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接口调用成功,但手机未收到短信是什么原因? - 消息&短信 MSGSMS
若“status”参数取值“DELIVRD”,请确认是不是手机问题导致收不到短信: 请检查短信是否被拦截到垃圾信箱里。 手机有没有信号,能否正常接收其他短信。 手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收。 将SIM卡换到其他手机上进行测试。 请重启手机后,查看是否接收正常。 若经过以上排查都
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手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? - 消息&短信 MSGSMS
手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
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消息&短信服务支持哪些手机号段的发送? - 消息&短信 MSGSMS
消息&短信服务支持哪些手机号段的发送? 除移动、联通、电信三大运营商外,新增支持广电运营商号段业务发送。 父主题: 产品规格
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发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信,如何处理? - 消息&短信 MSGSMS
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信,如何处理? 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家,将已拦截短信添加到白名单,并手动恢复短信。 父主题: 故障排除
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调用接口发送短信时,填写的手机号码有格式要求吗? - 消息&短信 MSGSMS
调用接口发送短信时,填写的手机号码有格式要求吗? 调用发送短信API和发送分批短信API时,请求参数“to”用于填写短信接收方的号码,标准号码格式为:+{国家码}{地区码}{终端号码}。 发送国内短信,如果“+{国家码}”不存在,则默认为+86,如果接收方号码为手机号码,则{地区码}可选。如:+86131****5678。
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发送的短信状态显示为拒收(REJECTD)是什么原因? - 消息&短信 MSGSMS
不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份屏蔽,比如含有关键字。建议联系华为云客服核查原因。 当时手机数据异常,无法下达,比如空号,停机,关机等。请核实手机终端是否处于正常状态。 父主题: 故障排除
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短信API测试过程中,因达到发送频率限制,测试手机号不能接收短信,该怎么办? - 消息&短信 MSGSMS
50次/24小时 任意24小时内,对同一个手机号码发送短信最多50次,超出次数会被限制。 通知 10次/分钟 任意1分钟内,对同一个手机号码发送短信最多10次,超出次数会被限制。 50次/24小时 任意24小时内,对同一个手机号码发送短信最多50次,超出次数会被限制。 推广 4次/1小时
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为什么个别号码收不到短信? - 消息&短信 MSGSMS
K时,说明手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过,如果该号码需要接收短信,可以联系华为云客服处理。 如果短信发送状态显示成功,手机未收到短信,建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机,无信号,或者手机本地是否有拦截。如果手机状态正常,
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黑名单管理 - 消息&短信 MSGSMS
本节为您介绍如何解除国内短信黑名单。 背景信息 手机终端用户退订或向工信部投诉过短信后,系统将记录该用户的手机号、退订短信的签名和类型,再次发送同类短信时,将无法发达至该用户手机,手机号被纳入平台黑名单之中。您可以通过搜索用户手机号码,确认该号码是否在黑名单中,然后根据查询结果申请解除黑名单。
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其他问题 - 消息&短信 MSGSMS
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云? 如何使用测试签名和模板? 测试签名和模板的使用有效期是多久? 如何查询用户回复的短信/上行短信? 业务部署在其他云平台,能否使用华为云短信服务? 欠费后短信业务被停用,怎么重新开通? 使用群发助手,号码导入有格式限制吗? 调用接口发送短信时,填写的手机号码有格式要求吗?
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控制台报“查询租户基本信息出现错误”,如何处理? - 消息&短信 MSGSMS
控制台报“租户基本信息出现错误”,无法开通消息&短信服务,原因及处理建议如下: 未绑定邮箱,请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号(或业务手机号),请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题: 故障排除
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上行短信和下行短信分别是什么?如何关联? - 消息&短信 MSGSMS
上行短信和下行短信分别是什么?如何关联? 上行短信是指短信接收方收到短信后,回复的短信。 下行短信是指SP调用发送短信API,通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合,可以关联下行短信和上行短信,示例如下: 下行短信接收号码收到短信并直接回复时,可以实现下行短信与上行短信的关联;
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状态回执错误码(国内短信) - 消息&短信 MSGSMS
此类错误码多为手机号码问题,如手机为空号,关机,停机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MK:0036 短信发送失败。 此类错误码多为手机号码问题,如手机为空号,关机,停机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MK:0017 短信发送失败。 此类错误码多为手机号码问题,如手机为空号,关机,停机等。
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使用群发助手,号码导入有格式限制吗? - 消息&短信 MSGSMS
传。 导入的接收号码文件中,存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文,不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常,请将单元格设置为“文本”格式,或者拷贝示例号码单元格粘贴修改。 发送国内短信:接收号码为国内手机号码时,所填号码可以不带+86,其
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状态码MBBLACK,应该怎么处理? - 消息&短信 MSGSMS
供应商平台 MBBLACK 号码黑名单。 手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过。 如确认该手机需要接收短信,请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK 短信发送失败。 黑名单。 建议联系华为云客服解除黑名单。 移动 MBBLACK 短信发送失败。
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消息&短信服务的到达率和到达时延是多少? - 消息&短信 MSGSMS
终端号码由于用户或其他原因导致无法正常接收短信,包括但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定、手机存储空间已满、手机拦截、退订等状态。 华为云通信平台或运营商定义的黑名单号码。 父主题: 产品规格
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购买套餐包 - 消息&短信 MSGSMS
若发现订单有误,请单击“上一步”修改订单信息后再继续购买。 根据界面提示进行订单支付。 使用消息&短信服务。 套餐包购买完成后可以直接使用消息&短信服务,系统会根据套餐包和短信属性自动匹配。当套餐包和短信属性一致时,会自动使用套餐包抵扣对应的短信费用,超出套餐包的短信费用将自动转为按需计费。 后续操作
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查看发送详情 - 消息&短信 MSGSMS
国内短信”,进入发送详情页面。 按需筛选。 国内短信支持根据短信签名、模板、手机号码、发送结果筛选指定发送时间(连续不大于7天)的发送详情。 其中,签名名称可以输入自定义签名,或选择“未知签名”查询没有短信签名的发送详情;手机号码需要输入不带国家码的完整号码,如:18612345678。 支
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规则与限制 - 消息&短信 MSGSMS
号码频次 验证码 2次/分钟 任意1分钟内,对同一个手机号码发送短信最多2次,超出次数会被限制。 50次/24小时 任意24小时内,对同一个手机号码发送短信最多50次,超出次数会被限制。 通知 10次/分钟 任意1分钟内,对同一个手机号码发送短信最多10次,超出次数会被限制。 50次/24小时
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Java - 消息&短信 MSGSMS
与模板类型一致的签名名称 String signature1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 String signature2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+8615123456789