AI模型运行支持服务_专业服务-华为云

适用场景

训推技术支持

客户主导AI模型训练与推理实施，需要华为提供训推调优与故障诊断类技术支持服务

使用答疑指导

客户主导AI模型运行使用与业务对接，需要华为提供使用答疑与样例部署指导类支持服务

运维托管服务

客户缺乏模型运维主导能力时，提供模型运行监控与运维托管类服务

协管维护服务

客户具备模型运维主导能力时，提供模型运行监控与协管维护类服务

服务优势

全流程一体化保障

打通训推支持与运维监控端到端链路，覆盖模型投产前后完整生命周期

7×24标准版值守

提供全天候监控值守与分级告警响应，故障快速定位与恢复，确保SLA达标

智能告警快速恢复

智能告警收敛降噪，故障快速定位与恢复，保障模型运行连续性与稳定性

数据主权安全合规

数据主权归属客户，操作可审计，安全合规，确保客户数据安全与隐私保护

使用答疑与指导

工具使用咨询、报错日志解读、推理Profiling结果分析，提供专业答疑与指引服务

推理模型部署支持

样例选型、部署演示、关键代码讲解、实操指导、参数调优，全流程指导推理部署

训练优化支持

训练框架安装、分布式环境初始化、训练调优方案、故障诊断、收敛性分析全链路支撑

量化方案选型验证

推荐W8A8/W4A16/GPTQ/AWQ量化方案，指导量化转换与精度验证，评估精度损失与性能提升

模型使用诊断建议

针对模型训推使用问题进行系统性诊断，分析问题根因，给出可执行的优化建议

使用答疑与指导

工具使用咨询、报错日志解读、推理Profiling结果分析，提供专业答疑与指引服务

推理模型部署支持

样例选型、部署演示、关键代码讲解、实操指导、参数调优，全流程指导推理部署

训练优化支持

训练框架安装、分布式环境初始化、训练调优方案、故障诊断、收敛性分析全链路支撑

量化方案选型验证

推荐W8A8/W4A16/GPTQ/AWQ量化方案，指导量化转换与精度验证，评估精度损失与性能提升

模型使用诊断建议

针对模型训推使用问题进行系统性诊断，分析问题根因，给出可执行的优化建议

实时监测配置与部署

部署监控环境，配置监控指标采集、可视化面板与告警阈值，验证数据采集完整性

告警响应与故障处置

监控值守与分级告警响应，日常运维操作，故障快速定位与恢复，确保SLA达标

定期分析与报告输出

按日/周/月维度生成服务报告，涵盖运行状态、指标趋势、异常明细及优化建议

实时监测配置与部署

部署监控环境，配置监控指标采集、可视化面板与告警阈值，验证数据采集完整性

告警响应与故障处置

监控值守与分级告警响应，日常运维操作，故障快速定位与恢复，确保SLA达标

定期分析与报告输出

按日/周/月维度生成服务报告，涵盖运行状态、指标趋势、异常明细及优化建议

服务价格

服务流程

注：N为提交服务申请时间，“日”以工作日计

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需求沟通确认

第N+3日

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