华为云VOD点播

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网络分发加速,秒级起播,毫秒级响应,提供快速、稳定、流畅、全新的视频体验

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华为云视频点播价格常见问题解答

华为云视频点播价格常见问题解答

  • 华为云点播是否需要服务许可证?

    视频点播服务许可证是非必须的,若您有以下业务需求,您也可以去许可证官网查询办理途径。

    ●电信业务—《电信业务经营许可证》

    ●互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》

    ●网络表演业务—《网络文化经营许可证》

    ●网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等

  • 购买了华为云点播套餐包,为什么账户提示欠费?

    您需要先在我的套餐中确认购买的套餐包是否还有余量,若还有余量,但是账户提示欠费,可能是以下原因:

    ●除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外,点播其它功能都是按需后付费的,如音频提取,截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费,导致欠费。您可以在费用账单中查看具体的扣费项。

    ●转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包,两个套餐包是不可通用的,请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致,导致账户余额扣费。

    ●CDN流量套餐包仅在计费模式为“按流量”时,产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为“按流量”。

    若您排查后不是以上原因,请提交工单处理。

  • 如何查看点播套餐包的使用详情?

    您可以登录华为云费用中心,选择“资源包(原我的套餐)”,在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID,查看套餐包的详细信息。

    1. 单击“使用量统计”,可查看当前服务的抵扣统计图。
    2. 单击“导出抵扣明细”,可导出使用量明细信息。
  • 点播CDN流量包是什么?对计费模式是否有限制?

    用户播放上传至点播服务的音视频时,会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包,抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”,若不是,请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。

  • 华为云点播套餐包是否可以续费以及重复购买?

    您可以在点播套餐包即将到期、已过期或者已冻结时,手动执行续费操作。您也可以选择在视频点播套餐页再购买一个相同的套餐包。

  • 华为云点播的视频流量是如何计费的?

    视频点播的播放流量是按下行流量进行统计的,具体与点播视频的播放量有关,流量计费详情请参见产品价格详情

  • 华为云点播的CDN功能有什么作用?

    CDN功能启用后,加速域名的所有请求都将转到CDN节点,历史媒资以及新创建的媒资都可以享受加速服务。

  • VOD视频点播的视频流量是如何计费的?

    VOD视频点播的播放流量是按下行流量进行统计的,具体与点播视频的播放量有关,流量计费详情请参见产品价格详情

  • VOD视频点播购买了vod转码套餐包,为什么没有抵扣转码时长?

    由于转码套餐包的计费周期为一小时,若视频刚转码完,请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是,您可以从以下两个方面定位问题原因:

    转码套餐包是不支持跨服务使用,请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能,或者您购买的是否是点播的转码套餐包,具体可以在我的套餐中查询。

    视频点播提供了H.264标准转码包、H.264高清低码转码包、H.265标准转码包,三个转码包是不通用的,且只能抵扣相关规格的转码费用。

  • 日峰值带宽是如何计算的?如何计费的?

    按日峰值带宽计费就是系统每5分钟统计1个峰值带宽,每日得到288个值,取其中的最大值作为计费带宽,计费详情请参见产品价格详情。您可以登录视频点播控制台在“统计分析 > 资源用量”页面查看单个CDN服务域名的峰值带宽趋势图,在“概览”页查看所有提供服务的CDN域名带宽峰值总和。