到期与欠费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费产品，服务验收即为结束，如在服务结束后，因业务需要仍然需对应子产品的服务，请提前沟通，重新购买。 父主题： 云运维中心实施支持服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云运维中心实施支持服务
服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计。 待客户确认后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动。
工作说明书 服务概述 在数据库架构设计、数据库风险评估、实战赋能等方面提供专业的咨询服务，帮助客户更好地使用数据库。 服务内容 服务子项请根据实际需要选择。
服务范围 华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。
计费项 服务大类 服务子产品 服务规格 计费说明 单价（USD） 量纲 确定性运维支持服务 运维技术支持服务 远程运维技术支持服务（包月） 包周期计费，按包月数计费 5,000.00 每月 工单加速 一次性预付费，按套数计费，一套内含10个加急工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 确定性运维支持服务
AI平台开发与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库迁移服务
变更配置 数据库迁移服务属于一次性消费，不支持退订，用户请根据自身业务的实际情况购买。 续费 数据库迁移服务属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库迁移服务没有有效期的说法，服务确认验收后即为结束。服务结束以后，有需要可重新购买。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 大数据优化与提升服务
父主题： 大数据优化与提升服务
上云设计与实施工具支持服务 Workspace迁移支持服务 父主题： 上云与实施
确定性运维管理服务 应用代维AMS服务 运维技术提升服务 基础设施管理IMS 父主题： 运维与管理
服务流程 数据仓库咨询与规划服务流程： 业务流程 工作内容 提交服务申请（第N日） 依据相关流程提交服务申请。 需求沟通确认（第N+3日） 调研客户业务场景和技术现状，确认客户数仓相关需求。 服务订单确认（第N+10日） 确认服务订单。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： aPaaS咨询与规划服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： ROMA运维与管理服务
变更配置 云视频咨询规划服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 云视频咨询规划服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。
服务验收 实施结束后，输出服务验收清单，邀请客户验收服务。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据上云设计与实施服务
