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产品介绍

小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和语音识别能力,让用户与WeLink自然对话,开口即得,一句话直达所需业务和信息。同时“小微+”开放出AI对话机器人自训练能力,企业可以自主定义,深度联接企业业务,打造企业专属助手服务。

产品特性

  • 智能推送,高效触达

    用户可以选择“消息”和“图文”两种样式,按部门人员选择推送范围,支持实时和定时推送任务

    用户可以选择“消息”和“图文”两种样式,按部门人员选择推送范围,支持实时和定时推送任务

  • 100+预置对话服务

    企业员工可以通过语音、文本方式与WeLink对话,支持查日程、打电话、找人搜邮件等100多种预置对话技能

    企业员工可以通过语音、文本方式与WeLink对话,支持查日程、打电话、找人搜邮件等100多种预置对话技能

  • 个性化配置

    自定义配置问答内容,服务企业专属场景;自定义配置企业专有词汇,提升对话智能性和精准度

    自定义配置问答内容,服务企业专属场景;自定义配置企业专有词汇,提升对话智能性和精准度

应用场景

企业管理员可以灵活配置推送内容,支持文本和图文两种形式,具备定时、周期提醒、立即三种推送情景,一键便可将内容推送到员工手机上,并支持WeLink内红字醒目提示,真正实现企业信息上传下达

企业可自定义配置问答内容,并支持按模板一键导入,快速构建企业问答知识库,如企业FAQ、企业各类流程指引等,打造7*24小时员工智能自助客服,自动解答员工问题

将企业OA、业务应用等与小微连接,员工通过对话可直接打开业务应用,实现业务在移动端的快速办理

小微结合WeLink搜索,实现企业数字资产即说即得。支持搜索引擎语义理解,用自然语言方式获取用户所需数据和信息,更聪明的搜索方法