-
为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? - 费用中心
云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新的备份任务,但是已经存在的备份数据会占用存储空间,因此会收取对应的存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格
-
按需资源可以退订吗? - 费用中心
按需产品是先使用后付费模式,不存在订购关系,不涉及退订,若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货
-
资源退订后能否恢复? - 费用中心
资源一旦退订,将被删除不可恢复。 父主题: 退订与退换货
-
已释放的资源能否恢复? - 费用中心
资源释放后即被删除,不能再恢复,也不能再续费。若需手动释放“已过期、已冻结”的资源,请参见如何释放资源。 父主题: 续费
-
为什么会有欠费,欠费后该如何处理? - 费用中心
如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理:客户账号进入欠费状态后,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。 父主题: 账单
-
没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心
某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。
-
退订管理找不到资源怎么办? - 费用中心
以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示出来: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订界面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不存在订购关系,不涉及退订,是不会在云服务退订界面展示的,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品。
-
如何续费实例? - 费用中心
为防止资源到期被删除,客户可为计划长期使用的包年/包月产品设置自动续费。请参见如何自动续费。 父主题: 续费
-
已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗? - 费用中心
“已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费
-
按需资源如何扣费? - 费用中心
如果客户的账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 父主题: 扣费