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客户服务中心预约:考生联系 Pearson VUE 客户服务中心预约考试,请点击“通过 Pearson VUE 客户服务中心预约”。 考试中心预约:考生前往就近的考试中心预约考试,请点击“查找考试中心预约”。 父主题: 合作伙伴培训认证
Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后,可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证,与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。
冻结账号的影响 客户账号被冻结后,客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,但已开通的云服务仍会继续产生费用。 冻结账号后对转售类客户的影响如表所示。
冻结账号的影响 客户账号被冻结后,客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,但已开通的云服务仍会继续产生费用。 冻结账号后对转售类客户的影响如表所示。
管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。
分角色培训与专业鉴定 无论您担任的是业务还是技术角色,都可通过HCPN合作伙伴学习路径熟练掌握华为云。按照下面的路径了解面向不同角色的所有合作伙伴培训课程。 面向对象 学习路径 在线学习 参加考试 父主题: 伙伴培训认证指南
伙伴账单 服务对象 合作伙伴 场景描述 伙伴客户购买云服务产品后,产生的费用须伙伴与华为云进行结算。伙伴在伙伴销售平台获取上个月和其他历史月份的账单,查看账单金额、还款截止日期、账单列表等信息,与华为云完成结算。 伙伴与华为结算完成之后,华为云恢复客户的预算。
彻底关闭和退订云服务会花费大量时间,一方面伙伴单方面往往无法完成,需要提工单解决;此外部分云服务(如DNS,消息通知服务,部分公测服务)即使提工单从后台关闭也需要耗费一两天时间,影响伙伴体验。为了避免出现这些情况,因此限制绑定信用卡。 父主题: 解决方案提供商计划
管理云服务资源 伙伴销售平台要实现客户管理云服务资源的能力,有两种方案选择: 方案一:通过Web UI集成的方式,实现客户从伙伴销售平台SSO登录到华为云官网云服务控制台,对相关服务进行管理操作; 方案二:基于华为云各云服务原生API,在伙伴销售平台实现云服务管理控制台能力,相关API
冻结账号的影响 客户账号被冻结后,客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,但已开通的云服务仍会继续产生费用。 冻结账号后对转售类客户的影响如表所示。
管理发票 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查询发票列表。
19T08:04:25Z", "free_resource_id": "43248428-8409-47cd-b115-6a5872e2200b", "resource_id": "resourceInstanceId_north1_obs
管理优惠券 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 合作伙伴可以查看自己所发放的优惠券列表。
根据分享主体不同,当前分为2种: (1)PO:伙伴共享机会点给华为(Partner-Originated Opportunity),经过华为云的审核和验证后,进行信息协同、联合销售和联合服务。
业绩说明 业绩指解决方案提供商关联的客户购买华为云产品及服务所产生的现金消费(不包括华为云发放的代金券消费,不包括增值税、销售税、商品和服务税等类似流转税,不包括无业绩无返点产品),不区分客户的消费为新购、续费等。 父主题: 业绩管理
请求方法 HTTP请求方法(也称为操作或动词),它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后,可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
业绩金额说明 业绩指总经销商关联的客户及其名下云经销商关联的客户购买华为云产品及服务所产生的现金消费(不包括华为云发放的代金券消费,不包括增值税、销售税、商品和服务税等类似流转税,不包括无业绩无返点产品),不区分客户的消费为新购、续费等。 父主题: 业绩管理
市场发展基金(MDF) 什么是MDF? MDF申请门槛是什么? MDF权益最高可申请额度有多少? 伙伴至少在活动前多久提交MDF使用申请? 多场活动是否可以统一申请? 若活动时间、地点、对象、形式等关键信息发生变化时,是否要重新提交活动申请? 伙伴发起的使用申请审批未结束时能否开展