交换数据空间 EDS-流程管理:Activity 活动

时间：2025-04-27 17:17:27

交换数据空间 EDS DMAP数小二术语介绍

Activity 活动

活动是流程的基本单元，是流程的要素之一。指某个角色(团队或个人)利用特定的工具和资源，按确定的要求和标准，将明确的输入转换为明确的输出的过程。活动的目的即形成符合要求的输出，这种输出是实现流程目的所必须的。活动被用来将流程分解成落实到角色的可执行单元，实现人员的专业分工，提高业务过程的有效性和效率，降低训练成本。

活动具有以下特点：

被单个特定(个体或团队)角色长期重复进行，以便进行专业分工，提高有效性和效率。
流程的每个活动要明确责任角色，某些活动可以有协同参与的角色共同完成，但如果某项工作存在多个责任角色，建议拆分成不同活动，以便各负其责。如果存在多个步骤，其责任角色相同，输入输出相同，则建议对这些活动进行合并。
如果执行活动的是团队角色(如：设计方案评审团队)，则团队的各个体在活动中的行为、所承担的职责、所利用的输入基本一致，个体的交付不完整，甚至难以从活动结果中识别特点个体的交付物。团队角色中的某个或某些个体可能在同一流程中还承担了其他角色。团队角色在流程中不宜过多，且一般需要安排团队的负责人或代表，以免使沟通线路复杂化。
活动是结构化的，有明确的开始、结束、输入、输出和要求，有明确的执行角色，并封装了执行活动的角色、方法和技术。
活动一般以动宾结构来命名(动词+名词)，其中名词一般是活动的操作对象、输入或输出。
流程活动的颗粒度没有严格的标准，对于业务成熟度高(作业相对标准化、自动化率较高、员工技能娴熟等)的流程活动颗粒度可以概括一些，反之则要细化和详细一些；流程活动的颗粒度还与IT相关，如果业务操作的IT化率较高，则流程活动描述相对概括、简单，反之亦然。

上一篇：交换数据空间 EDS-流程管理:流程架构(BPA-Business Process Architecture)

下一篇：交换数据空间 EDS-流程管理:Process Group 流程组