前提条件 请确认包年/包月云空间服务还未到期。 在购买云空间页面开通自动续费 您可以在购买云空间服务页面开通自动续费，更多购买云空间服务的信息，请参见开通KooDrive服务。 在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。
内部服务器调用失败(请稍后重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
批量任务操作 查询批量操作任务列表 创建批量任务 查询批量操作任务详情 取消批量任务 父主题： API
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
表1 请求状态返回码 状态码 描述 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 400 Bad Request 鉴权不通过。 401 Unauthorized 未被授权。 500 Internal Server Error 服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。
计费的起点以KooDrive服务开通成功的时间点为准，终点以服务退订时间为准。
前提条件 已开通KooDrive服务。 操作步骤 创建企业组织。 企业租户登录KooDrive服务控制台。 单击“云空间配置”，在云空间配置页面单击“创建组织”。 如果该租户下已存在创建的企业组织，则页面展示该组织下的云空间信息。
前提条件 已开通KooDrive服务。 操作步骤 创建企业组织。 企业租户登录KooDrive服务控制台。 单击“云空间配置”，在云空间配置页面单击“创建组织”。 如果该租户下已存在创建的企业组织，则页面展示该组织下的云空间信息。
IP地址 用于标识网络中的设备或服务。 查看登录登出日志 使用系统管理员账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏单击“审计日志 > 登录登出日志”。 筛选日志。
新建用户组 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号。 在左侧导航栏选择“工具中心”，在“管理工具”中单击“用户组管理”进入用户组管理界面。
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
创建部门和用户 首次开通KooDrive服务后，系统管理员需要在企业组织下继续创建部门并将企业成员添加到部门中，企业成员才能使用KooDrive开展工作。 创建部门 使用系统管理员账号登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
云空间上传和下载 云空间是否支持批量上传和下载文件？ 在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少？ 为什么云空间下载文件时快时慢？ 如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 云空间的文件上传速率是多少
如何退订云空间服务？
云空间文件分享 云空间是否支持分享文件(夹)给自己？ “分享给我”的页签下显示哪些文件（夹）？ 云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ 云空间批量取消或退出分享有数量限制吗？ 云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 云空间在什么情况下分享状态显示“已失效”？
云空间文件收藏 云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 云空间最多可批量收藏多少个文件（夹）？
云空间服务是否仅限企业客户购买？ 当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？
华为云：无论在任何云服务类别下，华为云都会承担基础设施的安全责任，包括安全性、合规性。该基础设施由华为云提供的物理数据中心（计算、存储、网络等）、虚拟化平台及云服务组成。
到期后影响 当您的包年/包月云空间服务到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云服务器，但部分操作将受到限制，如退订、扩容容量大小、扩容用户数量等。退订：单击“退订”，提示“退订条件异常：已过期云服务不允许退订”。
任务相关基础操作 创建任务 获取任务列表 获取任务详情 获取移交接收者信息 查询任务结果 父主题： API
