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为客户云上业务提供专属保障护航服务，遵循“事前重预防、事中重保障、事后重总结”原则，协助客户平稳度过业务高峰
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关注业务稳定运行，提升商业价值
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针对事前，事中各个阶段的工作内容进行项目回顾，汇总保障期间全过程信息，输出总结报告
客户以书面签名（含电子件）或者官网确认如下文档作为验收合格依据： 《云上保障护航总结报告》：包括本次关键事件期间云资源性能使用情况、问题处理记录和优化建议等内容。
注：N为提交服务申请时间，“日”以工作日计，“K”为保障时长
第N日
第N+3日
第N+10日
第N+10+K日
