短信平台功能讲解

短信平台功能-剩余短信明细

简介

用户查看剩余短信明细,方便决策何时订购新的短信包。

操作步骤

操作步骤如下:

1.进入IoT云通信控制台,选择“业务统计 > 剩余短信明细”。

2.根据订购时间,可选择查询“一个月”、“三个月”或“自定义”时间段内的剩余短信条数。

3.若剩余短信不足,可点击“立即购买”,进入产品购买页面选择购买短信套餐包服务。

短信平台功能-发送量统计

简介

用户查看发送量统计报表,可以对发送业务进行分析。

1. 发送统计分析被黑名单拦截的号码不在发送统计分析内,不计入成功率,被拦截的号码在发送记录查询进行查看;

2. 发送统计分析中,发送条数就是计费条数,例如一条短信条数73个字,发送的是一条,实际计费条数是2条,在发送统计分析中显示为2条;

发送量统计报表,每天凌晨3点进行更新,当天发送总条数要等第二天三点后查询为准,由于状态报告时72小时内返回,当天成功总数在第四天三点后为准。

操作步骤

1.进入IoT云通信控制台,选择“业务统计 > 发送量统计”,进入发送量统计页面。

2.根据签名、短信类型、模板及订购时间,可查询“上月”、“本月”或“自定义”时间段内的短信发送总条数、成功条数、失败条数及发送成功率。

短信平台功能-发送详情

简介

用户查看发送详情,方便了解短信发送的结果,包括未成功发送短信的明细以及失败原因。

操作步骤

1.进入IoT云通信控制台,选择“业务统计 > 发送详情”,进入发送详情页面。

2.选择“发送日期”,输入“发送号码”,可以查询发送日期内该手机号码的短信下发记录。

3.单击“申请导出”,可以提交申请将查询到的发送记录导出。

说明:

导出申请提交后,需要到“导出记录”页签查看导出结果。

4.单击“导出记录”页签,选择“申请结果”,单击“查询”,查询提交的导出申请结果。

5.当列表中的“导出结果”为“导出成功”时,操作列的下载按钮才可用。单击“下载”,可将导出结果的Excel表下载到本地进行查看。

短信平台功能常见问题解答

短信平台功能常见问题解答

  • 短信平台功能登录/购买异常如何处理?

    异常现象:

    登录时一直在转圈,不显示或无反应。

    登录时提示“请完成企业认证”。

    登录时提示“系统错误”。

    处理建议:

    请检查本地网络,确保能正常访问公网。

    请检查浏览器,推荐使用谷歌Chrome浏览器。

    请清理浏览器缓存后重试,清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

    请检查华为云账号基本信息(https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn&region=cn-north-4#/accountindex/accountInfo),确认已认证为华为云企业账号并绑定注册邮箱。

  • 短信平台功能是否支持退订?

    不支持退订。如果您确实不需要再使用IoT云通信服务,请联系运营经理将应用暂停。

  • 短信平台功能是否支持使用代金券?

    您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击代金券名称,进入代金券详情页面,查看代金券的详细使用限制。如果代金券适用的产品范围不包含IoT云通信产品及全球SIM联接产品,则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。

  • 个人用户能使用IoT云通信服务吗?

    不能,必须通过华为云企业认证后才能使用IoT云通信服务。

  • 短信平台功能一个用户可以申请多个短信签名吗?

    可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名,请在申请签名时提供签名对应企业的营业执照和授权委托书。

  • 短信平台功能是否支持发送动态短链接?

    不支持,链接只能以固定网址的形式填写在模板中,待审核通过后才能发送,不支持动态变化,不支持通过变量传递。链接不能是跳转链接或短网址。

  • 短信平台功能为何接收号码不正确也能请求成功?

    因为短信平台不会校验接收号码的有效性,即调用短信API发送短信时,请求成功并不表示短信发送成功。

    请求成功后,短信平台最多72小时内会返回状态报告,无法送达的接收号码会有对应的状态码标识错误原因。

  • 短信平台功能状态报告接收地址如何填写?

    前提条件:用户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器,且提供的URL地址能通过公网访问。

    状态报告接收地址,是指客户用于接收IoT云通信平台推送的状态报告通知的地址。客户调用短信API发送短信时,通过“statusCallback”参数携带该地址。IoT云通信服务通过回调该地址,向客户推送已发送短信的状态报告通知。

  • 短信平台功能提交报错如何解决?

    请参考如下方法进行检查:

    1.检查是否关闭了SSL校验。

    2.检查接口地址是否正确。

    接口地址格式:https://{IP:Port}/common/sms/sendTemplateMessage

    其中,IP、Port需替换为对应的账号参数。

  • 为何短信发送过了很久才收到状态报告?

    问题描述:

    调用短信API发送短信请求成功,但过了很久用户才收到短信发送状态报告。

    原因分析:

    短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关,但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。

    正常情况下,运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况(如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动、短信内容被运营商审核等)时,运营商短信网关返回状态可能不及时。

    还可能是发送的短信内容触发了运营商的人工审核流程,通常一个模板初次触发人工审核通过后,后续就不会再触发。

  • 短信平台功能中短信内容是否都需要报备审核?

    是的,基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要,所有的短信内容都需要报备审核,审核通过后才能下发。

IoT云通信联接短信平台功能文档下载

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;