交换数据空间 EDS-流程管理:操作指导(Work Instruction/Guideline)
时间：2025-04-27 17:17:27
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操作指导(Work Instruction/Guideline)
Work Instruction/Guideline描述了完成流程活动和任务的方法(How to do)，集成了针对活动的内部和外部最佳实践。指导书中描述的方法或要求是建议的、非强制性的。 它作为Procedure文件的一种可选的支撑文件，用于：
- 为流程中某个或某些特定的、较复杂活动提供方法指导(How to do)；
- 为某种或某几种算法(例如数字滤波器标准算法)或方法(例如风险评估方法、数据属性定义)提供详细描述，这些方法来源于企业内部或业界好的实践；
- 为某个角色或某类角色在一个或一类活动提供方法和指导；
- 描述某个或每类流程裁剪规则和条件(单独成文的裁剪指南)；
- 为工作产品或过程绩效度量提供指导(度量指导书)；
针对同一事物，指导书可以提供多种方法以供选择。在确保活动或流程目的的前提下，流程执行人员可以使用未被指导书描述的方法完成流程活动，即指导书中的方法是非强制的。提示：IT系统的产品或操作手册，属于工具附件，不纳入流程文件管理体系。
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