数据仓库上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,根据客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依据确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
服务共计两个,分别为“云灾备集成实施服务”、“云灾备演练与技术支持服务”。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 云灾备交付实施服务
aPaaS确定性运维可以提供哪些服务?
-100服务器 代维服务尊享版-高阶云服务增量包-5服务 代维驻场服务 《驻场服务周报》 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? Region迁移可以提供CloudScope所以站点迁移服务,其它服务不可以提供华为云外的站点服务。 父主题: 关于服务咨询
父主题: 关于服务交付
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 使用基础设施管理IMS服务获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是代维/协维服务? 什么是机房搬迁服务? 基础设施管理IMS可以提供哪些服务? 基础设施管理IMS的服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 父主题: 常见问题
到期与欠费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,为一次性计费产品,服务验收即为结束,如在服务结束后,因业务需要仍然需对应子产品的服务,请提前沟通,重新购买。 父主题: 云运维中心实施支持服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 云运维中心实施支持服务
服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计。 待客户确认后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动。
服务流程 数据仓库咨询与规划服务流程: 业务流程 工作内容 提交服务申请(第N日) 依据相关流程提交服务申请。 需求沟通确认(第N+3日) 调研客户业务场景和技术现状,确认客户数仓相关需求。 服务订单确认(第N+10日) 确认服务订单。
计费项 服务大类 服务子产品 服务规格 计费说明 单价(USD) 量纲 确定性运维支持服务 运维技术支持服务 远程运维技术支持服务(包月) 包周期计费,按包月数计费 5,000.00 每月 工单加速 一次性预付费,按套数计费,一套内含10个加急工单额度,有效期一个月,次数或时间任意一项清空则权益到期
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 确定性运维支持服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: Landing Zone设计与实施服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 存储安全优化与提升服务
aPaaS上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施