文字识别服务声明
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文字识别服务声明
本服务声明（以下简称“本声明”、“本协议”）将为您介绍在使用华为云服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”，即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。
1. 通用服务条款
1.1 缔结主体。本协议由您（或称“用户”）与华为云用户协议第15.4条定义的华为云相关签约主体（或称“华为云”、“我们”）共同缔结，具体华为云签约主体以您账号中心显示的签约主体为准，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.2 单独协议。 如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务、或购买集成本服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；
1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问本服务网站，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务声明。
1.4 您的内容
1.4.1 “您的内容”的定义以及相关规定依照《华为云用户协议》，您可以点击以下链接查阅：
https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration-sg/sa_cua.html
1.4.2 就您的内容，除法律法规要求或者您使用本服务的需要外，华为云仅根据您的授权和指示，以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。
1.4.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。
1.4.4 您应根据自身需求自行对数据进行备份，华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。
1.5 免责声明
1.5.1 您了解并同意，对以下原因导致的相关服务无法继续使用，我们不承担责任。
1）您拒绝提供相关信息或提供的信息不符合服务要求导致的服务不可用或产生的任何法律后果；
2）因不可抗力导致的服务无法继续使用；
3）因您的原因或其他非华为云原因导致的服务不可用；
4）正常服务维护需要。
1.5.2 您了解并同意，在特定云服务生命周期已到停止所有服务活动阶段前，我们 将尽商业最大努力通知到您，您需配合华为云的通知在一定时间窗口内主动对相关运行负载进行迁移或升级。若您不主动配合，您同意华为云有权利将云服务产品自动升级到新的服务版本，如可能给您带来的服务暂停或不可用，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失。
2. 文字识别服务条款
2.1 服务内容
文字识别服务（以下简称“本服务”）以开放API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API识别图片等数据中的字符结果，帮助用户提升业务效率。本服务内容包含通用文字识别、卡证文字识别、票据文字识别、行业文档识别、智能文档解析等能力。
2.2 对您的个人数据收集与处理
对于整个服务过程，您理解并同意华为云有权依据《隐私政策声明》（https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration-sg/sa_prp.html ）对可能涉及的您的个人数据进行收集、使用、处理等，华为云承诺将按照《隐私政策声明》的规定尊重并保护您的隐私。
2.3 对您的内容数据处理
您理解并同意，您应对您的内容数据（包括不限于您提供给本服务的护照、身份证件、车牌等图片或文字）的收集、使用、传输等处理合法性负责，确保符合适用的法律法规要求，华为云受托处理您的内容数据，以向您提供本服务的服务内容。
您理解并同意，双方都将遵照《数据处理附则》（ https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration-sg/sa_dpa.html ）处理您的内容中可能包含的个人数据。华为云承诺将遵照《数据处理附则》处理您的内容中可能包含的个人数据。
2.4 使用限制
您不得以下述任一方式使用文字识别服务：
1）将本服务的API提供给任何第三方；
2）从与外网隔离的内部审计系统访问服务环境
3）将本服务或本服务的输出结果用于任何侵犯任何人权利（权益），或从事任何违反法律法规的行为，包括不限于进行网络犯罪、生成虚假信息、侵犯第三方权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密、肖像权等）、利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争；
4）向我们提供任何违反法律法规、侵犯知识产权或第三方合法权益、侵犯他人身心健康或任何可能给华为云带来风险的数据（如具有歧视性数据、侵犯他人个人信息、肖像权、名誉权或商业秘密的数据，或任何其他有可能影响本服务安全及稳定性的内容）；
5）具有任何可能给我们带来风险或损失的行为（包括作为或不作为）。
若发生上述行为，我们有权暂停或终止提供本服务，并要求您赔偿由此给我们造成的实际损失，且我们无需退还您已支付的云服务费及对应的支持服务费用。
2.5 共担责任
为构建安全可信且符合法律法规要求的文字识别服务，您需与华为云共同履行以下义务，若因您未履行本协议的全部或部分要求而导致您和/或您的最终用户受到损失的，您将自行承担相关责任：
2.5.1 保持SDK更新
本服务将定期升级SDK与服务组件，您有义务确保始终采用最新版本的SDK与服务组件，以增强安全性、可靠性及用户体验。
2.5.2 连接安全保障
数据交互是实现服务闭环的核心环节，为保障连接安全性，您需遵循以下原则：
1） 您有责任确保自有后端服务的安全性与可信性，包括但不限于网络安全防护、应用安全加固及完备的监控日志体系等。
2）您应在后端服务中建立严格的身份认证与权限控制机制，保障客户端与后端通信的完整性与机密性，防止数据篡改或非法访问。
3） 您应对最终用户实施真实身份核验，并将用户账户信息与活动会话严格绑定。
4）您应对您的应用程序进行签名，并仅通过官方应用商店进行发布。
华为云会通过以下措施保障本服务连接安全：
1）提供身份与访问管理（IAM）角色配置支持，实现精细化鉴权与操作管控。
2）通过会话创建API生成会话令牌（Token），作为交易验证的唯一凭证。
3）仅允许通过HTTPS对OCR后端服务进行调用。
2.5.3 客户端保护
1）您应对客户端应用程序进行保护：
您需对客户端应用程序实施防护措施，防止恶意篡改导致服务可信度受损。开发过程中应集成完整性校验机制，实时监测并上报异常攻击行为，确保及时响应与处置。
2）您应提供客户端设备保护：
根据应用场景的安全需求，您需采取定制化防护策略。重点包括：一部署企业级设备管理方案，规范设备对应用的访问权限；二是启用安全启动机制，保障硬件完整性并通过设备管理策略强制执行。
2.5.4 您应提供滥用行为的监控
为抵御暴力攻击，您需建立以下防护机制：
1）采用随机生成的唯一标识符（UUID）作为设备关联标识（避免与系统主ID绑定），当关联ID因异常尝试触发阈值时，自动拦截新会话请求。
2）人工干预机制：对拦截的异常请求启动人工审核流程，若判定为合法用户，则通过重置UUID关联关系恢复服务，实现安全防护与业务连续性的平衡。
2.6 免责声明
您了解并同意，您使用本服务符合法律法规的要求。我们仅按照您的指示，为您提供标准服务，华为云并不对您使用本服务及您内容的合法合规性负责。您在使用本服务过程中存在操作不合理、数据来源不合规、行为违法等情形时，华为云无须向您承担责任，因上述行为给华为云造成损害的，您将承担赔偿责任。
您了解并同意，华为云将尽最大努力确保服务的安全性和稳定性，但局限于现有行业技术水平和条件，华为云无法保证您和/或您的最终用户使用本服务获得的结果具备完全的准确性、完整性和真实性，亦无法保证本服务毫无瑕疵，华为云不对您或您的最终用户使用本服务的相关结果承担责任。
最后更新于2025年6月30日