服务公告
华为云云客服CEC产品于2027年2月28日00:00（北京时间）停售通知
2026-08-06
尊敬的华为云客户：
华为云计划于2027年2月28日00:00（北京时间）正式停售华为云云客服CEC产品，并计划于2027年9月30日 00:00（北京时间）正式下架。
范围：
停售及下架区域：华为云所有区域。
停售/下架影响：
华为云在此提醒您，正式停售后将无法新购/续订云客服CEC相关商品。已购买用户不受影响，可继续使用相关规格至服务到期。正式下架后，存量客户将无法续费云客服CEC相关商品。
如您有任何问题，可随时通过工单与我们联系。
感谢您对华为云的支持！