华为云计算 云知识 东软云HIS医院管理信息系统-服务支持

东软云HIS医院管理信息系统-服务支持

东软云HIS医院管理信息系统
合同有效期内服务与支持包括:
售后服务时间:7*24小时
售后服务内容:
1、应用指导:客户在系统的应用上有疑问,可在工作日内联系服务工程师寻求支持和帮助,服务工程师通过电话或远程指导。	
2、故障诊断:客户在使用系统过程中出现报错,可在工作日内联系服务工程师寻求支持和帮助,服务工程师通过电话或远程解决故障。	
3、数据错误处理:客户在发现系统内数据出现错误,可在工作日内联系服务工程师寻求支持和帮助,服务工程师通过电话或远程对错误数据进行处理,保证数据的准确。	
4、常见问题处理共享:客户在使用系统时出现问题,可通过服务工程师提供的常见问题解决手册查询解决方案,降低时间成本。	
东软集团全国免费服务热线电话:400-655-6789
服务邮箱:zhaohl@neusoft.com 
               
使用指南:

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