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DDoS防护 AAD-高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查:排查方案

DDoS防护 AAD-高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查:排查方案

时间：2025-02-12 14:58:59

DDoS防护 AAD

排查方案

业务本身存在跨网访问
产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。

解决方案：
- DNS侧：检查DNS配置是否有错误。
  如果使用华为云提供的CNAME解析不会产生此问题；如果使用A记录解析，请根据访问来源的运营商配置对应的高防IP，BGP高防IP则配置为默认。如果用户由于DNS配置错误造成丢包或延迟，由此带来的后果华为云无法承担。
- 高防侧：检查源站IP配置是否有错误。
  如果源站业务单独使用某个运营商，那么跨站访问天然会产生延迟与丢包，由此带来的后果华为云无法承担。
  
  如果源站使用多个运营商的IP地址，请根据高防IP的运营商添加相对应的源站IP，例如将电信的高防IP与电信的源站IP绑定。如果用户由于回源线路配置错误造成丢包或延迟，由此带来的后果华为云无法承担。

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