应用场景及常用模式

Tab1

网约车出行

司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方,不暴露自己的真实号码。

商业号码随身行

隐私号码作为商业号码绑定私人手机,随身接通客户电话。非工作时段可设置关机,防止骚扰。

快递派送

快递员拨打隐私号,听到语音提示后,输入分机号转接至收件人。

外卖配送

顾客与商家、顾客与送餐骑手都通过平台分配的隐私号码呼叫对方,保护各方号码不泄露。

隐私保护通话如何发送短信?

短信功能开通后(点击查看如何开通),隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下

AX模式:

  1. A发送短信给X,短信内容最后携带“@号码B”(@必须是英文半角字符,号码B根据实际情况替换成真实用户号码,下同),隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B,发送方号码是X;
  2. 若短信内容中未携带“@号码B”或携带的分隔符或号码格式错误,则隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器,此时客户服务器必须返回响应参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信,若转发,发送方号码为X。
  3. B发送短信给X,隐私保护通话平台在短信最后添加“[From{号码B}]”后将短信转发给A,发送方号码是X。

AXB模式:

  1. A或B发送短信给X,隐私保护通话平台将短信转发给绑定关系的另一方,发送方号码是X。

X模式:

  1. A发送短信给X,隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器,此时客户服务器必须返回响应参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信,若转发,发送方号码为X。

AXE模式:暂不支持隐私号短信功能。

AXYB模式:暂不支持隐私号短信功能。


虚拟号码短信软件常见问题

虚拟号码短信软件常见问题

  • 隐私保护通话能对外发送短信吗?哪些模式支持短信功能?

    隐私保护通话AXB、AX及X模式支持短信功能、AXE和AXYB模式不支持。

  • 隐私号短信如何收费?

    一次成功的隐私号短信发送过程由两个步骤组成:1.真实发送方(A)发送短信给隐私保护号码(X)。2.隐私保护号码(X)转发短信给真实接收方(B)。

    隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费,非套餐包价格费用为运营商号码短信0.27元/条;虚拟运营商号码短信0.28元/条。点击查看套餐包价格

  • 如何开通短信功能(短信为什么没开通)?

    隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,开启短信功能需要完成以下步骤:

    1.添加应用时开通短信功能:添加隐私保护通话应用时,“是否开通短信”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。

    2.添加企业时开通短信功能:添加企业时,“是否使用短信”选择“是”;如果添加企业的时候没有选择“是”,可在企业右侧点击“修改”,重新选择“是”,并在“业务场景”中报备短信业务场景。

    3.订购号码时,“是否需要短信功能”选择“是”。

    4.设置绑定关系时支持短信功能:

    -调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。

    -如果是在控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系,需在设置绑定关系时勾选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选,可在控制台先解除该号码的绑定关系,重新绑定时勾选。

    注:若企业服务器要接收短信内容,请联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。

  • 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容?

    隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企业服务器接收短信内容,请按以下步骤操作:

    1.开通短信功能:

    a.创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”,并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候没有选择,可应用右侧点击“修改”,重新选择。

    b.添加企业时开通短信功能:添加企业时,“是否使用短信”选择“是”;如果添加企业的时候没有选择“是”,可在企业右侧点击“修改”,重新选择“是”,并在“业务场景”中报备短信业务场景。

    c.订购号码时,“是否需要短信功能”选择“是”;如果订购号码时未勾选,可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。

    d.设置绑定关系时支持短信功能:

    -调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置“privateSms”为“true”。

    -如果是在控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系,需在设置绑定关系时勾选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选,可在控制台先解除该号码的绑定关系,重新绑定时勾选。

    2.联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。

  • 如何配置“短信通知地址”?

    1.这三个地址的作用:

    -呼叫状态接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态。

    -呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。

    -短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。

    2.如何设置:添加应用时设置。登录控制台,点击“应用管理-->添加应用”,在对应地址栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。

    3.如何修改:应用管理选择要修改的应用,点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入对应地址后点击“提交”即可,修改10分钟后生效。

  • 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条?

    隐私保护通话平台会根据用户发送短信内容的长度,按以下规则将用户的短信拆分为一条或多条:

    中文短信70字以内为单条短信,超过70字则每67字拆分为一条短信;纯英文短信160字以内为单条短信,超过160字则每154字拆分为一条短信。

    若用户发送的是一条长短信,则运营商会依照标准短信协议对其进行拆分,按拆分后的短信条数收费;隐私保护平台转发该短信时,也会按照拆分后的短信条数对客户收费。

  • 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因?

    如果出现上述问题,请您先通过发送方、接收方号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的短信发送结果(“sendResult”参数携带),并参考短信通知接口分析短信发送失败原因。查看更多。

  • 申请隐私号码时未选择开通短信,后续需要怎么开通短信服务?

    若已提交的隐私号码订购申请未开通短信,可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。

  • 可以只给X号码发送短信,不给A号码发送吗?

    X号码主要实现转发功能,真实发送方发送短信给X号码后,X号码会将短信转发给真实接收方,即只要给X号码发送了短信,就会触发转发给A号码的操作,不管A号码是否屏蔽短信都会收费。

    若您不想让A号码接收短信,可以在终端设置将短信过滤。

  • AX模式,为什么收到的短信是带FROM真实号码的,能不能隐藏掉真实号码?

    隐私保护通话AX模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X。

    B发送短信给X,隐私保护通话平台会在短信最后添加“[From号码B]”后将短信转发给A(发送方号码是X)。“[From号码B]”不能删除,所以不能隐藏真实发送方号码。

    如果想要隐藏发送双方的号码,即实现双方号码隐私保护,建议您使用AXB模式。点击查看AXB模式功能详解