营赛洞见-
1. 需求咨询与答疑 主动承接客户咨询,涵盖产品 / 服务的功能、参数、价格、适用场景等核心信息。 解答客户疑问,包括使用门槛、与竞品的差异、后续适配可能性等潜在顾虑。 记录客户核心诉求,快速匹配产品 / 服务的对应优势。 2. 方案定制与适配 基于客户需求(如行业属性、业务规模、预算范围),提供个性化解决方案。 输出方案文档,明确服务范围、实施流程、交付标准、价格构成等关键信息。 针对方案进行讲解,调整优化细节,确保符合客户实际需求。 3. 产品演示与体验 提供产品试用、在线演示或实地体验服务,让客户直观感受产品效果。 演示核心功能的操作流程,重点展示贴合客户需求的亮点模块。 协助客户完成试用过程中的操作指导,收集反馈并及时响应。
使用指南:
营赛洞见产品使用手册.pdf
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