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查询语料详情 功能介绍 查询指定语料的详情 URI GET /v2/irobot/qapairs/{qa_pair_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 qa_pair_id 是 String 语料Id 最小长度：0 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header
查询案例 功能介绍 查询满足指定条件的案例列表 URI POST /v2/irobot/articles/search 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 search_type 是 String 搜索类型：HOT-热点案例,RECOMMEND-推荐案例 最小长度
查询推荐热词 功能介绍 查询指定条件的推荐热词 URI GET /v2/irobot/recommend-words 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 recommend_word_id 否 String 推荐词Id 最小长度：1 最大长度：64 level_value
查询工单详情 功能介绍 查询已提交的某个华为云工单详情。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/detail 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32 工单id。 具体ID请参见查询工单详情查询出的工单
语料提问 功能介绍 基于语料的一次问答 URI POST /v2/irobot/qapairs/ask 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（
提问（在制定的会话中） 功能介绍 提问（在制定的会话中） URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 session_id 是 String 会话Id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数
用户反馈是否有帮助 功能介绍 用户反馈是否有帮助 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/feedback 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用
查询提单权限 功能介绍 查询提单权限 URI GET /v2/servicerequest/privileges/privilege-policy 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用
查询登录类型 功能介绍 查询登录类型 URI GET /v2/servicerequest/authorizations/login-type 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用
查询伙伴工单权限 功能介绍 查询伙伴工单权限 URI GET /v2/servicerequest/cases/partners/privilege/cases-processing 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是
开始一键诊断 功能介绍 开始一键诊断 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/job/start 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM
创建标签 功能介绍 创建标签 URI POST /v2/servicerequest/labels 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中
查询工单权限 功能介绍 查询工单权限 URI GET /v2/servicerequest/privileges 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 privilege 是 String 权限标识 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数
查询某个工单状态 功能介绍 查询某个工单状态 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2
查询用户是否签署最新协议 功能介绍 查询用户是否签署最新协议 URI GET /v2/servicerequest/agreements/signed-latest 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agreement_type 否 String 协议类型 最小长度
创建授权 功能介绍 创建授权 URI POST /v2/servicerequest/privileges 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取
删除附件 功能介绍 删除附件 URI DELETE /v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String f 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2
删除标签 功能介绍 删除标签，同时会删除工单与标签关联关系 URI DELETE /v2/servicerequest/labels/{label_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 label_id 是 Integer 删除标签的id 最小值：0 最大值：65535
删除关联 功能介绍 删除关联 URI DELETE /v2/servicerequest/cases/{case_id}/relations 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 被接触关联的工单id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数
下载附件 功能介绍 下载附件 URI GET /v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String 附件id列表，下载支持多个，逗号隔开 最小长度：1 最大长度
