适用场景
适用场景
无运维团队
企业现阶段还未组建云平台和云服务运维团队,需要由华为协助运维,节约客户运维成本
有团队但能力积累不足
企业初步组建了运维团队,但运维技能和经验不足,需要由华为协助运维,同时帮助企业构筑运维能力
安全与合规性短板
原CloudScope Region安全组件缺乏高级威胁检测,安全团队处理告警时间过长
专属云运维平台cloudscope交付
客户购买的专属运维平台版本的内容建设、软件部署和交付
服务优势
服务优势
技术不是障碍而是助力
依托华为运维专业服务
快速引入新技术、新服务,牵引技术创新
引入厂商专业工具,实现运维数字化,资源关系一目了然
实现版本的平稳更新
引入厂家运维经验,实现故障快速恢复,提升系统可靠性
人员聚焦价值快速成长
依托华为运维专家
快速补齐专业人员缺口
实现人员赋能
华为专家7*24小时监控
客户自身运维人员将精力投入企业规范、业务规划、云运营等高附加值活动,提升组织影响力
可靠的解决方案
通过多年的实战经验,基于华为平台和多个最佳实践,针对数字化转型和企业软件性能诊断、优化提供专业可靠的解决方案
服务内容
服务内容
基础设施管理(IMS)
针对部分企业核心业务CloudScope部署于公有云平台,随着业务规模全球化扩张、安全威胁升级、政务合规问题以及市场竞争加剧,为了满足客户运维的高可用性,华为云推出基础设施管理IMS服务,助力客户解决云平台问题,提升运维效率、节省运维成本
运维技术提升服务
为了满足企业借鉴华为云确定性运维解决方案提高企业运维技术能力,华为云提供运维技术提升服务,帮助客户进行持续改善运维运营能力及运维平台构建
应用代维AMS服务
为了满足企业应用上云后基础环境和自研应用的托管,华为云提供统一代维、协维、托管等应用代维AMS服务,由专家技术团队支撑企业上云后遇到的各种问题,保障企业业务稳定,提供远程或现场的运维服务,为企业降本增效
服务价格 服务价格
- 基础设施管理IMS
- 运维技术提升服务
运维客户云平台和云服务
起步100服务器(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
起步100服务器(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
超过起步100服务后,每100服务器增加一个增量包(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
超过起步100服务后,每100服务器增加一个增量包(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
每5个高阶云服务增加一个增量包(不足5个服务按5个服务计算)
运维客户云平台和云服务
每5个高阶云服务增加一个增量包(不足5个服务按5个服务计算)
运维客户云平台和云服务
起步100服务器(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
起步100服务器(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
超过起步100服务后,每100服务器增加一个增量包(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
超过起步100服务后,每100服务器增加一个增量包(不足100服务器按100计算)
运维客户云平台和云服务
每5个高阶云服务增加一个增量包(不足5个服务按5个服务计算)
运维客户云平台和云服务
每5个高阶云服务增加一个增量包(不足5个服务按5个服务计算)
运维客户云平台和云服务
现场人员进行驻场对客户提供服务(按项目单独评估)
运维客户云平台和云服务
现场人员进行驻场对客户提供服务(按项目单独评估)
Region从一套CloudScope迁移到另一套CloudScope,华为负责方案设计、验证和实施,服务范围:
Region侧CloudScope组件与新CloudScope重新对接
原CloudScope上的Region运维数据和配置迁移到新CloudScope
Region从一套CloudScope迁移到另一套CloudScope,华为负责方案设计、验证和实施,服务范围:
Region侧CloudScope组件与新CloudScope重新对接
原CloudScope上的Region运维数据和配置迁移到新CloudScope
客户购买专属运维平台-标准版本,需要对标准版本进行内容建设、软件部署和交付服务
客户购买专属运维平台-标准版本,需要对标准版本进行内容建设、软件部署和交付服务
客户购买专属运维平台-小型化版本,需要对标准版本进行内容建设、软件部署和交付服务
客户购买专属运维平台-小型化版本,需要对标准版本进行内容建设、软件部署和交付服务
结合企业业务场景和IT运维管理,治理设计运维指标体系数据架构、生命周期、质量规则、安全管控、应用场景,自上而下地规划整个指标体系,将各个系统的孤立数据进行分类、分层,确定核心KPI和各级支持指标;运维事前预防、事中恢复、事后改进、可用性看板等指标场景化
结合企业业务场景和IT运维管理,治理设计运维指标体系数据架构、生命周期、质量规则、安全管控、应用场景,自上而下地规划整个指标体系,将各个系统的孤立数据进行分类、分层,确定核心KPI和各级支持指标;运维事前预防、事中恢复、事后改进、可用性看板等指标场景化
包括可观测性和故障定界定位、故障自愈、故障预防、故障预测全生命周期管理。通对客户故障恢复现状进行访谈调研,帮助客户全面评估故障恢复成熟度,建设故障模式库和故障恢复预案
包括可观测性和故障定界定位、故障自愈、故障预防、故障预测全生命周期管理。通对客户故障恢复现状进行访谈调研,帮助客户全面评估故障恢复成熟度,建设故障模式库和故障恢复预案
故障模式库,演练故障场景,设计演练流程,排演练计划,建议演练报告,演练运作机制
适用客户IT部门人员1-20人以内
相关业务部门10个以内
小型规模运维企业
故障模式库,演练故障场景,设计演练流程,排演练计划,建议演练报告,演练运作机制
适用客户IT部门人员1-20人以内
相关业务部门10个以内
小型规模运维企业
故障模式库,演练故障场景,设计演练流程,排演练计划,建议演练报告,演练运作机制
适用客户IT部门人员20-50人
相关业务部门10个以内
中型规模运维企业
故障模式库,演练故障场景,设计演练流程,排演练计划,建议演练报告,演练运作机制
适用客户IT部门人员20-50人
相关业务部门10个以内
中型规模运维企业
故障模式库,演练故障场景,设计演练流程,排演练计划,建议演练报告,演练运作机制
适用客户IT部门人员超过50人
相关业务部门10个以内
大型规模运维企业
故障模式库,演练故障场景,设计演练流程,排演练计划,建议演练报告,演练运作机制
适用客户IT部门人员超过50人
相关业务部门10个以内
大型规模运维企业
通过对变更方案、变更流程、权限管理等方面风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并对变更过程中人、工具、流程因素相关风险采取风险削减或规避措施,保障变更成功,将变更可能引发的问题爆炸半径控制在最小范围所采取的管理措施
该项适用运维应用系统50个以内
通过对变更方案、变更流程、权限管理等方面风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并对变更过程中人、工具、流程因素相关风险采取风险削减或规避措施,保障变更成功,将变更可能引发的问题爆炸半径控制在最小范围所采取的管理措施
该项适用运维应用系统50个以内
通过对变更方案、变更流程、权限管理等方面风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并对变更过程中人、工具、流程因素相关风险采取风险削减或规避措施,保障变更成功,将变更可能引发的问题爆炸半径控制在最小范围所采取的管理措施
该项适用运维应用系统50个以上
通过对变更方案、变更流程、权限管理等方面风险数字化度量分析和评估风险影响程度,并对变更过程中人、工具、流程因素相关风险采取风险削减或规避措施,保障变更成功,将变更可能引发的问题爆炸半径控制在最小范围所采取的管理措施
该项适用运维应用系统50个以上
通过对客户的可观测性现状调研,充分识别客户可观测性建设中存在的问题与需求,进行可观测性规划设计,协助客户全面提升可观测能力,保障系统稳定性,提高用户体验,加强系统和数据的安全,优化资源利用,赋能其他运维手段
通过对客户的可观测性现状调研,充分识别客户可观测性建设中存在的问题与需求,进行可观测性规划设计,协助客户全面提升可观测能力,保障系统稳定性,提高用户体验,加强系统和数据的安全,优化资源利用,赋能其他运维手段
以华为咨询服务方式,聚焦业务可用性,在产品公测/公测转商等重要阶段前设置生产准入度评审环节,提前识别上线后的运维问题和风险,降低生产事故
以华为咨询服务方式,聚焦业务可用性,在产品公测/公测转商等重要阶段前设置生产准入度评审环节,提前识别上线后的运维问题和风险,降低生产事故
为提升客户业务系统的稳定性和可靠性,华为提供运行态风险评估服务。包含:先进的理论和丰富的实践经验,完善的流程,以及面向运行态的所有运行实例和全质量要素,识别现网运行风险,通过问题管理流程以及建立现网风险度量体系实时评估现网健康度,驱动现网风险有序快速闭环,持续提升现网质量
为提升客户业务系统的稳定性和可靠性,华为提供运行态风险评估服务。包含:先进的理论和丰富的实践经验,完善的流程,以及面向运行态的所有运行实例和全质量要素,识别现网运行风险,通过问题管理流程以及建立现网风险度量体系实时评估现网健康度,驱动现网风险有序快速闭环,持续提升现网质量
通过对业务可用性现状调研,发现客户业务系统可用性短板,对业务系统可用性监控进行规划,对可用性度量指标合理性记性评估,对业务系统可用性形成监控基线,通过可用性监控评审流程,帮助业务和运维上线后,业务系统各个依赖服务可用性监控完整性,保证上线后业务系统可用性被现网监控
通过对业务可用性现状调研,发现客户业务系统可用性短板,对业务系统可用性监控进行规划,对可用性度量指标合理性记性评估,对业务系统可用性形成监控基线,通过可用性监控评审流程,帮助业务和运维上线后,业务系统各个依赖服务可用性监控完整性,保证上线后业务系统可用性被现网监控
基于韧性高可用方法模型以及SLO/RPO/RTO目标,面向应用设计态、运维态和治理态的调研、分析、诊断评估,提供韧性评估报告、韧性恢复方案设计,根据方案提供接入层、应用层、数据库和基础设施层高阶方案和未来的蓝图规划
基于韧性高可用方法模型以及SLO/RPO/RTO目标,面向应用设计态、运维态和治理态的调研、分析、诊断评估,提供韧性评估报告、韧性恢复方案设计,根据方案提供接入层、应用层、数据库和基础设施层高阶方案和未来的蓝图规划
应用个数1个:应用规模<=400VCPU,微服务个数<=20
应用个数1个:应用规模<=400VCPU,微服务个数<=20
超过基础包的部分,按叠加增购包销售,叠加包个数按应用个数叠加
超过基础包的部分,按叠加增购包销售,叠加包个数按应用个数叠加
应用个数1个:应用规模<=150 VCPU,微服务个数<=7
应用个数1个:应用规模<=150 VCPU,微服务个数<=7
基于运维平台应用韧性提升评估与诊断,提供详细的应用韧性治理态容灾方案;从接入层、应用层、数据层和基础设施层满足韧性高可用选型的方案设计和数据一致性设计,提供应用韧性的运维态韧性评估、优化建议、故障巡检、切换编排、混沌工程和容灾演练等方案设计
基于运维平台应用韧性提升评估与诊断,提供详细的应用韧性治理态容灾方案;从接入层、应用层、数据层和基础设施层满足韧性高可用选型的方案设计和数据一致性设计,提供应用韧性的运维态韧性评估、优化建议、故障巡检、切换编排、混沌工程和容灾演练等方案设计
应用个数1个:应用规模<=400 VCPU,微服务个数<=20
应用个数1个:应用规模<=400 VCPU,微服务个数<=20
超过基础包的部分,按叠加增量包销售,叠加包个数按应用个数叠加
超过基础包的部分,按叠加增量包销售,叠加包个数按应用个数叠加
应用个数1个:应用规模<=150 VCPU,微服务个数<=7
应用个数1个:应用规模<=150 VCPU,微服务个数<=7
针对客户运维现状进行访谈调研,融合多领域标准、模型和行业SRE实践,有针对性的进行诊断,提出优化策略,输出调研报告和诊断报告。主要针对客户IT部门人员20~50人以内,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状进行访谈调研,融合多领域标准、模型和行业SRE实践,有针对性的进行诊断,提出优化策略,输出调研报告和诊断报告。主要针对客户IT部门人员20~50人以内,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状调研,进行成熟度评估,融合多领域标准、模型和行业SRE实践进行诊断,提出优化策略,输出调研报告、成熟度评估报告和诊断报告。主要针对客户IT部门人员超过50人,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状调研,进行成熟度评估,融合多领域标准、模型和行业SRE实践进行诊断,提出优化策略,输出调研报告、成熟度评估报告和诊断报告。主要针对客户IT部门人员超过50人,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状进行访谈调研,为客户全面评估运维成熟度,差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标,为客户量身定制确定性运维体系。主要针对客户IT部门人员20~50人以内,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状进行访谈调研,为客户全面评估运维成熟度,差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标,为客户量身定制确定性运维体系。主要针对客户IT部门人员20~50人以内,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状进行访谈调研,为客户全面评估运维成熟度,差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标,为客户量身定制确定性运维体系。主要针对客户IT部门人员超过50人,相关业务部门10个以内
针对客户运维现状进行访谈调研,为客户全面评估运维成熟度,差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标,为客户量身定制确定性运维体系。主要针对客户IT部门人员超过50人,相关业务部门10个以内