配置操作系统dump 操作场景 云服务器的操作系统在运行过程中如果出现故障，可能导致系统崩溃，例如操作系统蓝屏或死机。在这种情况下，如果使用操作系统dump，系统会将内存中的数据以存储文件的形式进行保存，以便于进行云服务器的故障定位和问题分析。
弹性云服务器详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败 问题描述 查看Windows弹性云服务器的详情页，系统显示您的弹性云服务器还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后，执行挂载操作一直失败。
远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。
远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。
弹性云服务器重启后，主机名被还原为安装时的主机名？ 以CentOS 7操作系统的弹性云服务器为例： 登录Linux弹性云服务器，查看“cloud-init”的配置文件。 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“update_hostname”是否被注释或者删除。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。
图1 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录弹性云服务器，重试登录操作。 登录成功，结束。 登录报错，执行2。 检查弹性云服务器的状态是否正常。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。
图1 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录弹性云服务器，重试登录操作。 登录成功，结束。 登录报错，执行2。 检查弹性云服务器的状态是否正常。
（可选）GPU加速型弹性云服务器结果验证 对于GPU加速型弹性云服务器，在安装完图形化界面后，可通过如下操作验证驱动是否正常工作。 登录管理控制台。 为弹性云服务器配置安全组。 单击弹性云服务器名称，查看弹性云服务器详情，在弹性云服务器详情页面，选择“安全组”。
处理方法 重新购买中国大陆外的弹性云服务器，例如“中国-香港”区域的云服务器 从物理距离与网络基础设施等因素考虑方面，如果您有访问中国大陆外网站的需求，我们建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。 例如您可以在购买弹性云服务器时选择“中国-香港”区域的弹性云服务器。
登录弹性云服务器 登录Windows弹性云服务器 登录Windows弹性云服务器如图1所示。 图1 Windows弹性云服务器登录方式一览 （可选）使用密钥文件解析密码。
登录临时创建的云服务器，打开服务器管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘，单击“联机”。
执行如下命令，重启ssh服务。 service sshd restart 检查hosts配置文件 Linux 服务器通过设置 /etc/hosts.allow 和 /etc/hosts.deny 这个两个文件，可以限制或者允许某个或者某段IP地址远程SSH登录服务器。
None 服务介绍 弹性云服务器介绍 03:06 了解什么是弹性云服务器ECS服务 特性讲解 ECS事件管理功能介绍 03:02 了解ECS事件管理功能的背景和使用方法 操作指导 购买并登录Linux弹性云服务器 05:26 购买Linux弹性云服务器并通过VNC方式登录 变更弹性云服务器的规格
选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待强制重启/强制关机的弹性云服务器，并单击“重启”/“关机”。 系统弹窗提示用户是否要对弹性云服务器进行重启/关机操作。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 父主题： ECS删除与退订
ECS灾备解决方案 概述 Linux实例数据恢复 父主题： 云服务器数据与恢复
随弹性云服务器一起购买的云硬盘，删除弹性云服务器时，系统盘和购买时已设置随弹性云服务器释放的数据盘会随弹性云服务器一起删除；同时，对于购买时未设置随弹性云服务器释放的数据盘，系统会提示是否同步删除挂载的数据盘，您可以根据实际情况进行选择。
本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息，查询该磁盘在弹性云服务器内对应的设备名称。 磁盘挂载相关的操作，请参见挂载磁盘。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。
父主题： 云服务器数据与恢复
