盛云猫SLM丨装备制造业痛点分析及解决方案
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商品链接：盛原成工业IOT解决方案；服务商：广州盛原成科技有限公司
本文为大家介绍装备制造业痛点及解决方案。
装备制造业痛点分析：
1、设备研发：缺乏用户反馈；缺乏对设备故障、效率等分析；
2、设备销售：销售周期长；销售成功率低；销售成本高；配件销售难；
3、设备信息：设备BOM，图纸， 手册，知识库缺乏统一管理；
4、设备收款：设备安装、调试、 验收、运维缺乏标准化管理；客户满意度低；
5、售后管理：人员管理难；效率管理难；质量管理难；售后成本高；客户满意度低。
基于IOT的售后服务平台——盛云猫SLM
华为IOT新技术助力装备制造企业服务化转型
1、厂家端SLM与最终用户端SMAS联动：
提供方便快捷的服务提报；
提供随时随地的在线化沟通平台；
提供产品售后、设备或配件的在线询价及购买、预测性维护等智能服务。
为最终用户实现设备智能化升级。
2、数据通过华为云IOT云平台，进行数据 清洗、数据处理后，再上传至顶层SaaS 应用SLM实现设备监测、远程控制等智能服务。
3、多接入方式，可通过二维码、5G智能网关、软网关现工业数据、图像采集上云， 覆盖企业多种多样的上云场景。
