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上传证书时报错，提示“证书链长度必须大于1” 故障现象 上传证书到云证书管理服务CCM时报错，提示“证书链长度必须大于1”。 可能原因 证书文件中没有上传该证书的上级CA证书。 约束条件 云证书管理服务CCM中上传证书之前，需要确保已经生成服务端证书、CA证书和服务端私钥。
处理步骤 找到目标服务端证书，右键单击属性。 单击“详细信息”，查看证书中是否包含“服务器身份验证”的值。如图 服务端证书所示。 图1 服务端证书 如果证书中不包含“服务器身份验证”扩展属性，需要重新生成服务端证书。
处理步骤 找到目标服务端证书，双击打开。 单击“详细信息”，查看证书中是否包含“服务器身份验证”的值。如图 服务端证书所示。 图1 服务端证书 如果证书中不包含“服务器身份验证”扩展属性，需要重新生成服务端证书。
用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类
每个region能够提供的EIP最大带宽不同，EIP的最大带宽受限于EIP服务，可以使用工单来提高帐户下的EIP的最大带宽。 取值范围：1-1000，具体取值请参考弹性公网服务创建eip资料。 bandwidth_name String 功能说明：EIP的带宽名称。
系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式），具体请参见VNC方式登录。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。
流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。
对端网关 对端网关是用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。管理控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 父主题： 基本概念
用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的事件监控和告警信息。
云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确。 互联子网的ACL规则配置不正确。 客户设备侧放通策略配置不正确。
创建对端网关 功能介绍 创建租户用于与VPN网关相连的对端网关。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/customer-gateways 表1 参数说明 名称 类型 是否必选 说明 project_id String 是 项目ID，
创建VPN用户组 功能介绍 在指定VPN服务端下，创建VPN用户组。 调用方法 请参见如何调用API。
选择“终端入云VPN网关”页签，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 在服务端页签的基本信息中查看服务端ID，在高级配置中查看服务端的端口和协议。 在客户端配置文件中查看“proto”和“remote”参数。
已创建VPN服务端，且服务端的认证方式为口令认证，具体参见创建服务端。 您需要确定调用API的Endpoint。 当您使用Token认证方式完成认证鉴权时，需要获取用户Token并在调用接口时增加“X-Auth-Token”到业务接口请求消息头中。
查看云审计日志 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录VPN资源的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。如何查看审计日志，请参考查看审计日志。 父主题： 审计
创建VPN连接 功能介绍 创建VPN连接，连接VPN网关与对端网关。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/vpn-connection 表1 参数说明 名称 类型 是否必选 说明 project_id String 是 项目ID，可以通过获取项目
创建VPN访问策略 功能介绍 在指定VPN服务端下，创建访问策略。 调用方法 请参见如何调用API。
当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 站点入云VPN经典版
当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 热点问题
