业务挑战

业务挑战

  • 理赔效率低

    传统保险的理赔流程复杂,每个环节需要经过很多人工工序完成,无法实现理赔流程的自动化,导致理赔过程耗时长,理赔效率低
    传统保险的理赔流程复杂,每个环节需要经过很多人工工序完成,无法实现理赔流程的自动化,导致理赔过程耗时长,理赔效率低
  • 理赔成本大

    传统理赔过程的各个环节需要众多人工参与,且理赔流程冗长,导致理赔环节的人力成本巨大,拉升险企运营成本,挤压险企利润空间
    传统理赔过程的各个环节需要众多人工参与,且理赔流程冗长,导致理赔环节的人力成本巨大,拉升险企运营成本,挤压险企利润空间
  • 用户满意度差

    由于传统保险企业的理赔过程长,严重影响用户满意度,由此导致用户的保单加保率持续降低,严重影响险企的正常经营
    由于传统保险企业的理赔过程长,严重影响用户满意度,由此导致用户的保单加保率持续降低,严重影响险企的正常经营

解决方案场景

保险智能理赔系统

保险智能理赔系统

场景介绍

保险公司依托华为EI提供的人证核身、理赔单据识别、图像定损、风控模型等多种服务,嵌入到保险理赔系统中,提升理赔系统的RPA自动化能力,减少保司投入人力,降低理赔风险,助力保司建立智能理赔系统

场景特点

通过华为OCR平台图像比对能力,结合AI训练平台,关联配件库,给出定损建议

解决方案架构

保险智能理赔解决方案

基于华为云企业智能EI文字识别、图像识别、人脸识别等服务能力,为险企理赔业务提供智能理赔解决方案,助力保险理赔业务实现从传统理赔到智能理赔的转型,提高理赔效率,降低理赔成本,提高用户满意度

架构优势

安全合规可信

满足行业监管要求,保护客户敏感数据安全 

资源专属

为理赔等核心业务提供计算、存储物理隔离的部署模式

可定制化

针对特定场景需求,提供定制化的场景识别服务,使得识别结果更准确,满足业务场景 

专业保障服务

拥有华为专业技术团队的运维保障能力 

联系我们的专家,华为云将竭诚为您提供金融行业咨询服务

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