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如何获取并使用华为云服务器代金券？

客户获取代金券后，在代金券的使用限制范围内，可以使用代金券支付订单费用或抵扣按需产品费用。

代金券的获取途径主要有以下两种：

1、线上获取：客户从华为云官网获取的代金券，包括系统自动发放和客户自助领取。当华为云官网开展优惠券相关促销活动时，符合活动参与条件的客户，可以前往促销活动页面，参与活动获取优惠券。线上获取的代金券可直接使用，不需要激活。

2、线下获取：客户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券（带有16位激活码），需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”，激活后才能使用。如何激活代金券，请参考如何激活代金券？。

使用华为云服务器代金券：

1、使用代金券支付订单费用

支付订单时，系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券，您只需要选择一张代金券使用即可。

2、使用代金券抵扣按需费用

开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。

系统自动抵扣规则：

• 存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。

• 系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于没有设置产品范围的代金券）。同等条件下，优先使用快到期的代金券。

华为云服务器代金券常见问题解答

为什么用不了代金券？

代金券具有一定的使用条件，如果您的账户中存在代金券，但却无法在支付订单时使用，或抵扣按需费用，可能的原因如下：
有效期：代金券不在有效期中。若代金券还未到生效日期，请耐心等待代金券生效后再使用；若代金券已过期，则无法再使用。
适用产品：您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。
计费模式：代金券的计费模式与您选购的产品的计费模式不匹配。如：计费类型为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品，计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品，计费类型为“包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。
折扣互斥：代金券不可以和促销折扣、商务折扣、伙伴授予折扣同享，不可以与折扣券同享。
云服务区：代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。
订购类型：代金券可能限制了订购类型，如：仅订购（包括新购买、按需转包年/包月、试用转商）可使用，续费、变更时无法使用。
金额限制：代金券可能对订单的应付金额有限制，如：满￥100可用，待支付订单必须满足：一，订单中存在满足代金券使用限制的产品；二，这些产品的应付金额之和大于100元。
企业项目限制：开通了项目管理的客户，在下单或开通按需资源时，可以设置订单或按需资源归属的企业项目，若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配，则代金券不可用。
按需产品怎么使用代金券？

开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。
系统自动抵扣规则：
存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。
系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于没有设置产品范围的代金券）。同等条件下，优先使用快到期的代金券。
如何查看代金券的使用记录？

在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击某个代金券的名称，进入代金券的详情页面，查看该代金券的使用记录。
代金券可以转让吗？

不可以。
一张代金券可以分多次抵扣吗？

满减代金券（即有金额限制）只能一次用完，非满减代金券，如果没有“限一次使用”的限制，则可以分多次使用。

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