“专精特新”的中小企业，如何在数字化转型中致胜？
中国经济的发展不仅需要具备体量优势的大型企业，同样也需要具备专业化、精细化、特色化、新颖化优势的中小企业——多样性、差异化的经济生态不仅能解决更多的就业问题、满足不同社会需求，更能助力中国经济韧性更强劲、动能更充足。随着诸多大型企业迈上“云端”，中小企业的数字化转型之旅也在徐徐展开：需求多、体量小、变数大的“专精特新”中小企业，终于迎来了“数字化下沉”的风口，站在了“高质量发展”的桥头。
需求升级 他们期待“数字化下沉”久矣
作为碳基生物的人类，无时不刻地想要让“硅基生命”来为自己服务——试想，谁不愿意有一个勤勤恳恳又不要工资的“数字员工”来解决机械化重复的问题，解放自己的智慧呢？
“现在做的事情，放在十年前可能自己都觉得不可思议。”成立于2017年8月的“硅基智能”是一家以服务智能化和知识智能化为核心的人工智能创新企业，公司相关负责人表示，他们的目标就是实现让“硅基生命”为人类服务：为客户提供近乎无限供给的数字员工，从而大幅度降低组织成本、快速提升组织效率，让客户在数字化转型中拥有以算力为核心的创新竞争力。
这家“异想天开”的创新公司，成立以来一直以自研DUIX操作系统为核心，打造开放开源、集体进步、任劳任怨的“硅基劳动力”。“尽管我们是一家成立不到五年的新公司，但也希望‘借力’更强大的平台支持，在数字化转型的道路上更进一步。”
现在，基于华为云强大的底层算力支持，以及华为云所提供的IaaS和语音识别、语音合成等人工智能高阶服务，硅基智能真正为客户构建出了“硅语智能外呼系统”。“我们的AI机器人已经有了强大的逻辑理解思维，在对话上具备语境应变能力。”丰富的行业经验、拟人化的语言表达和快速反应水平，让大量企业可以节约“人工座席”的成本。“除了无限接近真人的语音交流体验，AI较之人工情绪更稳定、更擅于处理重复工作内容。”
赋能“专精特新”的中小企业，尊重每一个“异想天开”，是华为（南京）人工智能创新中心一直在努力的方向。“我们与硅基智能的深入合作，让机器人座席辅助和替代人工，可以广泛应用于企业营销、客户关怀、政务服务等场景。”华为（南京）人工智能创新中心相关负责人表示，助力硅基智能转型升级、深化AI智能机器人的研发，解放了更多劳动力，让人回归人的价值。
创新共赢 两年和1500多家企业谈“改变”
在建成的2年多时间里，华为（南京）人工智能创新中心共走访了1500多家企业，他们说，“我们做的是‘云’，但了解中小企业的需求，还是需要走到实地中去。”
两年走访1500多家企业，深度交流800多家企业，赋能企业152家，并针对480多家企业提供了1V1专家上门服务，结成30余家生态合作伙伴……华为（南京）人工智能创新中心这一连串数字的背后，是华为云赋能云专注本地需求、助力产业升级的决心。
“无论是AI人工智能开发还是数字化转型，对中小企业来说还是需要华为这样的‘基本盘’支持。”以医院数字化后勤为业务发展的南京博纳睿通软件科技有限公司表示，以自身为例，多级医院需要上线医疗废弃物监管系统，对服务器压力及人员部署要求特别高。
“对于中小企业来说，以目前的技术手段无法做到千万级的数据秒级处理。”而在华为云的加持下，免运维、自动备份弹性云服务器和相关支持，使得博纳睿通的服务器成本降低了 50%，服务器人员维护成本降低 80%，系统部署运维成本降低 60%。“现在我们可以说是医疗后勤领域一流的‘数字化后勤’整体解决方案供应商，数字化让我们‘升级’，也带动了行业的发展。”
名为软件“谷”，实为智慧“峰”；以南京软件谷为突破口，华为（南京）人工智能创新中心在此优先建设了全国人工智能应用和产业创新发展的“样板”，以智能创新的制高点拉动周边产业升级、招商引资、人才聚集发展，促进人才、产业汇聚，从而带动南京乃至整个江苏的智能产业发展。
华为（南京）人工智能创新中心相关负责人表示，精准助力“专精特新”的中小企业数字化升级，不仅能提升其自身发展速度，更能进一步推动其所在行业的数字化进程。
乘风而上 “专精特新”中小企业再出发
如今，无论是顺应消费升级的医疗设备、智慧家居，还是服务于各行各业的数字化教育和其他服务行业，越来越多专精特新中小企业正在脱颖而出，乘上数字化的东风顺势而上。
专精特新的中小企业，往往聚焦于产业链关键环节的短板和空白，具有高附加值；在产业升级的趋势之下，实现专精特新中小企业数字化升级，不仅可以提升薄弱的产业环节、扩大内需，更能占据全球产业链有利环节，提升中国制造附加价值。
随着日前国务院领导小组办公室的《为“专精特新”中小企业办实事清单》的印发，越来越多的机构和企业都在关注专精特新中小企业的高质量发展，这一点，华为（南京）人工智能创新中心已经走在了前列：授人以鱼的同时也在授人以‘渔’，华为云曾深度分析企业AI创新课题，辅助企业使用华为云在线能力自行完成模型开发，同时还联合华为云的研发专家，帮助企业完成了难题模型的可行性报告。
《吕氏春秋》中说“万人操弓,共射一招,招无不中”；在以数字化转型和高质量发展为目标的道路上，以华为云为代表的大企业，通过不断的“弯腰下沉”，以稳定可靠、安全可信、可持续创新的云服务，持续赋能中小企业成长，进而引领各产业的高质量发展，实现全面推动“智慧城市”升级的大目标。相信2022年，在政策外力支持和企业内驱转型的“双重动力”下，会有更多大企业加入到带动专精特新中小企业、打造专精特新“小巨人”的行列中来，助力中小企业成长、推动行业乃至区域经济升级转型，迎来“专精特新”中小企业的快成长之年！
华为云：助力专精特新“小巨人”华域视觉资产管理迈上“云端”
伴随新一轮科技革命和产业变革的兴起，制造业在5G、工业互联网、大数据等为代表的新技术推动下，已步入数字化转型深水区，正在进行全方位、全链条的升级改革。
武汉华域视觉是中部地区规模最大的全面汽车智能照明系统生产商，位于江夏区金港新区。
该企业2013年随上汽通用武汉工厂落户，2016年投产。产品主要配套上汽通用、神龙汽车、小鹏汽车等车企。其自主研发的OLED照明、矩阵照明、DLP照明以及悬浮式线发光等先进技术，创新应用于多款畅销车型照明系统，市场销量稳居业内前列。
武汉华域视觉是江夏区第一批申请上云的企业。去年11月，该企业与华为公司展开了“上云用云”的深度合作。
通过管理系统优化升级、数字化技术与智能制造项目深度融合，双方携手推进智能制造在重点业务场景中的应用，以期实现数据透明化、管理精益化、生产智能化的制造过程数字化转型的目标。
截至目前，华为云资产管理系统顺利投入使用，推动该企业在数字化和智能化方面领跑所属行业。
2022年4月12日，湖北省经济和信息化厅公布《2022年度省级第四批专精特新“小巨人”企业认定名单》，武汉华域视觉位列其中，这进一步推动该企业数智化转型热情的不断释放。
生产工位上，工人与机器手一起协作，完成生产操作；运营指挥室大屏幕上，管理人员实时监管工厂生产信息、物流信息、设备位置、警示风险提示......“工厂的智能化物流系统，使物流配送效率提升了31%，场地利用率也提升30%以上。”该企业智能制造项目经理李宗阳认为，实现设备自动化智能化升级，数字化精细化管理，是企业降本提质增效、转型升级的核心竞争力。
该厂区之前都是通过纸质或电子表格记录生产和产品信息，未形成系统化记录备份和管理，华为云提供的云系统，将设置信息管理平台实现数据知识库的信息传承，这将为企业后续的人员培训和设备升级，提供有力的数据支撑。
武汉东海石化重型装备有限公司是江夏区华为云服务的另一家“专精特新”企业。
目前，该企业第一期建设已将所有数据部署在华为云上，云上服务器的各项数据已经超过3000项，实现了产品研发流程和技术资料在平台上的管理。公司产品设计实现无纸化、全流程管理，出图效率提高1倍，因图纸版本出错造成的零件报废率减少90%以上……
“华为云系统的应用，为企业转型升级，实现数智化发展提供了有力的支撑，极大地提高了企业的核心竞争力。”据华为云武汉团队介绍，截至日前，华为武汉城市产业云创新中心已携手合作伙伴近五十家，推动六十余家企业“上云用数赋智”，其中国家级、省级专精特“小巨人”企业25家，覆盖区内汽车零部件、装备制造、新材料、食品加工、医药、软件开发等重点行业。
华为云助力广东“专精特新”：锻造数字化韧性 建设融通生态
华为云助力广东“专精特新”：锻造数字化韧性 建设融通生态
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在中国人均GDP已经连续三年超过1万美金，中国经济发展水平稳步提升，企业的商业价值也在提高的大背景下，沉淀在企业中的数据变得更有价值。不只是大企业，中小企业的数字化资源的管理也越来越重要，数字化转型刻不容缓。
在外部环境变换下，企业“上云”带动的数字化转型已经成为中小企业们应对挑战的法宝，作为中小企业中的精锐，“专精特新”成为探索数字化转型的领军者。而近年来，国家也在战略层面重点扶持“专精特新”产业群体，重塑产业链新竞争力。其中，广东作为国内中小企业最活跃、制造业最深厚的省份之一，省内“专精特新”企业的数字化路径具有标杆意义。以华为云为代表的数字底座平台，正在助力这些“专精特新”企业进行数字化转型。
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广东“专精特新”数字化先行
广东的数字化转型一直走在全国前列，尤其在制造业领域，数实融合正加速度前行。最新数据显示，目前，广东累计推动2.25万家规模以上工业企业数字化转型，带动超过65万家中小企业“上云用云”。
作为中小企业中的佼佼者，“专精特新”正在积极拥抱数字化转型。在广东的“专精特新”企业中，90%以上的企业分布在制造业，涉及高端装备、医药生物、新能源、新一代电子信息、电气机械、新材料、智能汽车等众多领域。其中，近五成“专精特新”企业属于工业“四基”领域，近八成“小巨人”企业属于工业“四基”领域。
对于成长中的“专精特新”企业而言，需要借助科技平台的力量来完成数字化蜕变。而华为云在智能制造领域经验丰富，将华为沉淀的数智化能力输送给传统制造业，加速头部企业和“专精特新”企业之间的融通，帮助“专精特新”企业强化全球竞争力。
在华为云的赋能下，位于深圳的国家级专精特新“小巨人”欣茂鑫就是数字化转型标杆。欣茂鑫是一家实力雄厚的五金精密器件制造型企业，每年投入大量资金用于新技术的研发，并在手机摄像头、手机指纹圈、汽车辅助驾驶、智能驾舱等领域占据一席之地。
随着公司规模的发展，订单数量持续增长，欣茂鑫的产能遇到了较大的挑战。面对生产线上数量众多的设备，公司无法对生产设备的运转情况进行实时监测。一旦某台设备出现故障，就需要人工排查整条生产线设备，而传统的人工介入检修方式，不仅降低了生产效率，还提高了生产经营成本，严重情况下甚至导致订单交付延期，不利于公司的长期经营发展。
为了解决设备管理上的痛点，欣茂鑫联手华为（龙岗）工业互联网创新中心，进行生产线设备数字化系统搭建。具体来看，欣茂鑫引入了设备全生命周期管理系统——华为云工业IoT平台解决方案，建立了设备管理系统，并打通企业资源管理系统，实现数据互联互通，生产管理与企业资源分配协同，使产线管理控制更加精细化。
依托于华为工业互联网平台技术支撑，欣茂鑫实现了对设备状态和运行参数的实时监控，并将生产设备的产量进行了有效的、标准化的统计，既提升设备利用率，又降低了设备维护的管理成本。
在紧邻深圳的东莞，另一家国家级专精特新“小巨人”维斗科技也诠释了数据化转型的新样本。维斗科技是国内微型电机、光学元器件等精密制造领先的企业，是安防行业内首家实现电机自主创新的厂家。
随着维斗科技业务体量的不断攀升,公司寻求内部IT架构升级和数字化转型途径以助力公司业务的倍速发展。基于此，维斗科技与华为云达成合作，将以业务集成、数据分析、生产管理、研发创新四大应用场景为基础，进行数字化改造，助力维斗科技数字化运营转型。通过企业数字化平台的搭建，对内，维斗科技将实现运营管理数据的全面打通；对外，将实现与上游供应商、下游客户的数据打通。如上游管理，可以通过获取供应商的发货数据来及时调整订单数量，也可以通过对代工厂生产数据、质量数据的管控实现设计方案的调整与委外订单的动态变化。
面对产线自动化、数据孤岛等企业数字化转型过程中普遍存在的难题，华为云已经在实践中沉淀出独门绝技，为“专精特新”，乃至更多中小企业的数字化、智能化之路提供转型范式。
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华为云强化“专精特新”数字化韧性
事实上，华为赋能“专精特新”企业的行动远不止于此，在助力企业数字化转型道路上，华为云多年磨一剑。从华为自身数字化转型实践、华为云的基础技术力，到华为云产业生态的迭代更新、行业解决方案的持续投入等，华为云在创新、效率、服务等多个维度为“专精特新”锻造“数字化韧性”。
在华为云看来，当前全球经济充满不确定性，“专精特新”企业更需要增强自身的韧性。“数字化韧性”是面对外部环境挑战，利用数字化技术创新，构建自身业务能力护城河，在复杂多变市场环境中立于不败之地的能力抓手。
在IDC看来，数字化加速与韧性仍将是2022年的数字化转型主题，根据IDC的调研，在中国市场上，超过80%的企业处于数字化韧性的中高风险。因此，IDC建议，企业需要结合组织数字化转型的核心目标、评估数字化韧性当前的状况、选择重点突破的数字韧性薄弱环节、IT部门联合业务部门开发和执行韧性计划、选择合适的数字技术长期合作伙伴。
显然，华为云是数字技术的好伙伴，张锐刚表示，华为云整体采取“双轮驱动”策略来赋能“专精特新”，“专精特新企业一定是成长驱动型企业，华为产业加生态是前轮带动。我们在战略、研发、流程、市场、客户需求、供应链、产业生态、全球化或者生产制造方有很多经验，这些经验可以通过数字化和智能化传递给企业，以帮助创新型中小企业成为‘专精特新’，成为‘小巨人’，乃至单项冠军、独角兽。”
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以广东为例，广东诸多制造企业也在近年的科技博弈中立于前线，面对不确定性，“数字化韧性”也成为企业转型的关键词。以制造业为例，华为云总结出四个路径——信息化、智能化、网络化、自动化，帮助企业打造增长模式，让企业从一个静态手工的制造工厂，成长为动态的需求驱动的智能制造企业。
在强化行业解决方案的同时，华为云还针对广东省内的“专精特新”企业发布了专享“加速包”，提供总额3亿补贴，并提供1对1专精特新服务，助力“专精特新”企业成为未来的全球化隐形冠军，减轻数字化转型和构建韧性过程中的成本压力。
具体来看，华为云专精特新企业专享加速包根据企业发展的不同阶段，细化出普惠包、加速包和巨人包三大权益。普惠包面向正在申请专精特新的企业，提供最高50万上云补贴券以及专精特新政策及申报解读、企业数字化测评、企业上云解决方案、企业办公组合包等基础权益。加速包面向省市级“专精特新”企业，提供最高100万上云补贴券以及投融资辅导、企业数字化诊断、15+精品课程培训、企业安全防护包、通用AI解决方案等高级权益。巨人包面向国家级专精特新“小巨人”，提供最高200万上云补贴券以及投行1对1辅导、150+产业云/政务云基地商机推荐、30+精品课程培训、应用/数据是能报、行业专属AI解决方案等至尊权益。
眼下，“专精特新”企业要在激烈的角逐中提升能力，主动进行数字化转型已是共识。路线选择得当，数字化转型将成为企业增强自身韧性的良好契机。尤其是近年来疫情和贸易环境的变化，如何在管理、供应链、产业链等多个维度上进行弹性运营，是处于成长中的“专精特新”企业面临的重要课题。在华为云的赋能下，企业通过产品数字化、业务数字化、管理数字化等多个环节的转型升级，来提升整体的应变能力和数字化韧性。
