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BCS实例一直处于创建中 可能原因是挂盘失败。 处理建议 登录BCS实例所在CCE集群的节点，执行以下命令，查看POD区的DNS地址是否配置错误，导致域名无法解析，挂盘失败。 vi /etc/resolve.conf 若还是无法解决，请联系技术支持工程师处理。 父主题： 使用类问题
通道隔离和隐私保护的区别？ 通道隔离：通道可以将区块链网络中的账本数据进行隔离和保密，主要用于实现联盟链中业务的隔离，每个通道可视为一条子链，并且对应一套账本，同一个区块链网络，不同通道之间的账本数据不可见。 隐私保护：在同一个通道内的不同成员，例如A、B成员，经过隐私保护配置，指定
排查项六：旧版本的CouchDB服务容器重启后，区块链实例不可用。 旧版本的CouchDB服务容器重启后，由于状态数据没有存入网盘中，所以重启后状态数据丢失，CouchDB重新加载区块数据生成状态数据，导致区块链实例在一段时间内不可用。
登录区块链管理失败原因 使用浏览器登录区块链管理页面，可能不会直接跳转到区块链管理登录页面，需要执行以下操作： Internet Explorer浏览器 不同版本的浏览器界面可能有所差异，以下涉及浏览器的内容仅用作举例 ，在其他版本的浏览器上进行相关操作与此类似，请以实际情况为准。
验证凭证 功能介绍 验证可验证凭证是否存在以及合法性。 URI POST /v1/identity/verify-vc 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 orgID 是 String 组织id channelID 是 String 通道id cryptoMethod
当前服务所使用的CCE集群支持1个集群节点(node)最多挂载10个存储。基于服务1个负载（orderer/peer/agent）挂载1个存储，故在添加组织节点（peer）时新增的peer数（存储卷数）加上已有的存储卷总数除以10，即得到所需的CCE集群节点（node）个数。
登录区块链服务控制台，在左侧导航栏单击“实例管理”，单击目标实例名称，查看详细信息，请参考：REST API Demo。 确认是否下载用户证书、修改conf.yaml与main.go的参数配置： 下载用户证书，方法请参考下载SDK配置和证书。
subnet子网不可用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原帐号。 问题现象 实例创建失败，提示subnet子网不可用。 解决方案 先创建集群，之后购买BCS实例时选择已有目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes
操作步骤 登录区块链服务BCS控制台，在“实例管理”页面的Hyperledger Fabric增强版页签。 单击实例名称，进入实例详情页，在概览页签，单击右上角的更多监控。
区块链管理页面无法打开 问题现象 区块链管理页面无法打开。 解决方案 排查项：使用IE浏览器登录 登录时，若您使用的是IE浏览器，有可能会跳转失败并提示使用证书不受信任，此时您可以参考Internet Explorer提供的指导方法进行处理。 排查项：实例状态异常 当区块链实例状态为异常
登录区块链服务控制台，在左侧导航栏单击“实例管理”，单击目标实例名称查看详细信息，请参考：Java SDK Demo。
申请数据集 功能介绍 申请数据集 URI POST /v1/datashare/dataset/dataset-order 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 orgID 是 String 组织id channelID 是 String 通道id cryptoMethod
关闭数据集 功能介绍 关闭数据集 URI PUT /v1/datashare/dataset 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 orgID 是 String 组织id channelID 是 String 通道id cryptoMethod 是 String
发布数据集 功能介绍 发布数据集。不支持水印功能 URI POST /v1/datashare/dataset 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 orgID 是 String 组织id channelID 是 String 通道id cryptoMethod
查询指定订单 功能介绍 查询指定订单，根据订单消费者did和订单序列号查询。 URI POST /v1/datashare/dataset/query-order 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 orgID 是 String 组织id channelID
查询凭证模板 功能介绍 根据索引查询凭证模板。 URI POST /v1/identity/query-credential-schema 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 orgID 是 String 组织id channelID 是 String
单击“监控”页签，可查看服务监控和实例监控。 服务监控：可查看服务的CPU使用率、物理内存使用率、网络流量、磁盘使用率、交易TPS的信息。 被邀请方的服务监控下方不支持显示交易TPS数据。
解决方案 新提工单申请扩大SFS Turbo配额，申请成功后重新购买实例： 登录弹性文件服务控制台，选择“资源”>“我的配额”>“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。 父主题： 具体报错排查
实例详情日志重复打印TLS handshake failed 问题现象 实例详情中日志重复打印TLS handshake failed错误。 根本原因 主邀请方已解散原有联盟并新建实例，原有联盟链中被邀请方未删除实例，被邀请方重复向新建实例方发送错误网络请求。 解决方案 建议主邀请方更换
如何判断是否有必要使用区块链？ 依次回答下列问题对确定区块链技术是否适合项目有一定的帮助。 是否存在多方分享数据？ 一个完整可靠的共享记录系统是否会使每个业务关系的参与者受益。 是否存在多方更新数据？ 如果多个参与者能够记录和传播并发交易，会不会有更高的数据准确性和及时性。 是否有验证和校验的需求
