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企业云邮

背景信息

云客服处于公测期。

操作步骤

  1. 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址:https://www.huaweicloud.com/product/cec.html
  2. 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面,企业结合自身情况选择企业规模、研发人员比例、应用场景和业务当前阶段,输入业务描述、联系人、联系电话和电子邮箱。
  3. 单击“《公测试用服务协议》”即可阅读“《公测试用服务协议》”
  4. 阅读后同意,请返回申请公测页面,单击选择“同意《公测试用服务协议》”。单击“申请公测”,提交公测申请。
  5. 页面跳转到提交成功页面。单击“前往我的公测”,前往我的公测页面。
  6. 我的公测页面展示该申请正在审批中,将在5个工作日内完成审核。

    展示信息包括:“产品/服务(云客服)”“公测状态(公测中)”“申请时间”“审批状态(审批中)”“审批说明(--)”“操作(修改个人信息)”

    单击“修改个人信息”,可修改公测申请信息重新提交。

企业云邮常见问题

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  • 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐,一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费,而云服务器继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按需的方式开始计费。