ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么TE10/20找不到激活界面? TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败? 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理?
会议操作 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗? 主持人密码和来宾密码有什么用处? 如何查看会议中的终端网络状况? 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 会控中的锁定会议功能是什么? 匿名接入(免账号入会)是什么意思? 电话(手机/固话)入会是什么功能? 如何修改或取消预订会议
使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来? 使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议? 硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? 如何导入TE授权文件? 华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云?
硬终端业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 硬终端为什么会有回声?
会议套餐如何续订? 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单,单击“续费”。 父主题: 资源订购
硬终端网络故障 TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? CloudLink
如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限? Windows Chrome Mac Chrome Mac Safari 父主题: 客户端业务使用
会议录制 打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 观看录播带宽要求多大? 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 录制文件的格式是什么? 录播功能会录制哪些内容? 客户购买录播空间后,到期未续费,录制文件是否被系统自动删除
产品规格 视频会议需要的带宽是多少? 华为云会议客户端支持哪些操作系统? 视频会议支持哪些华为硬终端? 是否支持非华为的硬终端对接? 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求? 操作系统及浏览器有什么要求? 是否支持跨国视频会议? 云会议支持跨企业沟通吗? 云会议可以使用企业自身的通讯录吗
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 企业管理员在“华为云会议管理平台”添加会议用户时提示“添加用户数达到上限”该如何解决
Android菜单功能说明 场景 按钮ID 类名 路径 按钮名称 描述 底部菜单项 hwmconf_menu_audience_join AudienceJoinMenu com/huawei/hwmconf/presentation/dependency/menu/buildin
界面相关通知 悬浮窗已经显示通知 悬浮窗已经消失通知 父主题: 通知参考
界面操作事件通知 界面操作事件通知 父主题: 事件通知参考
Windows SDK 第三方客户端调用Exit接口,需要等待一段时间后才能退出 父主题: 常见问题
Android SDK 支持64位库 使用第三方加固软件后,路由跳转错误 SDK提示语不支持中英文切换 SDK初始化失败,调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 父主题: 常见问题
界面相关通知 音视频悬浮窗已经显示通知 音视频悬浮窗已经消失通知 父主题: 通知参考
Electron SDK 运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示 mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 mac平台编译.node文件时遇no template named '
iOS SDK 如何用#import"xxx.h"导入iOS SDK中的文件 实现通知方法不生效 iOS导入AFNetworking报错 如何申请iOS证书 父主题: 常见问题
会议状态变更通知 会议状态变更通知 会中会议状态信息变更通知 会中会议信息更新通知 会议弱网提示通知 会议来电状态变更通知 立即会议记录通知 会议结束通知 添加与会者结果通知 本地录制状态更新通知 等候室成员列表变更通知 与会者列表更新通知 父主题: 通知参考
Web SDK iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后,页面会刷新 Mac平台Safari浏览器未设置自动播放,会中可能无法收听音频或者观看视频画面 父主题: 常见问题