责任矩阵

1. 共同责任

   双方商定并确认具体业务目标及范围，计划制定，并完成团队组建，并制定迁移完成后的验收方案。

2. 华为责任
   • 在客户协助下，完成源端信息收集、业务场景调研、系统状态调研等，输出《XX客户Workspace信息调研表》。
   • 负责迁移方案、迁移执行方案的输出。
   • 根据《XX客户Workspace迁移方案》协助客户进行迁移验证。
   • 协助客户进行Workspace资源迁移实施。
   • 迁移实施完成后，提供7个自然日的技术支持，协助客户保障业务的稳定性。
   • 输出《XX客户Workspace迁移验收报告》，并协助客户完成迁移工作验收。
3. 客户责任
   • 提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权。
   • 根据设计好的《XX客户Workspace迁移方案》，进行环境及工具的验证。
   • 准备迁移实施所需的环境，如迁移账号、网络专线等。
   • 负责对迁移后的桌面系统、数据进行一致性、完整性验证。
   • 迁移完成后，负责迁移工作的验收。
4. 免责声明
   • 在实施过程中，非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。
   • 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔，客户应承担全部责任，华为云免于罹受任何损失。
5. 责任分工矩阵表

   Workspace迁移支持服务在项目实施各阶段分工界面如下（S：Support支持方；R：Responsibility责任方）。

   序号	阶段	任务	华为云	客户
   1	现状调研	应用系统调研	R	S
   2	迁移方案设计	迁移方案设计	R	S
   3		执行方案设计	R	S
   4	迁移方案验证	验证迁移方案	S	R
   5	迁移实施	迁移环境准备	S	R
   6		迁移环境测试	S	R
   7		迁移实施	S	R
   8		迁移结果验证	S	R
   9		系统启动支持	R	S