语音交互服务 SIS

录音文件识别,基于深度学习技术,可以实现5小时以内的音频到文字的转换。支持垂直领域定制,对应领域转换效果更佳。

语音交互服务 SIS

可以实现5小时以内的音频到文字的转换,对应领域转换效果更佳。

产品特性

  • 高识别率

    基于深度学习技术,对特定领域场景和语料进行优化,语音识别率达到业界领先

    基于深度学习技术,对特定领域场景和语料进行优化,语音识别率达到业界领先

  • 前沿技术

    使用工业界成熟的算法,结合语音识别学术界最新研究成果,为企业提供独特竞争力优势

    使用工业界成熟的算法,结合语音识别学术界最新研究成果,为企业提供独特竞争力优势

  • 可定制化

    针对客户的特定场景需求,定制垂直领域的语音识别模型,识别效果更精确

    针对客户的特定场景需求,定制垂直领域的语音识别模型,识别效果更精确

  • 支持热词

    针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的语音识别准确率

    针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的语音识别准确率

  • 多模型多音频格式

    提供对话、银行、保险等多种领域模型,支持8种以上音频格式的转写,适配场景广泛

    提供对话、银行、保险等多种领域模型,支持8种以上音频格式的转写,适配场景广泛

  • 支持质检参数分析

    针对8k采样率模型,支持话者分离、情绪检测、语速检测等功能

    针对8k采样率模型,支持话者分离、情绪检测、语速检测等功能

应用场景

语音客服质检

识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息


优势

  • 识别准确

  • 识别准确率高

  • 话者分离

  • 支持两方的话者分离,提升质检效率

会议记录

对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录


优势

  • 多种输入源支持

  • 支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别

  • 高效便捷

  • 快速进行会议记录

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