OfficeAce微信小程序、App隐私声明
Print

OfficeAce微信小程序、App隐私声明

类型：一般隐私声明-微信小程序、APP

适用地区：中国

 

关于OfficeAce与隐私的声明

更新日期：2026年8月18日

 

OfficeAce是由华为云计算技术有限公司（注册地：贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 ）（以下简称“华为云”、“我们”）为您提供专为办公场景打造的专属AI助手服务的应用。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

摘要

您可以通过访问收集个人信息清单快速了解OfficeAce收集、使用个人信息的目的、方式、范围。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们将通过OfficeAce为您提供下述业务功能/服务，在您使用相关业务功能/服务的过程中，我们会处理下列提供功能/服务所必需的信息，以便订立合同/履行我们的合同义务。若您不提供相关信息，会影响到您使用本应用的相关功能/服务。

1.1.1 账号登录与身份认证

在您使用OfficeAce微信小程序时，我们会收集您的微信账号信息（包括微信OpenID、UnionID、昵称、头像），用于身份认证与登录。同时，小程序内嵌的H5页面使用华为账号登录，我们会收集您的华为账号信息（包括账号ID、昵称、头像），用于身份认证与登录。您需要先通过微信授权登录小程序，然后绑定华为账号，方可使用完整服务。若您不提供上述信息，将无法登录和使用本应用。

1.1.2 智能体对话

在您使用OfficeAce的AI辅助服务时，我们会收集您输入的内容（包括文字、图片、文件等附件），大模型将根据您的输入内容理解您的意图，生成相应的输出内容（如文本、图片等）。若您不提供输入内容，将无法使用AI辅助功能。（数据处理者）

1.1.3 平台通用核心功能

以下为 OfficeAce 全端通用基础功能： （1）我的智能体 / 技能：查看和管理平台预置的智能体和技能；（2）免费提示词：查看和管理平台预置的智能体和技能；(3）查看 / 下载工作产物：查看和下载智能体生成的工作产物；（4）上传附件：上传文件作为AI输入内容。

上述功能需收集/使用的个人信息：对话的输入输出内容（文本、图片、文件等，用于AI模型理解操作意图并生成相应输出）。

1.1.4 微信小程序特有登录能力

微信授权登录为小程序专属能力：通过微信授权获取您的 OpenID、UnionID、昵称、头像，用于小程序端身份认证与登录；同时需授权微信ID关联华为ID，以实现跨端账号打通与统一身份管理。

1.1.5 微信小程序特有消息能力

微信任务通知为小程序专属能力：通过微信服务通知推送任务完成等消息通知。为实现该功能，华为需收集和使用您的微信账号信息（OpenID、UnionID），用于建立消息推送通道并确保通知准确送达。

1.1.6 产品运营与维护

为了保障产品的稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略，我们会收集您的华为账号信息、设备标识符、设备型号、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、网络信息、运营商信息、您在本应用内的浏览或点击记录、应用报错信息。其中，设备标识符、设备型号等信息在应用启动时由系统自动采集，频率为每次启动采集一次。

1.2 内容安全合规审核

华为云可能采取人工或技术等手段对于您的内容、您的输入和模型的输出进行基础的安全合规审核，若您的内容、您的输入或模型输出内容不符合法律法规规定或本协议约定，我们有权删除相关内容、暂停或终止提供服务。在此过程中，我们可能处理您的输入内容、模型输出内容及相关日志信息，用于合规审核目的。

2. 设备权限调用

2.1、权限获取通用规则

在您的手机系统允许的情况下，我们会在需要开启权限时向您弹窗说明用途并征得您的同意，您同意即代表您授权我们对应权限实现相应功能。您可以通过设备的相关设置取消授权，但取消后我们将无法为您提供对应的业务功能。各类需要开启的权限及其具体使用场景如下所列：

1. 存储（媒体和文件）权限：在您使用 OfficeAce 上传文件、图片等附件作为 AI 输入内容时，读取您设备本地文件素材，用于 AI 辅助处理、生成产物本地下载缓存；若拒绝授权，则无法上传本地文件、保存 AI 生成内容至设备。

2. 相机权限：在您使用 OfficeAce 拍照上传图片作为 AI 输入内容时，调用设备相机拍摄图像素材；若拒绝授权，则无法拍照上传图片。

3. 麦克风权限：在您使用 OfficeAce 语音输入交互功能时，录制语音并转文字作为 AI 对话输入内容；若拒绝授权，则无法使用语音对话、语音指令功能。

4. 剪切板权限：在您使用 OfficeAce 粘贴文本内容至对话输入框时，读取剪贴板文本作为 AI 输入素材；若拒绝授权，则无法粘贴外部文字内容。

2.2、权限管理说明

您可随时前往手机系统「设置」-「应用管理」-「OfficeAce」页面自主开启、关闭各项设备权限，关闭单项权限仅影响对应功能使用，不会干扰平台其余全部服务。不同手机系统、设备型号的权限展示入口、关闭操作路径存在差异，具体操作指引请以您的设备官方说明为准，本产品实际调用权限以您当前安装使用的版本为准。

2.3、微信小程序端权限特殊说明

若您通过 OfficeAce 微信小程序使用服务，设备权限授权流程将遵循微信小程序规范：小程序不会直接申请系统底层权限，所有素材、设备能力调用需先经微信平台中转弹窗向您发起授权确认，授权信息仅由微信转发至本平台用于对应 AI 功能；微信小程序权限可通过两种方式管理：①打开 OfficeAce 小程序后，点击右上角「・・・」-「关于」- 右上角设置图标，单独管控该小程序各项设备、信息授权；②微信「我」-「设置」-「个人信息与权限」-「授权管理」，统一查看并解除 OfficeAce 小程序全部授权，关闭小程序授权仅限制小程序端相关素材、设备能力，不影响 App 端服务使用。关闭单项权限仅影响对应功能使用，不会影响其余功能正常使用 。

3. 对未成年人的保护

我们的服务面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未满14周岁的未成年人不得创建自己的用户账号。

对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。

如果华为云发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下，收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。

4. 第三方SDK

为了向您提供部分功能/服务，例如消息推送、文件处理、IM协作平台对接等，我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表。

5. 信息存储地点及期限

5.1 存储地点

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

5.2 存储期限

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。

1. 基于账号登录与身份认证功能收集的信息，在您注销服务后删除。

2. 基于智能体对话功能收集的输入内容与模型输出，在您主动删除或退订服务后删除。

3. 基于设备信息的收集，在您注销服务后删除。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

6. 如何联系我们

我们指定了个人信息保护负责人，您可以通过此链接（https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html）联系个人信息保护负责人行使您的权利或对个人信息保护相关事宜进行投诉举报。我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15个工作日内做出答复。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

V1002 最后更新于2026年8月18日