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  • 伊登智能客服小伊

    信息化管理 智能客服

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    商家: 深圳市伊登软件有限公司 交付方式:license
    ¥480.0/年

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    信息化管理 智能客服
    ¥480.0/年
  • 智能客服问答与质检场景

    传统的人工客服系统面对着诸多问题。</align>•伴随着企业规模扩大,缩减客服人力、降低客服体系成本在实际操作中更易实现。 •当前客服系统用户体验不统一,客服对不同地域、不同语种的信息接收能力参差不齐,对于长语音的人工分析存在效率低、准确率差的问题。 •传统客服系统通过人工按键进行导航,易用性也非常差。

    作者: feng
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  • 我的客服 - 华为云WeLink

    我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

  • 微信小程序接入客服功能

    open-type="contact"&gt;进入客服会话&lt;/button&gt; 1234567891011 2.网页版处理客服消息 用户首先需要在公众号上绑定客户微信号,最多可以绑定100个。 A.登录客服消息管理页面 客服消息页面登录地址 B.如何接入用户发送的客服消息会话 &lt;

    作者: 简简单单Onlinezuozuo
    发表时间: 2022-02-18 15:21:11
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  • 修改ppt母版

    通常情况下,我们使用其他人的ppt模板时,会发现有些东西无法修改,如下图所示。![](https://s2.loli.net/2023/12/18/LZu9xtMrvJOzdoc.png) 上面这张ppt中导航条的内容无法选中,就像是天然在ppt上的一样。遇到这种情况,通常情况下我们要修改母版。

    作者: 叶安义
    发表时间: 2023-12-18 16:01:07
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  • 配置移动客服 - 云客服

    配置移动客服 租户管理员可以配置移动客服,实现呼入转接到指定技能队列或者号码上。 (可选)配置呼入流程 如果需要客户呼入时直接将其转到之前已经提供服务的客户经理号码上,可配置该呼入流程。 在AICC侧配置移动客服 用户拨打租户接入码之后,会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。

  • 用AI做PPT

    提供素材生成提纲按提纲生成多页PPT单页PPT按内容结构生成段落层级按内容生成匹配图像调整风格和整体结构要是AI能这样帮助生成PPT,那能提高多少的工作效率啊。所有要写PPT的人都开心了不知道现在有没有能实际用的上的生成PPT的AI工具?

    作者: 黄生
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  • 人工+智能,打造更高效的客服模式

    作为与用户接触的第一道门槛,客服扮演着越来越重要的角色,随着线上渠道的不断拓展,智能客服的应用也已经越来越多,客服智能化发展,也许能发现,今天我们办理业务不再局限于按键服务,语音即可让AI客服听懂需求,问题处理也越来越高效。对于重视客服体验的企业来说,客服是重要的客户转化影响因素。

    作者: 云商店
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  • 客服记性太差了

    国庆前打了个电话咨询云市场问题,客服说国庆后给我电话回复。 结果。。。

    作者: 云容月貌
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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    保险咨询涉及到很多保险专业知识以及对产品的熟悉程度,要求客服人员具备大量保险专业知识且具备耐心和细心,对客服人员的专业素质要求较高,对于企业而言,培养成本也很高。 3、文本在线客服无法满足需求 在通讯发达的今天,仅仅靠用户主动通过文本接入客服,无法满足企业以人为本对用户的主动关怀的服务需求,因此开拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。

  • 批量更改PPT文件中的内容(修改大量PPT

    详细介绍pptx 点击直接资料领取 应用场景 对大量PPT文件内容进行修改 应用实例 PS:给班级内的小朋友做奖状 需要用到第三方库pptx。这个是专门用来创建和修改PPT幻灯片的库(PPT文件必须是.pptx为后缀的)。我们先安装这个库 pip install

    作者: 肥学
    发表时间: 2022-03-25 15:54:37
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  • 在线客服设置 - 云速建站 CloudSite

    级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

  • 对接华为云客服插件 - 云速建站 CloudSite

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

  • 【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI,更聪明的智能服务

    为触达客户的主要渠道之一,客服系统的完善性及专业性成为提升客户满意度的重要因素,华为云Udesk智能客服系统通过智能语音客服,将客服从大量重复的工作中解放出来,筛选意向用户省时又高效;人工坐席直接联系高意向用户,减少无效沟通,降低人工成本; 机器人客服能够7×24小时全天候在线,

    作者: 云商店
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  • 进入云客服 - 云客服

    进入云客服 呼叫中心实例添加完成后,您可直接进入云客服页面,进行呼叫中心配置,开启呼叫中心的人工或自助服务,处理客户请求。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题:

  • 产品类型

    、权限管理、质检、基础报表,包括基础IVR功能 在线客服坐席 适用于在线客服 Web/企业APP/微信客服接入,在线文本交谈 工单坐席 适用于物流、快递、保险等 提供企业工单流程定义、工单受理、工单流转、工单处理等工单全生命周期管理 移动APP坐席 适用于大多数电销行业 移动AP

  • 在云客服上开通在线客服功能 - 云客服

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

  • 在云客服上开通在线客服功能 - 云客服

    6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含

  • 人工智能,应该如何测试?(八)企业级智能客服测试大模型 RAG

    这正是因为我们知道很多问题是大模型无法回答的。 它没有专业的知识(比如你问宝马 5 系的发动机要如何更换,它需要到知识引擎中检索对应文档),或者无法回答实时变动的问题(比如苹果今天的股价是多少, 它需要发送到搜索引擎中检索答案)。 所以一个看似简单的客服对话机器人,实际上是一个非常庞大的系统,它背后是非常多的子系统的模型共同弄支撑起来的。

    作者: Tester_muller
    发表时间: 2024-04-07 16:22:54
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  • 解决方案实践 - Haydn解决方案工厂

    解决方案实践 解决方案工作台同步华为云解决方案实践、各产品服务最佳实践等内容,是华为云解决方案最佳实践查找的首选对象。您可以在“解决方案工作台解决方案加速场>解决方案实践”对解决方案实践进行检索。 解决方案实践如有配套的样例代码、架构模板均会同步上架到加速场架构模板和工具&示例代码模块。