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终端节点 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 人脸识别服务的终端节点如表1所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 人脸识别服务终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint
为什么会请求响应过慢 问题现象 用户发送https请求，需要经过tcp握手以及https证书交换，这个过程如果出现丢包情况，操作系统会进行数据包重传，重传间隔根据系统不同可能会3s或者5s。 解决方案 使用https长连接的方式进行请求，这样不必要每次请求都进行http建连。考虑到
自定义字段 数据类型 支持String，Integer，Float，Double，Boolean，Long。 external_image_id，bounding_box，similarity，face_id，create_time，vector，_id，_all，_source为内置字段
获取项目ID/账号名/AK/SK 获取项目ID/账号名 获取账号ID 获取AK/SK 父主题： 附录
更新人脸 功能介绍 根据人脸ID（face_id）更新单张人脸信息。 前提条件： 请确保您已开通人脸识别服务，具体操作方法请参见申请服务。 application/json请求的body中，请使用标准Json格式。 URI PUT /v2/{project_id}/face-sets
批量删除人脸 功能介绍 自定义筛选条件，批量删除人脸库中的符合指定条件的多张人脸。 前提条件： 请确保您已开通人脸识别服务，具体操作方法请参见申请服务。 application/json请求的body中，请使用标准Json格式。 URI DELETE /v2/{project_id
因权限造成的调用API失败 问题现象 子用户已经开通了人脸识别服务，但是调用时还是提示未订阅。 解决方法 确认调用API所用的区域，与开通服务区域是否一致。 需要核实主账户赋予的权限，并核实开通服务的子账户与调用API时使用的子账户是否相同。 父主题： 权限类
查询人脸库 功能介绍 查询人脸库当前的状态。 前提条件： 请确保您已开通人脸识别服务，具体操作方法请参见申请服务。 URI GET /v2/{project_id}/face-sets/{face_set_name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
删除人脸库 功能介绍 删除人脸库以及其中所有的人脸。 前提条件： 请确保您已开通人脸识别服务，具体操作方法请参见申请服务。 URI DELETE /v2/{project_id}/face-sets/{face_set_name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
调用API报错时怎么处理 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 父主题： 错误码类
为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数
FRS是否支持IAM细粒度划分 FRS服务支持IAM细粒度划分策略，IAM账号与主账号可具备不同的FRS操作权限。 您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户，可避免分享自己的账号密码。详细创建步骤请参见创建IAM用户。 父主题： 权限类
人脸识别所需最低带宽是多少 图片大小和并发都由客户控制，可根据自己业务情况选择宽带大小，人脸识别没有对宽带做最小限制。 父主题： API使用类
获取AK/SK 登录人脸是识别管理控制台。 单击页面右上角的用户名，并选择“我的凭证”。 进入“我的凭证”页面。 单击“访问秘钥”页签下的“新增访问密钥”。 弹出“新增访问密钥”对话框。 输入“登录密码”，如果绑定了手机或者邮箱，还需要获取验证码并进行验证。 验证成功后，弹出访问密钥下载对话框
获取账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号ID（domain-id），所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下： 注册并登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面的项目列表中查看账号ID。 图1 查看账号ID
为什么人脸识别通过率低 问题现象 人脸识别出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换
如何获取正确的终端节点（Endpoint） 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同。 人脸识别服务的终端节点如表1所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 人脸识别服务终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 协议类型
查询所有人脸库 功能介绍 查询当前用户所有人脸库的状态信息。 前提条件： 请确保您已开通人脸识别服务，具体操作方法请参见申请服务。 URI GET /v2/{project_id}/face-sets 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
获取项目ID/账号名 从控制台获取项目ID/账号名 登录管理控制台。 鼠标移动至用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面，可以查看用户名、账号名，在项目列表中查看项目ID。 图1 查看项目ID 调用API获取项目ID 项目ID还可以通过调用查询指定条件下的项目信息
为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试
