消息&短信服务需要预充值多少？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 不再使用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 套餐包相关 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包规格？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？
短信服务只能发送纯文本，不能自定义文本格式，如下划线、字体颜色，字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题： 模板问题
主账号需授予子账号对应region的消息&短信服务权限，授权成功后，子账号方可使用。 父主题： 故障排除
单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 查看套餐包剩余量 消息&短信服务提供按需和包月两种计费模式。 在按需计费的场景下，用多少付多少，不存在套餐包剩余量的概念。
套餐包到期后，不会影响您在消息&短信服务上的使用和数据安全。您只要保证云服务账号上有足够的余额，系统会自动以按需计费的模式进行结算。 套餐包仅适用于发送全球短信。 套餐包与账号绑定，不支持跨账号使用。 套餐包不支持退订，建议您在购买套餐包前提前规划资源的使用额度和时长。
设置短信发送区域（全球短信） 华为云消息&短信服务支持选择短信需要送达的国家或地区，禁止发送短信至未选中的国家或地区。 注意事项 此功能默认不开启，即短信可送达消息&短信服务支持的所有国家和地区。若开启，则支持向设置好的国家和地区发送短信，其他国家和地区禁止发送短信。
签名审核驳回原因（中国大陆） 一级问题 二级问题 处理建议 材料或来源错误 提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 检查是否提交错材料，如本来需要提交A营业执照，结果上传时误选了B营业执照。 未查询到相关小程序或公众号 检查是否填错了签名
消息&短信服务是SaaS服务吗？ 消息&短信服务是全局级服务还是项目级服务？ 不再使用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？
签名问题（中国大陆） 签名规范 签名审核需要多长时间？ 如何修改短信签名？ 如何删除短信签名？ 短信签名是否可以名称一样，类型不一样？ 一个用户可以申请多个短信签名么？ 如何扩大签名配额？ 一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 同一和不同应用下能否创建重复的短信签名？ 短信签名为什么会出现处于待激活状态
消息&短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 如何扩大模板配额？ 短信支持无模板自定义内容吗？
应用问题 如何修改短信应用名称？ 如何修改上行短信接收地址？（中国大陆） 能否删除短信应用？ 如何创建多个短信应用？ 上行短信接收地址是什么？必须是网址吗？（中国大陆） 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？（中国大陆） 全球短信和中国大陆短信能共用短信应用和模板么？ 如何区分不同
认证问题 个人用户能使用消息&短信服务吗？ BP账户能使用消息&短信服务吗？ IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？
消息&短信服务支持私有化部署吗？ 短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 为何接收号码不正确也能请求成功？ 短信API请求地址必须是域名吗？可以提供固定IP吗？ 消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？
短信发送问题 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？（中国大陆） 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时
消息&短信服务需要预充值多少？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 如何查看短信消费费用？ 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包规格？ 如何查看短信套餐包剩余额度？
短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？
故障排除 开通短信服务异常，如何处理？ 签名审核驳回原因（中国大陆） 添加签名时，上传营业执照报错，如何处理？（中国大陆） 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？
为什么认证华为云账号后使用短信服务仍需提交资质审核？ 在申请签名时已提供过资质信息，为什么还要再提供一次？ 如何为签名关联资质信息？ 资质已创建，签名为何关联不上资质？ 在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？
按套餐包计费（用尽按需） 套餐包概述 价格详情 购买套餐包 查看套餐包详情 到期与欠费
按资源包计费（用尽即停） 资源包概述 价格详情 购买资源包 查看资源包剩余量
