退款计算规则 包年包月即时转按需,将退还资源当前周期的剩余费用。退款金额的计费规则如下: 即时转按需占用五天无理由退订额度:新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,则此资源符合五天无理由全额退订条件,操作即时转按需时将全额退还实付金额,退还已使用代金券。 示例:客户账号下有五天无理由退订额度,购买了一台包月云主机(E
CS ),资源开通第二天操作即时转按需,此资源符合五天无理由退订条件全额退订,占用1个五天无理由退订额度。 非五天无理由即时转按需退款需要扣除已消费金额,收取手续费,不退还已使用代金券。 即时转按需退款费用计算说明: 退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退款手续费(若计算出的退款金额小于 0,则不予退款) 订单实付金额:仅指客户通过现金账户支付的金额、使用现金券和和储值卡抵扣的金额,不包含代金券抵扣的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确到小时) 退款手续费:包含现金账户手续费和现金券手续费。手续费的收费标准与实际消费时长、产品周期类型有关,如下表所示。 表1 手续费收费标准 产品周期类型 实际消费时长≤1年 1年<实际消费时长 ≤2年 2年<实际消费时长≤3年 3年<实际消费时长≤4年 4年<实际消费时长≤5年 5年预付费产品 实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×30% 实付金额×15% 实付金额×20% 4年预付费产品 实付金额×30% 实付金额×40% 实付金额×20% 实付金额×20% - 3年预付费产品 实付金额×15% 实付金额×10% 实付金额×5% - - 2年预付费产品 实付金额×15% 实付金额×10% - - - 1年预付费产品 实付金额×10% - - - - 包月预付费产品 实付金额×10% - - - - 即时转按需退款规则与退订一致,更多退款规则说明请参见退订使用中的资源说明。