交换数据空间 EDS-流程管理:Process Category 流程域
Process Category 流程域
Process Category流程域是从客户价值实现出发、按照企业价值创造过程和价值定位划分的公司最高阶的流程,整体上体现了公司的业务方向和运营模式。如1.0 IPD 、10.0 MHR、8.0 SUP等。
流程域被用来定义公司管控(如DSTE)和核心价值的创造和交付(如LTC, SD, IPD, SUP等)过程,或者资源管理的主领域(如HR等),以划分不同GPO的管理范围,确定流程在公司流程架构中的位置和流程的类型(Operating,Enabling,Supporting)。
流程域主要从客户价值实现出发,按照端到端的业务流的逻辑和价值定位的视角进行分类,不是按照业务功能分类。如IPD的价值定位是为客户提供有竞争力的产品和解决方案,其内部业务流程是端到端的,涉及到研发、Marketing、销售、制造、服务、财经等各功能环节。每一个流程分类都有清晰、明确的价值定位,不同的流程分类价值定位既有区别又相互关联,所有的流程分类组合在一起共同构成了一个有机联系的业务运作体系,有效地支撑客户价值的实现和公司目标的达成。