零售-方案概述:应用场景
应用场景
场景一:帮助品牌的大型商超渠道赋能引流,激励导购,沉淀私域用户
业务痛点:
商超促销业绩难提升,导购难激励难管理。大型商超无法直接推广品牌自有线上小程序,无法沉淀用户至品牌私域,消费者难沉淀,难触达。
解决方案:
基于对乳品/食品/饮料细分行业的深耕洞察,提供定制化的解决方案深度满足客户,通过智能导购平台建立品牌与消费者桥梁,赋能渠道开展O2O业务及标准营销活动,构建私域生态用户池;
方案价值:
- 提升导购业绩30%,帮助品牌建立更紧密的顾客关系,有效收集用户反馈,快速响应市场变化。
- 深化用户连接,增强市场洞察力:通过数字化手段收集和分析消费者数据,促进产品和服务的创新,满足市场需求。
场景二:DTC消费者运营
业务痛点:
快消品牌核心以渠道为王,无法直接触达终端消费者;
品牌对消费者画像及需求不清晰,市场反馈滞后,不利于市场决策;
品牌在单向的深度分销中增量见顶,销量提升缓慢。
解决方案:
- 建立可直接触达消费者的多渠道触点;
- 需要沉淀品牌全渠道用户,开展新品推广,获取用户画像;
- 通过直接运营C端用户,占领用户心智,反向赋能线上线下渠道销量增长;
方案价值:
- 通过会员体系建设,内容营销和社群建设,优化用户体验,构建品牌忠诚度闭环。
- 帮助品牌快速了解用户偏好和需求,实现更加个性化的标准营销和服务,塑造用户心智,增强用户的忠诚度和品牌粘性,赋能最终的交易转化,帮助品牌线上线下业绩提升20%。整体满足商家从渠道引流赋能、到用户心智塑造的全流程业务链路。