则您应该按照华为云平台合作管理规范的相关规定交纳入驻保证金。
3.3 您的通用商品或服务。您应确保:
（1）您在云商店发布的通用商品或服务不违反适用的法律法规、本协议和可接受的使用政策。
（2）您应对您的通用商品或服务的可用性、安全性、完整性和可靠性负责。
（3）如果您销售的通用商品或服务需要申请相应的资质、许可或牌照方能销售，您应确保已获得相应的资质、许可或牌照。
（4）您应正确地配置和使用您的通用商品或服务，并自行采取措施维护其安全性包括但不限于使用加密技术和对您的内容进行保护和备份。
3.4 通用商品或服务上架。云商店提供了商品发布说明。您可以依据相关说明决定通用商品或服务的发布方式并提交发布申请，但华为云有权最终决定是否上架您的通用商品或服务。
3.5 服务协议。您应当和用户就购买通用商品或服务签署服务协议并直接向用户提供服务支持。您应确保您在云商店发布的服务支持电话或其他联系方式真实可信，可以使用户能与您及时联系。
3.6客户服务商。如果您授权客户服务商推荐销售您的通用商品或服务，您需要和客户服务商另行签署《云商店通用商品客户服务商合作协议》。您理解并同意，华为云不对您与客户服务商的合同条款，包括但不限于授权范围、商务价格、推荐限制、法律适用等事项承担任何责任。您理解并同意，客户服务商仅推荐您的通用商品或服务，您应当和用户就购买通用商品或服务签署服务协议并直接向用户提供服务支持。您应确保您在云商店发布的服务支持电话或其他联系方式真实可信，可以使用户能与您及时联系。
3.7 竞争管理。在云商店上发布的商品或服务可能不具有唯一性，您不得与云商店上的其他商品或服务发布人进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
3.8 广告发布。如果您在云商店发布任何对您通用商品或服务进行推广的广告或宣传，您应当遵守相应的法律法规规定，不进行虚假宣传。
3.9 开源管理。如果您的通用商品或服务中包含开源软件，或通用商品或服务是基于开源软件进行的二次开发，您应在通用商品或服务上架时标明并在通用商品或服务详情中展示所具体使用的开源软件名称及该开源软件许可的授权协议类型，并确保该等使用不违反相关开源软件许可政策及授权协议。
3.10 费用承担。除非双方另有约定，您应自行承担发布通用商品或服务时制作镜像所需的云服务费用，以及根据您的业务需要部署和使用云服务所产生的费用。
3.11运营数据。您确认，华为云服务和云商店运营数据的全部权利均归属华为云。您承诺在未经华为云官方书面授权的情况下，不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用华为云服务和云商店上产生的运营数据。
3.12 用户数据。您不得通过平台技术接口、公开渠道等将基于本协议项下合作获取的相关数据（包括但不限于任何用户信息、用户交易信息、用户针对您产品的使用数据）用于本协议之外的任何目的，不得非法获取用户数据用于交易或获取不当利益。若您因自身业务需要，希望获取用户数据（包括但不限于个人数据）或对用户数据跨境传输或存储，则必须依照适用的法律法规进行。如您需访问用户系统或环境，应首先取得用户书面授权，您不应在未经用户书面授权的情况下访问用户系统，更不应当收集、持有、处理、修改、泄漏或传播用户网络中的任何数据和信息。您应制定相应的隐私和安全政策并予以落实，同时，您应当承担因您不合规使用用户数据引起的所有责任。当您在云商店停止运营产品或者服务、用户要求删除其数据、用户授权数据使用的必要目的已实现、用户同意的数据使用期限已经届满、用户撤回数据使用同意或者出现其他法律法规、规章规定您应当删除用户数据（包括但不限于个人数据）的任一情形时，您应当按照法律法规、规章规定（如响应用户的删除请求），及时删除用户的数据或者匿名化处理，如有第三方从您处获悉用户数据的，您还应当通知并确保该第三方及时删除用户的相应数据。
3.13 网络安全。您应对您发布的任何内容中任何安全漏洞以及由您的内容引起或相关漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。如果您发布的通用商品包含人工智能算法等数字化服务，需符合国家法律规范、社会道德规范、科技伦理等要求。我们有权对你的通用商品或服务安全性、可用性、适销性进行检查或审核。您进一步承诺，您在云商店发布的通用商品或服务需要符合适用法律及华为云管理要求，包括但不限于：
3.13.1 您不得在您的通用商品及软件中放置任何未公开接口、恶意软件、易引起质疑的软件行为（包括但不限于：可能被质疑的组件、破坏华为云或用户系统原有安全框架、可能被外界质疑为后门的行为等）；
3.13.2 您不得利用您的通用商品及服务进行或从事任何非法监听、监控行为；
3.13.3 您不得利用您的商品及服务中的技术手段进行任何流量劫持、插入链接强制进行目标跳转等其他违反适用法律进行不正当竞争行为。同时，您不得利用技术手段、平台规则、数据和算法等方式，达成、实施任何垄断或可能涉嫌垄断的行为。
3.13.4 不得实施其他违反适用法律法规、政策要求的行为。
4 费用和结算
4.1 基本原则
4.1.1 平台服务费。华为云有权就平台服务的全部或部分，或未来新增的与云商店相关的服务，向您收取费用。
4.1.2 平台服务费收取规则。华为云有权制定或调整向您收取的平台服务费的费用规则，您应受费用收取规则的约束。费用收取规则、收取标准、收取方式、减免政策、优惠时间等，将以网站公告和/或书面通知、帮助中心、邮件告知、当面说明等形式告知您。
4.1.3 用户付款路径。用户在云商店购买您的通用商品或服务，由用户先付款给华为云，再由华为云根据结算规则支付给您。如您同意用户通过授信额度购买您的商品，在用户付款给华为云后，华为云再与您结算。
4.1.4 交易数据。您认可结算数据以华为云记录的交易数据为准。
4.1.5 授权结算。如您同意授权我们结算给推荐销售您通用商品的客户服务商，您可以在卖家中心点击确认，如您在客户服务商给您开具发票完成后的14天内未点击确认，我们视为您默认同意结算，并启动对客户服务商的结算流程。
4.2 计费与定价
4.2.1 商品定价。您对您在云商店展示的通用商品或服务具有自主定义和定价的权利。
4.2.2 计费模式。通用商品或服务的计费按云商店支持的计费模式进行，包括但不限于按次、包月、包年、按需使用等计费模式。如因您的原因导致计费不准确， 客户损失的，需要您与客户协商处理。
4.2.3 代金券及促销活动。除非双方另有约定，华为云官网发放的云服务代金券或其他促销活动，不适用于云商店的通用商品或服务。如用户使用您通过云商店发放的代金券购买您的通用商品或服务，我们在与您结算时将从相应交易中扣减代金券使用金额。
4.3 结算规则
4.3.1 结算金额。指华为云代您向用户收取的通用商品或服务销售金额（含税）中，按约定的分成比例扣除云商店的平台服务费用（若有），扣除退款及代您支付的税费（若涉及），同时扣除您需要结算给客户服务商的销售费用（若有）后结算给您的金额。如用户以按需形式购买您的通用商品或服务，我们将以用户实际付款给华为云的金额与您结算。
4.3.2 结算周期。华为云按月（自然月，下同）结算上一自然月产生的通用商品或服务销售金额。每月3日（如果为非工作日，则自动顺延到最近的工作日处理）华为云将生成上月对账单，华为云将在5个工作日内审核上月对账单并发送给您。若您对对账单数据有异议，可以发起核查账单申请，如经查实平台数据有误，差额部分将在下一结算周期内调帐处理。当您作为企业服务时，我们每次结算的最低金额为【人民币 1000元】。如当月您待结算金额未达到【人民币 1000元】，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到【人民币 1000元】（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到【人民币 1000元】，由华为云在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。当您作为个人商家时，我们每次结算的最低金额为【人民币100元】。如当月您待结算金额未达到 【人民币100元】，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到【人民币100元】（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到【人民币100元】，由华为云在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。
4.3.3 账单生成。当通用商品或服务的交付方式为人工服务、License和硬件等涉及线下交付时，该通用商品或服务的订单，须经由云商店服务监管平台进行监管。如果该订单的服务状态没有显示为“服务完成”，则华为云不会生成对账单。当且仅当该订单服务状态显示为“服务完成”时，华为云才会在次月8日生成该订单的对账单。您理解并同意，您自主决定用户是否可以使用授信额度购买您的通用商品或服务。用户使用授信额度购买通用商品或服务，用户未向我们偿还回款，我们不会为您生成对账单。
4.3.4 税费。双方各自承担依据相关法律、法规在中国或中国境外应当缴纳的各项税费，由于您未履行其纳税义务导致的补税、罚款、利息及额外费用应由您承担。若发生税法变动，我们有权进行价格调整。华为云在付款时，如根据当地法律规定需要代扣代缴相应的税款，华为云在支付给您之前将代扣代缴该税款。
4.3.5 付款。华为云依据已确认的对账单发起付款流程并向您支付。华为云向您支付，不以您是否向最终用户开具发票为前提。
4.3.6 您的账户信息。您应向华为云提供真实准确的银行账户信息。如果您需变更银行账户信息，则应向华为云发送书面通知并在华为云平台线上变更银行账户信息。银行账户的变更将在华为云收到变更通知且商家在华为云平台线上变更成功后生效。在变更生效之前，华为云将继续向之前指定的银行账户付款。如因您提供资料不准确或未及时更新而导致结算失败，由您自行承担责任。
4.3.7 发票。您应按照用户在华为云网站就所购买的您提供的通用商品或服务提交的获取发票申请，根据税法要求向用户开具相应的发票。按云商店开票规则【https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000066.html】你可能需要承担相应的快递费用。如华为云向您收取了平台服务费，您可按照月结对账单里的平台服务费金额，根据税法要求向华为云申请开具相应的发票，如客户服务商向您收取了通用商品推荐销售费用，您可按照月结对账单里的客户服务商分成金额，根据税法要求向客户服务商申请开具相应的发票。
4.3.8 抵销。在相关法律允许的最大范围内，华为云有权用您欠华为云的任意款项抵销华为云应付给您的款项。
4.3.9 退款规定。当用户在华为云网站就所购买的您提供的通用商品或服务发生退款，且在华为云向用户退款后，华为云将从您未结算金额里扣除退款金额后与您结算；如未结算金额不足以扣除，华为云有权从您缴纳的平台入驻保证金（如有）扣除退款金额后与您结算；如保证金（如有）仍不足以扣除，商家应立即向华为云补付。您对因该等退款给华为云造成的损失，包括但不限于服务费及税费损失，承担全部赔偿责任。
5 用户服务和支持
5.1 产品的许可。您应负责许可用户使用您的通用商品或服务（包括与之相关的所有商品或服务内容），或以其他方式授权用户使用通用商品或服务内容。该等许可和授权仅适用于您和用户，且不得使华为云承担任何义务或责任。华为云可能还会允许用户通过应用程序界面查看您的通用商品或服务。
5.2 用户服务。您在云商店上售卖或免费提供通用商品或服务时，应对您的用户负责，包括但不限于提供应用、提供服务、安装调配、问答解疑、升级维护和售后支持等。华为云将不为您或用户提供任何云服务之外的用户支持或用户服务。您应提供每周不少于5*8小时的非现场技术支持服务，服务方式包括但不限于电话支持、邮件支持、在线支持等几种方式的一种或多种。因您提供的通用商品或服务发生的任何纠纷、处罚和诉讼，其责任应由您独立承担，并且您有责任采取有效措施使华为云免责或弥补华为云的全部损失。
5.3 服务协议。您在云商店发布通用商品或服务时，必须明确为用户定义服务支持内容及服务等级协议（SLA）、交付完成标准和条件等服务协议，并留有通用商品或服务的用户服务电话或相应的联系方式，提供相应的客服及技服人员进行支持。
5.4 响应时限。因您的通用商品或服务无法正常运行而造成用户无法使用时，您应在24小时内提供解决方案或替代方法；因您提供的通用商品或服务操作性能降低而造成用户使用困难时，您应在48小时内提供解决方案或替代方法。
5.5 咨询与投诉。您负责承担因您的通用商品或服务自身产生的各种问题以及您通用商品或服务所带操作系统之上（含操作系统本身）层面的问题引起的用户咨询和投诉，并在您承诺的时间之内回复并提出解决方案。当无法判断是您的通用商品或服务自身层面问题还是操作系统以下层面的基础设施问题时，首先由您负责对问题进行定位和支持服务。
6 华为云的平台服务
6.1 平台管理。云商店为您提供平台和运营支持，包括运营管理、平台维护、电子交易和账户结算服务。您理解华为云提供的平台服务是一种平台管理服务，同意华为云可以采取必要的技术手段对云商店的运行状况、网站内容、运行程序等进行必要的监控。该监控仅对华为云网站和云商店本身数据进行，并不涉及您的通用商品或服务自身内容和数据，也不涉及用户本身的内容和数据。
6.2 用户服务。如用户直接向华为云寻求技术支持或售后问题解决，华为云将首先排查问题原因，如是华为云服务及配置等问题，华为云将直接帮助用户解决问题，如果不是华为云服务导致的问题，华为云将通知您，您需按照您向用户提供的SLA规定解决问题，如果不在SLA规定范围内，需先解决问题，后续修正SLA；如用户直接向您寻求技术支持或售后问题解决时，您理应首先排查是否为自身软件产品问题，如是，按照SLA规定解决问题，如果不在SLA规定范围内，需先解决问题，后续修正SLA协议，并给出最终问题原因及解决结果反馈给华为云，如不是，应在8小时内通知华为云处理；当问题原因无法界定情况下，双方均应积极配合，共同处理用户问题，不得出现推脱责任的现象。
6.3 您的建议。您向华为云提出的任何建议，您在此不可撤销地将上述建议的所有权益转让与华为云，并同意为上述建议的整理、完善、维护工作提供必要帮助。
6.4. 通用商品或服务下架。因您违反本协议或您的通用商品或服务存在问题，或者华为云根据自身业务发展需要，华为云有权在经通知您后停售或下架您的通用商品或服务。对于在云商店中已销售的通用商品或服务停售之后，您应对已购买您的通用商品或服务的用户继续提供服务和支持。
7 保密
7.1保密信息的定义。 保密信息是指一方（“披露方”）以口头或书面向另一方（“接收方”）披露的、被指定为具保密性的或鉴于信息的性质和有关信息披露的情况应合理视具保密性的所有信息。保密信息不包括(1)另一方无论作为或者不作为都是现在或将来逐渐为公众所知的；(2)在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；(3)依法向另一方披露而不受限制的；(4)由另一方独立开发的信息。
7.2 保密信息的保护。双方同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。双方同意采取适当措施保护另一方的保密信息，且在任何情况下，其保护另一方的保密信息的谨慎程度不得低于保护自己保密信息的程度。接收方仅可将保密信息披露给其需要了解且其负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除另一方另有授权外，任何一方仅可将另一方的保密信息用于履行本协议的目的。尽管有相反规定，每一方均可在法律诉讼中或按法律要求向政府披露对方的保密信息。
8 知识产权
8.1 华为云知识产权。云商店网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、文档、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由华为云及／或其关联方依法拥有其知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等。非经华为云及／或其关联方的事先书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表云商店网站程序或内容。此外，未经华为云事先书面同意，您不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制华为云的名称或品牌（包括但不限于单独为或以组合形式包含华为云或其关联方品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商标、产品或服务名称、域名、图案标识、、标志或通过特定描述使第三方能够识别华为云及/或其关联方。商家在本条项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效。）
8.2 您的许可和保证。您在此授予华为云为本协议之目的，永久的、全球性的、免费的、不可撤销的且非排他性的许可（并有权对该权利进行再授权），华为云有权（全部或部分地）使用、复制、转载和展示商家公示于华为云云商店的品牌、标识，以及使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示其他公示于华为云云商店的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。您保证对您在云商店中销售的通用商品或服务及相关内容拥有自有知识产权或已取得合法授权，华为云有权随时要求您提供相关知识产权证明材料以供查证。若第三方向华为云、华为云关联公司或用户主张您的通用商品或服务和/或相关内容侵犯其知识产权，您应当为华为云、其关联公司或用户辩护并使他们免于承担赔偿责任，如华为云、其关联公司或者用户因此遭受损失的，您应当予以全面赔偿。
9 免责声明
9.1 平台运营。您理解并同意，尽管华为云采取了必要措施维护平台的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，华为云免责：（1）华为云在进行网络调整和维护时进行的服务中断；（2）由于网络上通路的阻塞造成您对通用商品或服务或其访问速度下降；（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；（5）因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；（6）因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；（7）因您违反本协议或本平台的使用规则使用相关服务引起；（8）在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，华为云实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的您的业务或内容不可用等，在紧急故障处理的情况下，华为云有权未经提前通知即采取相应措施；（9）其他非华为云过错导致的问题。
9.2 系统升级。华为云保留在任何时候自行决定对云商店相关功能进行变更、升级、修改或转移的权利，以及在云商店中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非华为云另有说明，否则仍适用本协议。
9.3 暂停服务的免责。华为云就下述原因导致您的通用商品或服务在云商店无法供应或下架免责：（1）因您的通用商品或服务开通的必要条件不具备而使您的通用商品或服务不能提供、不能及时提供或造成您的通用商品或服务品质缺陷的；（2）您的通用商品或服务出现异常影响到互联网的稳定情况，包括但不限于发送大量垃圾邮件或成为攻击源，可能造成重大网络安全问题而影响到其他用户时，华为云暂停您的通用商品或服务在云商店的供应。
9.4 赔偿限制。如果依照本协议，华为云需要赔偿您的损失，您理解并同意，华为云不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性损害（包括损失收入、利润、机会、用户、商誉、声誉、数据或数据使用）负责，即使华为云或其关联公司已被告知该等损害发生的可能性。在任何情况下，华为云或其关联公司在本协议下的责任总额不应超过在该等责任产生前12个月您向华为云支付的平台服务费的总额。
10 不可抗力
任一方均不对由于超出合理控制而导致未能履行本协议的不可抗力事件（包括但不限于地震、暴风雨、战争行为、政府行为或命令、互联网或电信网中断、封锁、禁运和骚乱）而导致的任何延期或未能履行其义务的情况负责。双方将采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知另一方后取消未履行的服务和受影响的订单。本节不免除您在本协议下应履行的付款义务。
11 期限、暂停与终止
11.1 生效。本协议期限自本协议规定生效日期起生效，除非根据本协议终止，本协议将持续有效。
11.2 暂停。在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用云商店的权利：（1）您在访问和使用云商店时违反了可接受的使用政策、本协议或适用的法律法规;（2）您的访问和对云商店的使用可能会对云商店、我们或第三方造成安全风险; （3）您对云商店的使用可能会对云商店的功能、可用性或操作产生不利影响; （4）根据相关法律法规或政府机构的要求; （5）您对云商店的使用可能使华为云或用户承担责任或监管合规风险; （6）您可能侵犯第三方的知识产权;或（7）您已停止正常营业、或已破产、清盘、解散或类似程序中。您承认并同意（a）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间的平台服务费的义务;（b）您将无权因此类暂停得到任何退款或费用减免。
11.3 终止。
11.3.1如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为，则守约方有权终止本协议。
11.3.2如果发生第11.2（1）至（7）条中描述的任何场景，我们保留终止您访问和使用云商店的权利。同时，我们有权暂停或终止对您的商品或服务所产生的交易的结算和付款流程，您需要对此承担全部责任与风险。
11.3.3您在云商店有任何虚假或者其他不正当手段欺骗、误导用户、其他商家的行为（“欺诈行为”）、发布或销售假冒伪劣或者侵权商品、侵犯他人合法权益、违反法律法规或其他严重违约的行为导致我们有义务配合投诉、监管或造成我们任何损失与正常经营的，我们在主动发现或收到任何第三方举报、投诉后有权主动终止本协议，您同意赔偿因此给我们造成的全部损失。同时，我们有权暂停或终止对您的商品或服务所产生的交易的结算和付款流程，您需要对此承担全部责任与风险。
12 法律适用与争议解决
12.1 适用法律。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 争议解决。本协议的签订地为深圳市龙岗区，双方同意：（1）协议签订地法院因本合同产生的争议和与本合同有关的任何争议享有排他性管辖权；（2）将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
13 完整协议
本协议包括本协议的条款和条件，及以援引方式纳入本协议的政策和文件。
14 变动和修改。
我们可能通过在网站上传新版本或者其他方式通知您本协议的修改版本，包括对协议中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用本平台将被视为您接受修改后的条款。
15 附则
15.1 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理或雇佣关系。
15.2 无第三方受益人。除非本协议另有明确规定，非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。
15.3 通知。我们可依照本协议规定通过网站、邮箱、短信向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效，通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码。
15.4 不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
15.5 可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
15.6 不可转让。未经华为云事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。华为云可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
16 定义
16.1 “云商店”指由华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台。
16.2 “通用商品或服务”是指完全由您独立开发或者依法获得相关权利人授权，在云商店作为商品或服务进行交易的软件、硬件、镜像与服务，包括但不限于基础运行环境、数据库与缓存、网络安全、企业管理、电子商务、存储备份、建站系统、商业智能、信息安全、行业软件、数据迁移、故障排查和安全运维。
16.3 “您的账户”是指您在华为云网站上注册的账户，该账户具有账号、余额等信息。
16.4 “用户”指在云商店购买您发布的通用商品或服务的自然人、法人或其他组织。
16.5“企业商家” 是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的法人组织和非法人组织入驻成为云商店商家。
16.6“个人商家” 是指完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为的自然人入驻成为云商店商家。
16.7“客户服务商”指具有售前咨询、销售、服务能力，将商品推荐给用户的伙伴。客户服务商可依据商家的授权将通用商品或服务推荐给用户，用户需与商家就意向的通用商品或服务另行以电子形式签署《商品服务协议》。
17 特别提示
如果您在云商店发布WeLink商品或服务，请继续阅读链接内的合作声明，该合作声明与本协议构成完整的协议，如两者有不一致，就WeLink商品或服务，以该合作声明为准，但仅在该冲突范围内适用。
最后更新于2024年5月8日
V1001 最后更新于2023年5月5日
本《云商店通用商品商家合作协议》（下称“本协议”）包含您在云商店直接向用户提供通用商品或服务时所应遵守的条款和条件。本协议由华为云计算技术有限公司（下称“华为云”或“我们”）与您或您所代表的实体（下称“商家”或“您”）签订。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。除非华为云另有通知，本协议自您接受之日起生效。您与华为云在下文中单独提及时会被称作一方，一同提及时会被称作双方。
特殊提示：由于云商店提供多个平台服务（“子市场”），为您提供的服务内容也有所不同，本协议为云商店统一适用的一般性服务条款。针对云商店提供的子市场服务，我们有权制定并发布单独的服务协议，您应在充分阅读并同意单独隐私政策的全部内容后再使用该特定产品或服务。若无单独的服务协议，以本协议规定为准。
1 协议优先性
在您申请入驻云商店时，您应已在华为云官网上注册账户，接受《华为云用户协议》。就您使用以华为云名义提供的云服务时，适用《华为云用户协议》。就您访问、使用云商店并在云商店向用户提供通用商品或服务时，适用本协议。
2 平台入驻及管理
2.1 平台入驻。您应当使用已在华为云官网注册的账户名，按照云商店入驻流程，提交入驻申请。当您以企业商家身份进行平台入驻时，您应当提交营业执照，同时按照您提供的通用商品或服务类型提供相应的资质证书、经营许可证书或备案证明。当您以个人商家身份进行平台入驻时，您应当按照您提供的通用商品或服务类型提供相应的资质证书、行业准入许可或备案信息等法律法规要求或其他评审所需的证明材料。
2.2 信息核实。您同意华为云将有权核实您的信息，包括但不限于以下信息：（1）您提供的营业执照、法定代表人证件、银行账户信息及相关资质证书的真实性；（2）您登记的联系人在组织中的业务身份；（3）您对联系人的授权。如您是个人商家时，您同意我们可以获取您的个人身份信息，包括您的姓名、身份证号、邮件等，用于核实您的真实身份信息。您可以在华为云网站查看最新的《云商店商家隐私声明》，链接为：https://www.huaweicloud.com/declaration/koogallery_seller_privacy.html。
2.3 信息真实。您同意您向华为云提供的任何信息，做出的任何陈述和承诺均真实、准确和无误导性，不存在任何虚假或者诈欺的表述和信息，如您违反本条规定的，我们保留终止您访问和使用云商店的权利。
2.4 信息变更。如果您提供给华为云的信息发生变更，您应当及时通知华为云并提交更新后的资料。因未能及时向华为云提供更新信息而引起的责任由您承担。
2.5 平台合作管理规范。除本协议的条款和条件外，您同意遵守《云商店商家合作管理规范》，链接为：https://www.huaweicloud.com/declaration/specification.html。该规范通过援引成为本协议的一部分，并会不时更新，您可以在华为云网站查看最新的规范。
2.6 反腐败政策。您应当遵守华为公司合作伙伴反腐败政策，该政策是本协议的一部分，并会不时更新，您可以在华为云网站查看最新的政策，网址：https://www.huaweicloud.com/partners/anti_corruption_policy.html。
3 通用商品或服务发布
3.1 权利授予。华为云授予您在遵守本协议的前提下，在云商店按照相应的流程发布您的通用商品或服务并向用户销售通用商品或服务的权利。您可以在云商店（1）公布通用商品或服务的定义、功能特性、应用场景、服务协议、销售价格并激活销售网页；（2）发布和管理您的通用商品或服务，或经过双方协商后，由您委托和授权云商店运营人员协助发布；(3)根据业务需要进行通用商品或服务的下架和停售；（4）授权客户服务商推荐销售您的通用商品或服务。
3.2 入驻保证金。如果您提供的通用商品或服务涉及入驻保证金，则您应该按照华为云平台合作管理规范的相关规定交纳入驻保证金。
3.3 您的通用商品或服务。您应确保:
（1）您在云商店发布的通用商品或服务不违反适用的法律法规、本协议和可接受的使用政策。
（2）您应对您的通用商品或服务的可用性、安全性、完整性和可靠性负责。
（3）如果您销售的通用商品或服务需要申请相应的资质、许可或牌照方能销售，您应确保已获得相应的资质、许可或牌照。
（4）您应正确地配置和使用您的通用商品或服务，并自行采取措施维护其安全性包括但不限于使用加密技术和对您的内容进行保护和备份。
3.4 通用商品或服务上架。云商店提供了商品发布说明。您可以依据相关说明决定通用商品或服务的发布方式并提交发布申请，但华为云有权最终决定是否上架您的通用商品或服务。
3.5 服务协议。您应当和用户就购买通用商品或服务签署服务协议并直接向用户提供服务支持。您应确保您在云商店发布的服务支持电话或其他联系方式真实可信，可以使用户能与您及时联系。
3.6客户服务商。如果您授权客户服务商推荐销售您的通用商品或服务，您需要和客户服务商另行签署《云商店通用商品客户服务商合作协议》。您理解并同意，华为云不对您与客户服务商的合同条款，包括但不限于授权范围、商务价格、推荐限制、法律适用等事项承担任何责任。您理解并同意，客户服务商仅推荐您的通用商品或服务，您应当和用户就购买通用商品或服务签署服务协议并直接向用户提供服务支持。您应确保您在云商店发布的服务支持电话或其他联系方式真实可信，可以使用户能与您及时联系。
3.7 竞争管理。在云商店上发布的商品或服务可能不具有唯一性，您不得与云商店上的其他商品或服务发布人进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
3.8 广告发布。如果您在云商店发布任何对您通用商品或服务进行推广的广告或宣传，您应当遵守相应的法律法规规定，不进行虚假宣传。
3.9 开源管理。如果您的通用商品或服务中包含开源软件，或通用商品或服务是基于开源软件进行的二次开发，您应在通用商品或服务上架时标明并在通用商品或服务详情中展示所具体使用的开源软件名称及该开源软件许可的授权协议类型，并确保该等使用不违反相关开源软件许可政策及授权协议。
3.10 费用承担。除非双方另有约定，您应自行承担发布通用商品或服务时制作镜像所需的云服务费用，以及根据您的业务需要部署和使用云服务所产生的费用。
3.11运营数据。您确认，华为云服务和云商店运营数据的全部权利均归属华为云。您承诺在未经华为云官方书面授权的情况下，不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用华为云服务和云商店上产生的运营数据。
3.12 用户数据。您不得通过平台技术接口、公开渠道等将基于本协议项下合作获取的相关数据（包括但不限于任何用户信息、用户交易信息、用户针对您产品的使用数据）用于本协议之外的任何目的，不得非法获取用户数据用于交易或获取不当利益。若您因自身业务需要，希望获取用户数据（包括但不限于个人数据）或对用户数据跨境传输或存储，则必须依照适用的法律法规进行。如您需访问用户系统或环境，应首先取得用户书面授权，您不应在未经用户书面授权的情况下访问用户系统，更不应当收集、持有、处理、修改、泄漏或传播用户网络中的任何数据和信息。您应制定相应的隐私和安全政策并予以落实，同时，您应当承担因您不合规使用用户数据引起的所有责任。当您在云商店停止运营产品或者服务、用户要求删除其数据、用户授权数据使用的必要目的已实现、用户同意的数据使用期限已经届满、用户撤回数据使用同意或者出现其他法律法规、规章规定您应当删除用户数据（包括但不限于个人数据）的任一情形时，您应当按照法律法规、规章规定（如响应用户的删除请求），及时删除用户的数据或者匿名化处理，如有第三方从您处获悉用户数据的，您还应当通知并确保该第三方及时删除用户的相应数据。
3.13 网络安全。您应对您发布的任何内容中任何安全漏洞以及由您的内容引起或相关漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。如果您发布的通用商品包含人工智能算法等数字化服务，需符合国家法律规范、社会道德规范、科技伦理等要求。我们有权对你的通用商品或服务安全性、可用性、适销性进行检查或审核。您进一步承诺，您在云商店发布的通用商品或服务需要符合适用法律及华为云管理要求，包括但不限于：
3.13.1 您不得在您的通用商品及软件中放置任何未公开接口、恶意软件、易引起质疑的软件行为（包括但不限于：可能被质疑的组件、破坏华为云或用户系统原有安全框架、可能被外界质疑为后门的行为等）；
3.13.2 您不得利用您的通用商品及服务进行或从事任何非法监听、监控行为；
3.13.3 您不得利用您的商品及服务中的技术手段进行任何流量劫持、插入链接强制进行目标跳转等其他违反适用法律进行不正当竞争行为。同时，您不得利用技术手段、平台规则、数据和算法等方式，达成、实施任何垄断或可能涉嫌垄断的行为。
3.13.4 不得实施其他违反适用法律法规、政策要求的行为。
4 费用和结算
4.1 基本原则
4.1.1 平台服务费。华为云有权就平台服务的全部或部分，或未来新增的与云商店相关的服务，向您收取费用。
4.1.2 平台服务费收取规则。华为云有权制定或调整向您收取的平台服务费的费用规则，您应受费用收取规则的约束。费用收取规则、收取标准、收取方式、减免政策、优惠时间等，将以网站公告和/或书面通知、帮助中心、邮件告知、当面说明等形式告知您。
4.1.3 用户付款路径。用户在云商店购买您的通用商品或服务，由用户先付款给华为云，再由华为云根据结算规则支付给您。如您同意用户通过授信额度购买您的商品，在用户付款给华为云后，华为云再与您结算。
4.1.4 交易数据。您认可结算数据以华为云记录的交易数据为准。
4.1.5 授权结算。如您同意授权我们结算给推荐销售您通用商品的客户服务商，您可以在卖家中心点击确认，如您在客户服务商给您开具发票完成后的14天内未点击确认，我们视为您默认同意结算，并启动对客户服务商的结算流程。
4.2 计费与定价
4.2.1 商品定价。您对您在云商店展示的通用商品或服务具有自主定义和定价的权利。
4.2.2 计费模式。通用商品或服务的计费按云商店支持的计费模式进行，包括但不限于按次、包月、包年、按需使用等计费模式。
4.2.3 代金券及促销活动。除非双方另有约定，华为云官网发放的云服务代金券或其他促销活动，不适用于云商店的通用商品或服务。如用户使用您通过云商店发放的代金券购买您的通用商品或服务，我们在与您结算时将从相应交易中扣减代金券使用金额。
4.3 结算规则
4.3.1 结算金额。指华为云代您向用户收取的通用商品或服务销售金额（含税）中，按约定的分成比例扣除云商店的平台服务费用（若有），扣除退款及代您支付的税费（若涉及），同时扣除您需要结算给客户服务商的销售费用（若有）后结算给您的金额。
4.3.2 结算周期。华为云按月（自然月，下同）结算上一自然月产生的通用商品或服务销售金额。每月3日（如果为非工作日，则自动顺延到最近的工作日处理）华为云将生成上月对账单，华为云将在5个工作日内审核上月对账单并发送给您。若您对对账单数据有异议，可以发起核查账单申请，如经查实平台数据有误，差额部分将在下一结算周期内调帐处理。当您作为企业服务时，我们每次结算的最低金额为【人民币 1000元】。如当月您待结算金额未达到【人民币 1000元】，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到【人民币 1000元】（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到【人民币 1000元】，由华为云在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。当您作为个人商家时，我们每次结算的最低金额为【人民币100元】。如当月您待结算金额未达到 【人民币100元】，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到【人民币100元】（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到【人民币100元】，由华为云在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。
4.3.3 账单生成。当通用商品或服务的交付方式为人工服务、License和硬件等涉及线下交付时，该通用商品或服务的订单，须经由云商店服务监管平台进行监管。如果该订单的服务状态没有显示为“服务完成”，则华为云不会生成对账单。当且仅当该订单服务状态显示为“服务完成”时，华为云才会在次月8日生成该订单的对账单。您理解并同意，您自主决定用户是否可以使用授信额度购买您的通用商品或服务。用户使用授信额度购买通用商品或服务，用户未向我们偿还回款，我们不会为您生成对账单。
4.3.4 税费。双方各自承担依据相关法律、法规在中国或中国境外应当缴纳的各项税费，由于您未履行其纳税义务导致的补税、罚款、利息及额外费用应由您承担。若发生税法变动，我们有权进行价格调整。华为云在付款时，如根据当地法律规定需要代扣代缴相应的税款，华为云在支付给您之前将代扣代缴该税款。
4.3.5 付款。华为云依据已确认的对账单发起付款流程并向您支付。华为云向您支付，不以您是否向最终用户开具发票为前提。
4.3.6 您的账户信息。您应向华为云提供真实准确的银行账户信息。如果您需变更银行账户信息，则应向华为云发送书面通知并在华为云平台线上变更银行账户信息。银行账户的变更将在华为云收到变更通知且商家在华为云平台线上变更成功后生效。在变更生效之前，华为云将继续向之前指定的银行账户付款。如因您提供资料不准确或未及时更新而导致结算失败，由您自行承担责任。
4.3.7 发票。您应按照用户在华为云网站就所购买的您提供的通用商品或服务提交的获取发票申请，根据税法要求向用户开具相应的发票。按云商店开票规则【https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000066.html】你可能需要承担相应的快递费用。如华为云向您收取了平台服务费，您可按照月结对账单里的平台服务费金额，根据税法要求向华为云申请开具相应的发票，如客户服务商向您收取了通用商品推荐销售费用，您可按照月结对账单里的客户服务商分成金额，根据税法要求向客户服务商申请开具相应的发票。
4.3.8 抵销。在相关法律允许的最大范围内，华为云有权用您欠华为云的任意款项抵销华为云应付给您的款项。
4.3.9 退款规定。当用户在华为云网站就所购买的您提供的通用商品或服务发生退款，且在华为云向用户退款后，华为云将从您未结算金额里扣除退款金额后与您结算；如未结算金额不足以扣除，华为云有权从您缴纳的平台入驻保证金（如有）扣除退款金额后与您结算；如保证金（如有）仍不足以扣除，商家应立即向华为云补付。您对因该等退款给华为云造成的损失，包括但不限于服务费及税费损失，承担全部赔偿责任。
5 用户服务和支持
5.1 产品的许可。您应负责许可用户使用您的通用商品或服务（包括与之相关的所有商品或服务内容），或以其他方式授权用户使用通用商品或服务内容。该等许可和授权仅适用于您和用户，且不得使华为云承担任何义务或责任。华为云可能还会允许用户通过应用程序界面查看您的通用商品或服务。
5.2 用户服务。您在云商店上售卖或免费提供通用商品或服务时，应对您的用户负责，包括但不限于提供应用、提供服务、安装调配、问答解疑、升级维护和售后支持等。华为云将不为您或用户提供任何云服务之外的用户支持或用户服务。您应提供每周不少于5*8小时的非现场技术支持服务，服务方式包括但不限于电话支持、邮件支持、在线支持等几种方式的一种或多种。因您提供的通用商品或服务发生的任何纠纷、处罚和诉讼，其责任应由您独立承担，并且您有责任采取有效措施使华为云免责或弥补华为云的全部损失。
5.3 服务协议。您在云商店发布通用商品或服务时，必须明确为用户定义服务支持内容及服务等级协议（SLA）、交付完成标准和条件等服务协议，并留有通用商品或服务的用户服务电话或相应的联系方式，提供相应的客服及技服人员进行支持。
5.4 响应时限。因您的通用商品或服务无法正常运行而造成用户无法使用时，您应在24小时内提供解决方案或替代方法；因您提供的通用商品或服务操作性能降低而造成用户使用困难时，您应在48小时内提供解决方案或替代方法。
5.5 咨询与投诉。您负责承担因您的通用商品或服务自身产生的各种问题以及您通用商品或服务所带操作系统之上（含操作系统本身）层面的问题引起的用户咨询和投诉，并在您承诺的时间之内回复并提出解决方案。当无法判断是您的通用商品或服务自身层面问题还是操作系统以下层面的基础设施问题时，首先由您负责对问题进行定位和支持服务。
6 华为云的平台服务
6.1 平台管理。云商店为您提供平台和运营支持，包括运营管理、平台维护、电子交易和账户结算服务。您理解华为云提供的平台服务是一种平台管理服务，同意华为云可以采取必要的技术手段对云商店的运行状况、网站内容、运行程序等进行必要的监控。该监控仅对华为云网站和云商店本身数据进行，并不涉及您的通用商品或服务自身内容和数据，也不涉及用户本身的内容和数据。
6.2 用户服务。如用户直接向华为云寻求技术支持或售后问题解决，华为云将首先排查问题原因，如是华为云服务及配置等问题，华为云将直接帮助用户解决问题，如果不是华为云服务导致的问题，华为云将通知您，您需按照您向用户提供的SLA规定解决问题，如果不在SLA规定范围内，需先解决问题，后续修正SLA；如用户直接向您寻求技术支持或售后问题解决时，您理应首先排查是否为自身软件产品问题，如是，按照SLA规定解决问题，如果不在SLA规定范围内，需先解决问题，后续修正SLA协议，并给出最终问题原因及解决结果反馈给华为云，如不是，应在8小时内通知华为云处理；当问题原因无法界定情况下，双方均应积极配合，共同处理用户问题，不得出现推脱责任的现象。
6.3 您的建议。您向华为云提出的任何建议，您在此不可撤销地将上述建议的所有权益转让与华为云，并同意为上述建议的整理、完善、维护工作提供必要帮助。
6.4. 通用商品或服务下架。因您违反本协议或您的通用商品或服务存在问题，或者华为云根据自身业务发展需要，华为云有权在经通知您后停售或下架您的通用商品或服务。对于在云商店中已销售的通用商品或服务停售之后，您应对已购买您的通用商品或服务的用户继续提供服务和支持。
7 保密
7.1保密信息的定义。 保密信息是指一方（“披露方”）以口头或书面向另一方（“接收方”）披露的、被指定为具保密性的或鉴于信息的性质和有关信息披露的情况应合理视具保密性的所有信息。保密信息不包括(1)另一方无论作为或者不作为都是现在或将来逐渐为公众所知的；(2)在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；(3)依法向另一方披露而不受限制的；(4)由另一方独立开发的信息。
7.2 保密信息的保护。双方同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。双方同意采取适当措施保护另一方的保密信息，且在任何情况下，其保护另一方的保密信息的谨慎程度不得低于保护自己保密信息的程度。接收方仅可将保密信息披露给其需要了解且其负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除另一方另有授权外，任何一方仅可将另一方的保密信息用于履行本协议的目的。尽管有相反规定，每一方均可在法律诉讼中或按法律要求向政府披露对方的保密信息。
8 知识产权
8.1 华为云知识产权。云商店网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、文档、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由华为云及／或其关联方依法拥有其知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等。非经华为云及／或其关联方的事先书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表云商店网站程序或内容。此外，未经华为云事先书面同意，您不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制华为云的名称或品牌（包括但不限于单独为或以组合形式包含华为云或其关联方品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商标、产品或服务名称、域名、图案标识、、标志或通过特定描述使第三方能够识别华为云及/或其关联方。商家在本条项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效。）
8.2 您的许可和保证。您在此授予华为云为本协议之目的，永久的、全球性的、免费的、不可撤销的且非排他性的许可（并有权对该权利进行再授权），华为云有权（全部或部分地）使用、复制、转载和展示商家公示于华为云云商店的品牌、标识，以及使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示其他公示于华为云云商店的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。您保证对您在云商店中销售的通用商品或服务及相关内容拥有自有知识产权或已取得合法授权，华为云有权随时要求您提供相关知识产权证明材料以供查证。若第三方向华为云、华为云关联公司或用户主张您的通用商品或服务和/或相关内容侵犯其知识产权，您应当为华为云、其关联公司或用户辩护并使他们免于承担赔偿责任，如华为云、其关联公司或者用户因此遭受损失的，您应当予以全面赔偿。
9 免责声明
9.1 平台运营。您理解并同意，尽管华为云采取了必要措施维护平台的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，华为云免责：（1）华为云在进行网络调整和维护时进行的服务中断；（2）由于网络上通路的阻塞造成您对通用商品或服务或其访问速度下降；（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；（5）因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；（6）因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；（7）因您违反本协议或本平台的使用规则使用相关服务引起；（8）在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，华为云实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的您的业务或内容不可用等，在紧急故障处理的情况下，华为云有权未经提前通知即采取相应措施；（9）其他非华为云过错导致的问题。
9.2 系统升级。华为云保留在任何时候自行决定对云商店相关功能进行变更、升级、修改或转移的权利，以及在云商店中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非华为云另有说明，否则仍适用本协议。
9.3 暂停服务的免责。华为云就下述原因导致您的通用商品或服务在云商店无法供应或下架免责：（1）因您的通用商品或服务开通的必要条件不具备而使您的通用商品或服务不能提供、不能及时提供或造成您的通用商品或服务品质缺陷的；（2）您的通用商品或服务出现异常影响到互联网的稳定情况，包括但不限于发送大量垃圾邮件或成为攻击源，可能造成重大网络安全问题而影响到其他用户时，华为云暂停您的通用商品或服务在云商店的供应。
9.4 赔偿限制。如果依照本协议，华为云需要赔偿您的损失，您理解并同意，华为云不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性损害（包括损失收入、利润、机会、用户、商誉、声誉、数据或数据使用）负责，即使华为云或其关联公司已被告知该等损害发生的可能性。在任何情况下，华为云或其关联公司在本协议下的责任总额不应超过在该等责任产生前12个月您向华为云支付的平台服务费的总额。
10 不可抗力
任一方均不对由于超出合理控制而导致未能履行本协议的不可抗力事件（包括但不限于地震、暴风雨、战争行为、政府行为或命令、互联网或电信网中断、封锁、禁运和骚乱）而导致的任何延期或未能履行其义务的情况负责。双方将采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知另一方后取消未履行的服务和受影响的订单。本节不免除您在本协议下应履行的付款义务。
11 期限、暂停与终止
11.1 生效。本协议期限自本协议规定生效日期起生效，除非根据本协议终止，本协议将持续有效。
11.2 暂停。在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用云商店的权利：（1）您在访问和使用云商店时违反了可接受的使用政策、本协议或适用的法律法规;（2）您的访问和对云商店的使用可能会对云商店、我们或第三方造成安全风险; （3）您对云商店的使用可能会对云商店的功能、可用性或操作产生不利影响; （4）根据相关法律法规或政府机构的要求; （5）您对云商店的使用可能使华为云或用户承担责任或监管合规风险; （6）您可能侵犯第三方的知识产权;或（7）您已停止正常营业、或已破产、清盘、解散或类似程序中。您承认并同意（a）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间的平台服务费的义务;（b）您将无权因此类暂停得到任何退款或费用减免。
11.3 终止。
11.3.1如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为，则守约方有权终止本协议。
11.3.2如果发生第11.2（1）至（7）条中描述的任何场景，我们保留终止您访问和使用云商店的权利。同时，我们有权暂停或终止对您的商品或服务所产生的交易的结算和付款流程，您需要对此承担全部责任与风险。
11.3.3您在云商店有任何虚假或者其他不正当手段欺骗、误导用户、其他商家的行为（“欺诈行为”）、发布或销售假冒伪劣或者侵权商品、侵犯他人合法权益、违反法律法规或其他严重违约的行为导致我们有义务配合投诉、监管或造成我们任何损失与正常经营的，我们在主动发现或收到任何第三方举报、投诉后有权主动终止本协议，您同意赔偿因此给我们造成的全部损失。同时，我们有权暂停或终止对您的商品或服务所产生的交易的结算和付款流程，您需要对此承担全部责任与风险。
12 法律适用与争议解决
12.1 适用法律。本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 争议解决。本协议的签订地为深圳市龙岗区，双方同意：（1）协议签订地法院因本合同产生的争议和与本合同有关的任何争议享有排他性管辖权；（2）将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院诉讼解决（包括与非合同义务有关的任何争议或索赔）。
13 完整协议
本协议包括本协议的条款和条件，及以援引方式纳入本协议的政策和文件。
14 变动和修改。
我们可能通过在网站上传新版本或者其他方式通知您本协议的修改版本，包括对协议中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用本平台将被视为您接受修改后的条款。
15 附则
15.1 关系。双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理或雇佣关系。
15.2 无第三方受益人。除非本协议另有明确规定，非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。
15.3 通知。我们可依照本协议规定通过网站、邮箱、短信向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效，通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码。
15.4 不弃权。未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。
15.5 可分割性。如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。
15.6 不可转让。未经华为云事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。华为云可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
16 定义
16.1 “云商店”指由华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台。
16.2 “通用商品或服务”是指完全由您独立开发或者依法获得相关权利人授权，在云商店作为商品或服务进行交易的软件、硬件、镜像与服务，包括但不限于基础运行环境、数据库与缓存、网络安全、企业管理、电子商务、存储备份、建站系统、商业智能、信息安全、行业软件、数据迁移、故障排查和安全运维。
16.3 “您的账户”是指您在华为云网站上注册的账户，该账户具有账号、余额等信息。
16.4 “用户”指在云商店购买您发布的通用商品或服务的自然人、法人或其他组织。
16.5“企业商家” 是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的法人组织和非法人组织入驻成为云商店商家。
16.6“个人商家” 是指完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为的自然人入驻成为云商店商家。
16.7“客户服务商”指具有售前咨询、销售、服务能力，将商品推荐给用户的伙伴。客户服务商可依据商家的授权将通用商品或服务推荐给用户，用户需与商家就意向的通用商品或服务另行以电子形式签署《商品服务协议》。
17 特别提示
如果您在云商店发布WeLink商品或服务，请继续阅读链接内的合作声明，该合作声明与本协议构成完整的协议，如两者有不一致，就WeLink商品或服务，以该合作声明为准，但仅在该冲突范围内适用。
更新日期：2023年5月5日