华为云官网退订场景代金券退还规则调整公告

2026-07-15

尊敬的华为云客户：

      为优化官网部分退订场景的代金券退还规则，华为云将于北京时间2026年7月16日10：00点起进行分批升级，升级后将按照新的代金券规则进行费用计算。

一、变更范围：

      1. 用户范围：中国站用户；

      2. 产品范围：包年包月产品、一次性产品、资源包；

      3. 操作范围：官网自助退订、包周期转按需；

      4. 代金券范围：除满减券、专用代金券之外的其他所有类型代金券；

      5. 不包括区域范围："华为云政务平台-乌兰察布" 相关的所有区域。

二、变更内容：

      1. 若您购买包年包月产品、一次性产品、资源包时使用了代金券抵扣，后续在退订时支持按付款资金结构比例退还代金券。

      2. 您可在订单详情中查看退款金额的各项资金构成情况。

三、变更影响：

上述调整将影响包年包月产品、一次性产品、资源包退订时代金券退还金额的费用计算。若已退还的代金券未过期未失效，可遵循代金券的使用规则继续使用，若代金券已过期失效，则退回的金额失效。

如您有任何问题，可随时通过工单与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。

感谢您对华为云的支持！