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碧谷科技携手华为云,共建云生态
2019-03-14
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朱为超自己都不敢相信,2018年的业绩增长了10倍。仅仅用了三年的时间,公司服务的客户就达到了5000多家。

2016年,国内云服务市场风生水起,朱为超和另一合伙人联合创办了厦门碧谷科技有限公司(以下简称“厦门碧谷”)。公司成立之初就与华为合作,从华为的公有云业务开始,现在已经逐步扩展到私有云、混合云业务。合作服务的行业从电商、游戏等互联网行业,扩展到传统大企业以及教育、医疗等泛政府部门。

如何从名不见经传到赢得行业认可?

IT硬件设施的高投入、高维护使得越来越多的客户选择灵活性、可扩展性、高性能、低成本的云服务。

通过和大量客户交流,厦门碧谷发现其实很多企业只知道痛点需求,不知道用什么方案去解决,即便华为云有多样化的产品和解决方案,但客户还需要有业务识别能力又有华为云IT架构能力的人才帮客户利用华为云解决业务问题。

在这其中,厦门碧谷就是客户与华为云产品之间的桥梁,培养能帮客户解决实际困难的业务员和工程师以及咨询顾问。

由于客户业务场景复杂,华为云的产品也很多,因此厦门碧谷对人才的需求就比较高,当前公有云人才缺乏,培养人才周期很长,发展速度受到人才的制约很大。

针对厦门碧谷人才培养计划,华为直接将自己的BDSA驻点到授权服务中心,针对华为的产品,销售技巧,营销方案做培训支持,还陪同厦门碧谷的业务员一起去开拓客户。除此之外,华为还聚集了第三方合作伙伴,一起去解决客户的问题。

“厦门大学实验室,承载着重要的科研项目,对IT设备、人员技术等方面的要求非常严格。”朱为超说,“针对厦门大学实验室的痛点,我们邀请华为相关专家上门服务,一起讨论分析,最终选择华为混合云解决方案。既满足了客户当前的困难,又考虑了客户未来扩展的需求,获得了客户的满意。”

随着IT设备越来越智能化,厦门大学实验室很多业务也需要通过人工智能的方式来提高效率。朱为超说:“当你觉得人工智能可以帮客户提升效率,节约成本的话,就要主动向客户推荐这款趋势性的产品。”

厦门碧谷在厦门和深圳设有分公司,同时在福州,泉州,还有广州设有办事处。当客户体量达到一定阶段的时候,本地服务能大大提高运营效率和服务的质量。这是与其他厂商发力不同的地方。

在持续为客户服务中,厦门碧谷与华为云共同成长,现在是战略级的华为云授权中心,拥有更多权限可以服务更多的客户,在其中厦门碧谷与华为云充分利用各自优势进行互补,携手共进。

厦门碧谷从一家小小的创业公司,逐步得到了行业的认可。全职从事华为云员工从最初4人,到现在的通过华为云认证的30多人的专业团队。

2019年,我们的业绩依然会实现数倍的高速增长。”朱为超说。

携手华为云 共建云生态

厦门碧谷擅长理解客户需求,针对客户的痛点能迅速找到合适的解决方案。在市场活动方面,能够充分发挥线上推广、线下活动等组织能力,向客户传递价值。

客户需求通常不是单一产品、单一公司可以解决,如果在一个生态体系内能找到解决方案,那么客户对这个体系的信任和依赖程度就会很高,也可以解决客户多方寻求资源的困境。

朱为超说,厦门碧谷将在教育领域重点发力。他给自己的定位是一个拥有客户关系的集成商,华为云提供平台,第三方合作伙伴提供基于华为云开发的产品服务。华为云+合作伙伴的生态里,大家各司其职,协同作战。

“华为云作为‘黑土地’,提供了肥沃可靠的创新土壤,给合作伙伴及客户充分的发挥空间;‘上不做应用,下不碰数据,不做股权投资’的‘三不’理念更是给合作伙伴和客户吃了定心丸,让大家更放心的与华为云合作。” 朱为超是这么看待华为云生态的。

生态就是一个开放,共赢,广泛参与,合理竞争,优胜劣汰,正向螺旋进步的一个环境。“期待某一天只要是云服务方面的应用,都可以在华为云生态上找到应用。”朱为超说。